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產(chǎn)品涉嫌外觀設(shè)計侵權(quán)，具體要怎么處理，才能讓店鋪沒有侵權(quán)記錄、盡可能保證店鋪安全？
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請教各位大佬，產(chǎn)品涉嫌外觀設(shè)計侵權(quán)，要怎么處理？
具體情況：
產(chǎn)品是以前的清貨產(chǎn)品，已清完貨快一年沒賣了，后期也不再打算賣了。
現(xiàn)在需求：
請問，具體要怎么處理，才能讓店鋪沒有侵權(quán)記錄、盡可能保證店鋪安全？多謝?。?br />
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具體情況：
產(chǎn)品是以前的清貨產(chǎn)品，已清完貨快一年沒賣了，后期也不再打算賣了。
現(xiàn)在需求：
請問，具體要怎么處理，才能讓店鋪沒有侵權(quán)記錄、盡可能保證店鋪安全？多謝?。?br />
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倒計時：
4 個回復(fù)
Ivy西顧2333
贊同來自: Amazon0755 、 incrediblelii
首先業(yè)績通知郵件可知：
1.對方的聯(lián)系方式： 這個是對方在投訴時的必填項（最常見的123@qq.com），如果想要產(chǎn)品繼續(xù)售賣，可以嘗試給該郵箱發(fā)電子郵件，嘗試與對方取得聯(lián)系，如果對方撤訴更好，不過此時對方可能會提一些要求。
2.侵犯類型：xx
3.相關(guān)的文件號：美國的專利分為外觀 實用及發(fā)明三個種類，每一個種類的專利號碼前面會有一個字母，三個種類的前綴字母各不相同，比如此次的專利號碼開頭前綴為D，D開頭的是外觀專利，可以拿該專利號去相關(guān)網(wǎng)站搜索，美國去USPTO https://www.uspto.gov/about-us，歐洲去歐洲相關(guān)的網(wǎng)站辦公室。會直接出來此專利相關(guān)的一些信息，包括申請人，申請時間，授權(quán)時間等等。
4.投訴編號，亞馬遜自動生成的，可以不用管。
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根據(jù)以上的幾點信息，我們基本確定了申訴信的基本內(nèi)容。網(wǎng)上也有很多類似的模板
第一步：道歉 承認(rèn)過失表明誠意。 如果你認(rèn)為錯不在你，可以常規(guī)寒暄，表面寫此郵件的原因及目的。
第二步：將問題逐條清楚列出分析，確認(rèn)在哪些方面有問題
第三步：給出行動計劃，依照問題順序提出改進(jìn)方式，針對每個問題給出幾個改正和預(yù)防措施，
第四步：以加強語氣強調(diào)改進(jìn)的決心，
第五步：表達(dá)想要收到回信的迫切
整體內(nèi)容一般要多寫一點，可以配上圖片或其他的東西，比如培訓(xùn)了就拍幾張 寫申訴信時候以附件形式上傳
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根據(jù)樓主現(xiàn)在的需求?
1.首先初步判斷以及通過各網(wǎng)站進(jìn)行查詢，刪除鏈接中所有侵權(quán)的圖片及文字 ，確保店鋪其他所有鏈接沒有類似的侵權(quán)
2.聯(lián)系投訴者，表明自己是無意之過，有些心軟的可能會撤訴，部分會要求補償。如果后續(xù)不再賣的話，就不繼續(xù)協(xié)商了
3.后臺申訴-提交相關(guān)資料?
侵權(quán)的情況：根據(jù)自身情況闡述并提交poa