社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon B店跟賣A店但A店品牌沒有授權(quán)給B店,B...
B店跟賣A店但A店品牌沒有授權(quán)給B店,B店被移除銷售權(quán)限,點擊listing編輯,顯示"您的賬戶不符合條件"
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請問各位大佬,這種問題之前有遇到過嗎?有沒有什么解決方案?
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目前聯(lián)系客服電話或者郵件,大部分都是無效信息。
有一個客服說要找品牌方提供授權(quán)書,但是沒有提交授權(quán)書入口,可以提交給客服他們來幫忙提交。這種情況提交授權(quán)書,其實是不是就相當(dāng)于A店直接系統(tǒng)層面給B店授權(quán)了?這里大家有經(jīng)驗嗎。
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2個問題求大家指導(dǎo)下:
1. 提交授權(quán)書給客服處理,是否等同于系統(tǒng)層面A店給B店授權(quán)了
2. 大家還有什么別的解決方案嗎
15 個回復(fù)
停云落月 - 貨悖而入者,亦悖而出
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最近很多這種賣的好好的不能跟賣了,是因為你之前沒有授權(quán)直接跟賣的,現(xiàn)在需要提交信息才能繼續(xù)賣
我有個asin遇到這個過了十天自動恢復(fù)銷售,沒有進行任何操作,另外兩個ASIN是開了case提交了授權(quán)書和發(fā)票才通過(這是不同店鋪的)
你這個case已經(jīng)告訴你說,(提供授權(quán)書,她會給你提交)
你先嘗試第一個,應(yīng)該第一個case就能解決這個問題,如果不行第二個方法可以解決,大概需要7-10天
1:在這個case上提交授權(quán)書給她,最好的結(jié)果是直接就可以通過跟賣,不需要提供其他信息了
2:開英文case的時候告訴客服你的ASIN:xxxx,鏈接現(xiàn)在處于不可售狀態(tài),我點擊請求批準(zhǔn),賬號顯示不符合要求,現(xiàn)在已經(jīng)沒有辦法銷售,請幫我恢復(fù)銷售權(quán)限,我有相關(guān)的授權(quán)書和歷史ASIN銷售截圖和產(chǎn)品發(fā)票能夠證明我擁有這個ASIN的銷售權(quán)限
附件附上:這個ASIN以前出單的截圖,多截圖兩個不同時間月份的,產(chǎn)品發(fā)票和授權(quán)書
2個問題求大家指導(dǎo)下:
1. 提交授權(quán)書給客服處理,是否等同于系統(tǒng)層面A店給B店授權(quán)了
算是吧,這也可以理解為ASIN銷售權(quán)限申請,不算后臺授權(quán)品牌那樣,這個沒事的
2. 大家還有什么別的解決方案嗎
目前就是提供授權(quán)書和發(fā)票去通過就行了