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產(chǎn)品圖片無(wú)故被篡改了,最快處理時(shí)間要多久啊。

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一款賣(mài)得還可以的產(chǎn)品,昨天下午前臺(tái)圖片被篡改了,后臺(tái)沒(méi)有被更改!原本三個(gè)不同顏色三件裝的東西,被篡改成了三個(gè)相同顏色三件裝的東西。主圖副圖全部被改了。后來(lái)緊急開(kāi)case, 客服說(shuō)需要提供官網(wǎng)這款產(chǎn)品的鏈接和帶UPC 條碼的包裝袋圖片。按要求都提供過(guò)去了。

1)想問(wèn)下大家,這中間我該怎么做來(lái)挽救我的這款產(chǎn)品呢?目測(cè)這幾天下單的客戶(hù),后面都要退貨或者給差評(píng)吧,想想都來(lái)氣。那我該怎么做呢?
2)大家有遇到類(lèi)似的問(wèn)題嗎?客服說(shuō)給我開(kāi)緊急case 到國(guó)外團(tuán)隊(duì)了,但說(shuō)最快要2-3周,MMP,發(fā)了兩次海運(yùn),備足了貨準(zhǔn)備黑五,要真等2-3周才能處理好,那會(huì)兒還賣(mài)什么貨。差評(píng)多了,清庫(kù)存都不一定能清出去。
好心痛!樓主小賣(mài),還是個(gè)孕婦。555,該怎么辦?請(qǐng)各位大神支招,救救我的產(chǎn)品!
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已邀請(qǐng):
產(chǎn)品圖片已經(jīng)改過(guò)來(lái)了,謝謝各位神仙指路,昨天一天不停地開(kāi)case,客服要什么,我都會(huì)在第一時(shí)間給提交過(guò)去。終于在昨天晚上9:30圖片改正過(guò)來(lái)了。雖然現(xiàn)在排名掉了一些,但好在損失不是太大!以后有誰(shuí)遇到類(lèi)似情況的,也盡管問(wèn)我,我一定知無(wú)不言,謝謝!
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