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正常庫存的SKU客服回復(fù)映射成功后變成不可售(缺貨)狀態(tài)了,怎么辦

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如標(biāo)題,最近翻新有些SKU會(huì)遇到,客服回復(fù)說映射已經(jīng)成功,但是修復(fù)無在售頁面的ASIN仍然是之前的舊ASIN,但是問客服就統(tǒng)一回復(fù)已經(jīng)更新,開case問就說是 ASIN不可售是因?yàn)榕渌蛦栴}導(dǎo)致的,讓我們用模版刷亞馬遜配送,或者轉(zhuǎn)自發(fā)貨配送再轉(zhuǎn)回來FBA發(fā)貨,但是都沒用。
已邀請:
這次的不可售問題,應(yīng)該是亞馬遜技術(shù)問題。大概應(yīng)該是從9月7號開始出現(xiàn)這個(gè)問題,部分SKU翻新后庫存無法與新ASIN匹配,導(dǎo)致庫存錯(cuò)誤從而后臺(tái)是不可售(缺貨)狀態(tài),讓客服刷新,模板刷新,刪除重建都沒有作用。但是從昨天開始,陸續(xù)有產(chǎn)品開始恢復(fù),蔥我們統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來看,可能是需要至少等待72小時(shí)以上。
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