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請問:供應商產(chǎn)品缺件,要求退貨退款被告知只退30%,不退全款。大家認為合理嗎?

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事情是這樣的。
我在萬*通的680419供應商上面購買了商品上架到了亞馬遜上面賣。
然后顧客反映說產(chǎn)品丟件,已經(jīng)無法正常使用。要退貨退款。
我就向供應商反映,要求退貨退款,請?zhí)峁┩素浀刂贰?br /> 然后供應商說只能給退30%。讓我自己跟買家協(xié)商。
我一想:你產(chǎn)品出了問題。我也算是買家。你只給退30%,剩下70%要我自己承擔。這肯定不合理啊。
我就說你這也太抽象了。
然后他就急了,他說我說他抽象是在陰陽他。他說他這十多年都是這么處理丟件的售后的。威脅我以后不處理我家的售后了。
然后我說咱們講講理。說了些有的沒的,他也沒搭理我,直接給我提出群聊了。

請問如何評價?
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這個直接T出群是有點過分了,如果說有打算長期合作的,售后這方面提前溝通好還是比較好,不過還是有點店大欺客的感覺。
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