社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 如何舉報(bào)違規(guī)合并變體，求助各位大佬，競賣...
如何舉報(bào)違規(guī)合并變體，求助各位大佬，競賣太過分了?。。?
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如何舉報(bào)違規(guī)合并變體，才能讓亞馬遜識(shí)別到這個(gè)鏈接異常讓這個(gè)鏈接合并不了其他評(píng)論。比較常規(guī)的投訴亞馬遜只會(huì)簡單的拆除，馬上就能再次合并
違規(guī)情況如下：
1.合并一大堆僵尸評(píng)價(jià)
2.鏡像評(píng)價(jià)
3.從大類中挑一個(gè)小眾類目拿到一個(gè)BS標(biāo)
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違規(guī)情況如下：
1.合并一大堆僵尸評(píng)價(jià)
2.鏡像評(píng)價(jià)
3.從大類中挑一個(gè)小眾類目拿到一個(gè)BS標(biāo)
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倒計(jì)時(shí)：
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匿名用戶
贊同來自: 孤星劍圣 、 Keduoli 、 二七奧利給8 、 事上磨練
不管是前臺(tái)買家投訴還是賣家后臺(tái)投訴，就像寫poa一樣最重要的都是抓住重點(diǎn)，并且詳細(xì)的舉出對(duì)方違反了哪些政策，
第一種辦法（這也是我們之前用的比較多的，而且成功率不錯(cuò)：通過買家投訴，采取使用了很久的真實(shí)買家賬號(hào)，消費(fèi)了不少錢的買家號(hào)來投訴，（如果你使用這種賬號(hào)的時(shí)候還可以提到：我在亞馬遜消費(fèi)了多少多少錢，使用亞馬遜已經(jīng)多少年了，但是亞馬遜卻消耗我們的信任）就是這樣說的很嚴(yán)重，因?yàn)榭头沁吙梢酝ㄟ^他們系統(tǒng)看到你這個(gè)賬號(hào)消費(fèi)了多少錢，這個(gè)買家號(hào)消費(fèi)了多少錢
我們常用的話術(shù)就下面這兩個(gè)（配合好截圖）
1：告訴客服哪個(gè)ASIN，這個(gè)ASIN的圖片和評(píng)論顯示的圖片不一樣，我應(yīng)該以什么為準(zhǔn)？
2：先買一個(gè)產(chǎn)品，收到貨后拍照告訴客服和評(píng)論圖片顯示的不一樣這是為什么？就是通過拍照對(duì)比評(píng)論內(nèi)容去投訴
這是話引子，通過這個(gè)去引導(dǎo)客服去處理這個(gè)賣家，就是說明這個(gè)賣家對(duì)你的購買造成了誤導(dǎo)，導(dǎo)致我選購了錯(cuò)誤的商品，這是在消耗客戶對(duì)亞馬遜的信任
你等到客服回復(fù)類似這種話的時(shí)候就證明他們已對(duì)這個(gè)賣家發(fā)起處罰
I? have successfully reported this
I will right away report theseller and take necessary actions
第二種辦法：通過經(jīng)理那邊內(nèi)部發(fā)起投訴，這個(gè)成功率也可以，你只需要把違規(guī)的ASIN發(fā)給經(jīng)理就行，通過他那邊來提交發(fā)起投訴
你說的后臺(tái)提交違反亞馬遜政策，這個(gè)我們?nèi)ツ觊_始就用的比較少了，因?yàn)槌晒β时容^低，但是看別人投訴這個(gè)，都是采取多人輪流投訴這樣成功率會(huì)高一點(diǎn)
但是舉報(bào)成功了，人家馬上通過小號(hào)又繼續(xù)合并，所以還是得想想其他的，比如你也合并上？
2.鏡像評(píng)價(jià)
違反亞馬遜評(píng)論政策的，發(fā)郵件到這三個(gè)郵箱舉報(bào)
review-appeals@amazon.com
listings-report-proactive@amazon.com
community-help@amazon.com
按照虛假不相關(guān)的評(píng)論去說，說誤導(dǎo)了消費(fèi)者。提供詳細(xì)的信息，解釋清楚為什么認(rèn)為此鏈接是無變體鏡像評(píng)論。有理有據(jù)
用買家號(hào)投訴也可以的，還是要提供圖片等證據(jù)，說明listing是A但是評(píng)論內(nèi)容卻是B
3.從大類中挑一個(gè)小眾類目拿到一個(gè)BS標(biāo)
這個(gè)還是和1同理利用買家號(hào)或者賣家號(hào)投訴
買家號(hào)投訴開case說：我習(xí)慣從亞馬遜的類目節(jié)點(diǎn)瀏覽來選擇到我想要的產(chǎn)品并且購買，但是這個(gè)是一個(gè)什么什么產(chǎn)品卻放到了什么類目節(jié)點(diǎn)，這樣是浪費(fèi)我購物的時(shí)間，嚴(yán)重影響我的購物體驗(yàn)