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新店鋪提供了水電賬單,但是郵件回復(fù)目前沒(méi)有足夠的信息來(lái)重新激活您的帳戶(hù)

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7月底新注冊(cè)的,法人就是本人,前幾天FBA一票貨已經(jīng)到了亞馬遜倉(cāng)庫(kù),然后賬戶(hù)就被停用要求提供水電賬單。
https://assert.wearesellers.com/questions/20230822/59048db8147afcd8328ca45aadd8a4c5.png
然后在重新激活里面提供了水電賬單、證明戶(hù)主與法人關(guān)系的文件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證,然后收到回復(fù)
https://assert.wearesellers.com/questions/20230822/6ad1f835fefc98deadf642f38f06dd30.png
現(xiàn)在重新激活的界面是這樣
https://assert.wearesellers.com/questions/20230822/471decfa6498b8f2be856c1a06396de9.png
然后電話也打不了,昨天還可以打的,問(wèn)了說(shuō)需要提供的資料,然后今天想繼續(xù)問(wèn)需要的資料但是電話打不進(jìn)來(lái)秒掛。
請(qǐng)問(wèn)這樣的話要怎么解決呢,還需要提供什么資料,看到郵件并沒(méi)有說(shuō)不會(huì)回復(fù)我們的case,所以感覺(jué)還是有機(jī)會(huì)能重新激活賬號(hào)的,希望能提供一下解決思路,不勝感激。?
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你這個(gè)情況就屬于新賬戶(hù)的二審了。單單提供水電賬單是不夠的。他有要求你必須提供什么文件嗎,目前看郵件看不出什么來(lái)。反正把能提交的資料都準(zhǔn)備一下,包括你第一票貨的發(fā)票,供應(yīng)商的合同,包括物流合作的合同,個(gè)人綜合打印憑證,信用卡賬單,寬帶賬單,登記單。我們那個(gè)時(shí)候提交了這么多資料,后面才過(guò)的。反正有的資料都提交上去。郵件末尾并沒(méi)有說(shuō)明以后將拒收你的郵件,說(shuō)明還有機(jī)會(huì)。但是要把握好,一般前兩次的通過(guò)幾率最大。一旦超過(guò)次數(shù),可能就直接拒死了。
我的美國(guó)站就是這樣被拒死的。很煩。寬帶賬單,寬帶登記單,當(dāng)時(shí)這個(gè)很重要。自己也沒(méi)注意那么多,把機(jī)會(huì)浪費(fèi)了。詳細(xì)的申訴流程你可以私聊我。
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你這個(gè)情況就屬于新賬戶(hù)的二審了。單單提供水電賬單是不夠的。他有要求你必須提供什么文件嗎,目前看郵件看不出什么來(lái)。反正把能提交的資料都準(zhǔn)備一下,包括你第一票貨的發(fā)票,供應(yīng)商的合同,包括物流合作的合同,個(gè)人綜合打印憑證,信用卡賬單,寬帶賬單,登記單。我們那個(gè)時(shí)候提交了這么多資料,后面才過(guò)的。反正有的資料都提交上去。郵件末尾并沒(méi)有說(shuō)明以后將拒收你的郵件,說(shuō)明還有機(jī)會(huì)。但是要把握好,一般前兩次的通過(guò)幾率最大。一旦超過(guò)次數(shù),可能就直接拒死了。
我的美國(guó)站就是這樣被拒死的。很煩。寬帶賬單,寬帶登記單,當(dāng)時(shí)這個(gè)很重要。自己也沒(méi)注意那么多,把機(jī)會(huì)浪費(fèi)了。詳細(xì)的申訴流程你可以私聊我。
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