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新店鋪提供了水電賬單，但是郵件回復(fù)目前沒有足夠的信息來重新激活您的帳戶

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7月底新注冊的，法人就是本人，前幾天FBA一票貨已經(jīng)到了亞馬遜倉庫，然后賬戶就被停用要求提供水電賬單。
https://assert.wearesellers.com/questions/20230822/59048db8147afcd8328ca45aadd8a4c5.png
然后在重新激活里面提供了水電賬單、證明戶主與法人關(guān)系的文件、營業(yè)執(zhí)照、身份證，然后收到回復(fù)
https://assert.wearesellers.com/questions/20230822/6ad1f835fefc98deadf642f38f06dd30.png
現(xiàn)在重新激活的界面是這樣
https://assert.wearesellers.com/questions/20230822/471decfa6498b8f2be856c1a06396de9.png
然后電話也打不了，昨天還可以打的，問了說需要提供的資料，然后今天想繼續(xù)問需要的資料但是電話打不進來秒掛。
請問這樣的話要怎么解決呢，還需要提供什么資料，看到郵件并沒有說不會回復(fù)我們的case，所以感覺還是有機會能重新激活賬號的，希望能提供一下解決思路，不勝感激。?
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你這個情況就屬于新賬戶的二審了。單單提供水電賬單是不夠的。他有要求你必須提供什么文件嗎,目前看郵件看不出什么來。反正把能提交的資料都準備一下，包括你第一票貨的發(fā)票，供應(yīng)商的合同，包括物流合作的合同，個人綜合打印憑證，信用卡賬單，寬帶賬單，登記單。我們那個時候提交了這么多資料，后面才過的。反正有的資料都提交上去。郵件末尾并沒有說明以后將拒收你的郵件，說明還有機會。但是要把握好，一般前兩次的通過幾率最大。一旦超過次數(shù)，可能就直接拒死了。
我的美國站就是這樣被拒死的。很煩。寬帶賬單，寬帶登記單，當時這個很重要。自己也沒注意那么多，把機會浪費了。詳細的申訴流程你可以私聊我。
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你這個情況就屬于新賬戶的二審了。單單提供水電賬單是不夠的。他有要求你必須提供什么文件嗎,目前看郵件看不出什么來。反正把能提交的資料都準備一下，包括你第一票貨的發(fā)票，供應(yīng)商的合同，包括物流合作的合同，個人綜合打印憑證，信用卡賬單，寬帶賬單，登記單。我們那個時候提交了這么多資料，后面才過的。反正有的資料都提交上去。郵件末尾并沒有說明以后將拒收你的郵件，說明還有機會。但是要把握好，一般前兩次的通過幾率最大。一旦超過次數(shù)，可能就直接拒死了。
我的美國站就是這樣被拒死的。很煩。寬帶賬單，寬帶登記單，當時這個很重要。自己也沒注意那么多，把機會浪費了。詳細的申訴流程你可以私聊我。
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