社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 如何移除預(yù)留的侵權(quán)庫(kù)存？產(chǎn)品因?yàn)榘鏅?quán)投訴...
如何移除預(yù)留的侵權(quán)庫(kù)存？產(chǎn)品因?yàn)榘鏅?quán)投訴被下架，但是庫(kù)存預(yù)留無法移除。自動(dòng)移除也無法移除。有什么辦法可以解除預(yù)留狀態(tài)，移除庫(kù)存？
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歐洲站的產(chǎn)品侵權(quán)了，鏈接被刪除，庫(kù)存都被預(yù)留了，發(fā)了很多中英文的CASE，給的答復(fù)就是相關(guān)團(tuán)隊(duì)會(huì)處理，但是也是一直沒有處理掉，目前庫(kù)存預(yù)留了差不多快3個(gè)月了，期間一直積極主動(dòng)的發(fā)中英文CASE、給jeff@amazon.com、remove-my.inventory@amazon.com發(fā)郵件，用表格刷移除訂單、給版權(quán)方發(fā)道歉信郵件，一直也沒有得到有效的解決辦法，現(xiàn)需求大佬可以能決預(yù)留庫(kù)存變正常或者可以移除的辦法. 如果有服務(wù)商可以解決也歡迎。
倒計(jì)時(shí)：
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匿名用戶
贊同來自: dlihska
另外一個(gè)郵箱也可以試試：
fba-removal-inventory@amazon.com（英國(guó)改為.uk，其他歐洲站同理）
seller-fba-inventory@amazon.com，之前是有效果的。
還可以試試聯(lián)系付款團(tuán)隊(duì)：payments-investigate@amazon.com，告知你需要移除的庫(kù)存信息，對(duì)方會(huì)給你一個(gè)清單和移除庫(kù)存的費(fèi)用，如果店鋪有余額可以直接付款，如果余額不足，對(duì)方會(huì)給你賬戶，轉(zhuǎn)錢過去，回郵件+地址，就可以完成轉(zhuǎn)移了。
帖子參考：
http://xrfireworks.com.cn/question/73479
http://xrfireworks.com.cn/question/73355
http://xrfireworks.com.cn/question/62627
?
另外還可以試試翻新的操作，翻新相當(dāng)于把FBA庫(kù)存映射到另外一個(gè)同SKU不同ASIN的鏈接上去，因?yàn)殒溄覣SIN變更了，會(huì)有一定的概率可以直接創(chuàng)建移除訂單，但侵權(quán)鏈接的庫(kù)存數(shù)量，翻新會(huì)比較麻煩，需要多測(cè)試，找服務(wù)商的話，速度會(huì)比較快。
常規(guī)的翻新操作可以參考：
老SKU 老ASIN通過表格模板 x進(jìn)行刪除，需要通過表格模板才可以從系統(tǒng)中抹除掉，并且要確定表格上傳是success，否則刪不干凈的話，老SKU還在系統(tǒng)后臺(tái)，注意其他站點(diǎn)的SKU也需要?jiǎng)h掉，否則容易創(chuàng)建不成功。之后進(jìn)行操作細(xì)節(jié)：
a.把舊的SKU1 ASIN1的前臺(tái)信息，后臺(tái)信息記錄下來，然后通過表格模板刪除。刪除24小時(shí)后再進(jìn)行下一步。
b.選擇一樣的類目，創(chuàng)建ASIN2 SKU2，listing信息填寫必項(xiàng)即可。
c.用SKU1，跟賣ASIN2，選擇FBM模式。
d.關(guān)鍵的一步來了，當(dāng)你把前面跟賣創(chuàng)建出來的ASIN 2，SKU 1轉(zhuǎn)化為FBA時(shí)，會(huì)出現(xiàn)失敗，并顯示 SKU1已經(jīng)存在，無法重復(fù)使用的字眼。到了這一步，直接開case，客服也會(huì)回你說是無法重復(fù)使用，如果客服說SKU1，對(duì)應(yīng)的是ASIN 1，你就說你這個(gè)SKU 1目前后臺(tái)對(duì)應(yīng)的是ASIN 2，請(qǐng)求幫你保留ASIN2。之后就會(huì)幫你把申請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)給FBA團(tuán)隊(duì)，完成SKU1對(duì)ASIN 2對(duì)映射。 附件做參考
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匿名用戶
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另外一個(gè)郵箱也可以試試：
fba-removal-inventory@amazon.com（英國(guó)改為.uk，其他歐洲站同理）
seller-fba-inventory@amazon.com，之前是有效果的。
還可以試試聯(lián)系付款團(tuán)隊(duì)：payments-investigate@amazon.com，告知你需要移除的庫(kù)存信息，對(duì)方會(huì)給你一個(gè)清單和移除庫(kù)存的費(fèi)用，如果店鋪有余額可以直接付款，如果余額不足，對(duì)方會(huì)給你賬戶，轉(zhuǎn)錢過去，回郵件+地址，就可以完成轉(zhuǎn)移了。
帖子參考：
http://xrfireworks.com.cn/question/73479
http://xrfireworks.com.cn/question/73355
http://xrfireworks.com.cn/question/62627
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另外還可以試試翻新的操作，翻新相當(dāng)于把FBA庫(kù)存映射到另外一個(gè)同SKU不同ASIN的鏈接上去，因?yàn)殒溄覣SIN變更了，會(huì)有一定的概率可以直接創(chuàng)建移除訂單，但侵權(quán)鏈接的庫(kù)存數(shù)量，翻新會(huì)比較麻煩，需要多測(cè)試，找服務(wù)商的話，速度會(huì)比較快。
常規(guī)的翻新操作可以參考：
老SKU 老ASIN通過表格模板 x進(jìn)行刪除，需要通過表格模板才可以從系統(tǒng)中抹除掉，并且要確定表格上傳是success，否則刪不干凈的話，老SKU還在系統(tǒng)后臺(tái)，注意其他站點(diǎn)的SKU也需要?jiǎng)h掉，否則容易創(chuàng)建不成功。之后進(jìn)行操作細(xì)節(jié)：
a.把舊的SKU1 ASIN1的前臺(tái)信息，后臺(tái)信息記錄下來，然后通過表格模板刪除。刪除24小時(shí)后再進(jìn)行下一步。
b.選擇一樣的類目，創(chuàng)建ASIN2 SKU2，listing信息填寫必項(xiàng)即可。
c.用SKU1，跟賣ASIN2，選擇FBM模式。
d.關(guān)鍵的一步來了，當(dāng)你把前面跟賣創(chuàng)建出來的ASIN 2，SKU 1轉(zhuǎn)化為FBA時(shí)，會(huì)出現(xiàn)失敗，并顯示 SKU1已經(jīng)存在，無法重復(fù)使用的字眼。到了這一步，直接開case，客服也會(huì)回你說是無法重復(fù)使用，如果客服說SKU1，對(duì)應(yīng)的是ASIN 1，你就說你這個(gè)SKU 1目前后臺(tái)對(duì)應(yīng)的是ASIN 2，請(qǐng)求幫你保留ASIN2。之后就會(huì)幫你把申請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)給FBA團(tuán)隊(duì)，完成SKU1對(duì)ASIN 2對(duì)映射。 附件做參考
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