社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon DE新店鋪新品牌備案顯示濫用后,申訴后得...
DE新店鋪新品牌備案顯示濫用后,申訴后得到不同渠道回復(fù)分別是被JP站點(diǎn)屏蔽,店鋪+品牌濫用。然后繼續(xù)申訴已經(jīng)超過(guò)兩個(gè)月沒(méi)有回復(fù)
一周后告訴我們?yōu)E用了,當(dāng)時(shí)亞馬遜這邊看到的消息也是濫用的,就是最近這段時(shí)間的品牌濫用風(fēng)潮。
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服務(wù)商提出建議讓我們重新買品牌嘗試備案。我們拒絕了,決定自己申訴,這種誤判的濫用很容易過(guò)。此時(shí)有一個(gè)關(guān)于賬號(hào)的case回復(fù)了(因?yàn)椴煌篱_(kāi)了不同的申訴case所以會(huì)有不同渠道的回復(fù))
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我們也嘗試了使用我們另外一個(gè)正在銷售的店鋪和品牌去授權(quán),但是還是失敗了

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此時(shí)我們把店鋪和品牌交給另外一個(gè)專門做申訴的服務(wù)商整理了資料重新提交,但是一直沒(méi)有回復(fù),七月底我們找到賬戶經(jīng)理幫我們跟進(jìn)這個(gè)問(wèn)題,得到的回復(fù)是店鋪備案多次被拒絕

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與此同時(shí)我們也不確定是什么問(wèn)題,從而做了賬號(hào)體檢,但是賬號(hào)體檢顯示賬號(hào)狀態(tài)正常。
現(xiàn)有排除
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1. 我們店鋪績(jī)效干凈,過(guò)了KYC,去年12月下的新的本土號(hào)
2. 品牌是我們自己公司注冊(cè)的品牌
3. 核對(duì)了網(wǎng)上流傳的那份文件,不是黑名單上的律師
4. 那個(gè)屏蔽的店鋪和站點(diǎn)都不認(rèn)識(shí)(我們公司不做日本)
問(wèn)題1. 為什么賬號(hào)體檢沒(méi)問(wèn)題會(huì)顯示被日本站點(diǎn)屏蔽?
2. 賬號(hào)濫用是什么原因?qū)е碌模浚壳捌放粕暝V多次沒(méi)有任何回復(fù),超過(guò)三個(gè)月了,回復(fù)是店鋪幫助的case)
3. 常規(guī)的品牌濫用申訴有效嗎?
5 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來(lái)自:
1.買過(guò)來(lái)的德國(guó)本土號(hào)有歷史遺留問(wèn)題。2.找服務(wù)商去備案的時(shí)候,服務(wù)商過(guò)程操作有問(wèn)題(品牌備案完全可以自己來(lái)操作)
第二點(diǎn)可能導(dǎo)致品牌濫用。
第一點(diǎn)可能導(dǎo)致你這個(gè)賬戶和日本站的店鋪有關(guān)聯(lián)(品牌關(guān)聯(lián)),原因可能是以前存在相互授權(quán)或有相關(guān)備案記錄的關(guān)聯(lián)。
根據(jù)你經(jīng)理調(diào)查的回復(fù)“備案次數(shù)較多“,大概率和第一點(diǎn)的原因關(guān)聯(lián)性較大,店鋪備案次數(shù)過(guò)多,確實(shí)是會(huì)導(dǎo)致通過(guò)率下降,或被秒拒。
如果是歷史遺留問(wèn)題,那就非常難搞了。
附件做參考
品牌備案濫用申訴,詳情參考帖子:
http://xrfireworks.com.cn/question/75562
http://xrfireworks.com.cn/question/74617
http://xrfireworks.com.cn/question/73652
http://xrfireworks.com.cn/question/71076
http://xrfireworks.com.cn/question/60791
http://xrfireworks.com.cn/article/paid/54