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所在分類:  Amazon 所屬圈子: Amazon反不正當競爭 Amazon

最近一直被同行惡搞,標記殺蟲劑無法正常銷售,目前能大概猜出是哪兩個競爭對手其中一個,但是沒辦法確認,求大佬們指點最佳解決辦法或有無可查相關信息的服務商,反擊一手服務商?。?!

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  1. 上周一半夜十一點半,ASIN被標記殺蟲劑下架,庫存頁面顯示不可售,點進去不可售顯示被標記殺蟲劑,全程前臺頁面都是沒有報價,但未變狗;
  2. 通過四天不停的申訴,周五早上恢復了鏈接正常報價;
  3. 本周一晚上再次因為同樣的原因被標記下架;
  4. 因為我們只銷售美國站,就懷疑是同行通過其他站點惡搞下架,目前能查到日本站有賣家上架了我這個ASIN,問客服是否是其他站點其他賣家上架修改的信息,客服回復編輯權是在我手里;但是個人理解,我手上的編輯權僅僅是美國站點,其他站點我都沒有銷售,編輯權應該不在我這里;
  5. 求大佬們指教大家都是怎么處理這些問題的,不能一直被惡搞一直被下架,海外還有很多貨,目前能大概猜出是哪兩個競爭對手其中一個,但是沒辦法確認,如果有可以查這個根源的服務商或者反擊服務商,求推薦?。。?!

已邀請:
1.先找商品頁面團隊調查確認下,這兩次被下架的原因,是美國站的敏感信息還是其他哪個站點的敏感信息,導致了你的鏈接被標記殺蟲劑,觸發(fā)下架審核的。這個客服是可以查到的,如果對方兩次都是在同一個站點去操作,那么先針對這個站點,做跨站點品牌授權,創(chuàng)建上架品牌名。
再保險一點,找服務商,給這個站點加0計劃和透明計劃的詞,這樣一段時間內容,對方是無法跟賣修改你的鏈接的。
?
2.通過客服確認好你的鏈接敏感信息添加的站點,一方面可以通過插件去查這個站點的歷史鏈接信息跟賣情況,比如某鷺,可以查看鏈接的購物車賣家,找到之前跟賣這個鏈接的賣家,這個賣家店鋪基本就是給你加敏感詞的了,當然不排除對方是找服務商加的詞,店鋪也可能是服務商的,但沒關系,亂殺也無妨。
?
3.鎖定好店鋪之后,把對方的修改記錄(一方面是插件,另一方面找商品頁面團隊的客服也可以給到相關的證據(jù)),修改的影響(下架審核截圖),對你店鋪產生的業(yè)務影響情況(流量和銷量下跌截圖)。如果你有品牌備案,還可以準備好商標注冊證明,采購發(fā)票,證明你的產品100%不是殺蟲劑,是被競爭對手惡意攻擊。
準備好上訴信息,一方面找賬戶團隊開case申訴轉移處理,另一方面可以發(fā)到以下郵箱:
貝索斯郵箱:jeff@amazon.com
惡意攻擊 欺詐:investigate@amazon.com
賣家審核:seller-evaluation@amazon.com
?
反擊手段也可以參考論壇帖子:
https://zhuanlan.zhihu.com/p/391892422
https://zhuanlan.zhihu.com/p/540528860
http://xrfireworks.com.cn/question/38986?
?
附件做參考反擊服務商推薦:
Yynn900426
semom-pp
sunglory2012
Wwenk6-
1.先找商品頁面團隊調查確認下,這兩次被下架的原因,是美國站的敏感信息還是其他哪個站點的敏感信息,導致了你的鏈接被標記殺蟲劑,觸發(fā)下架審核的。這個客服是可以查到的,如果對方兩次都是在同一個站點去操作,那么先針對這個站點,做跨站點品牌授權,創(chuàng)建上架品牌名。
再保險一點,找服務商,給這個站點加0計劃和透明計劃的詞,這樣一段時間內容,對方是無法跟賣修改你的鏈接的。
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2.通過客服確認好你的鏈接敏感信息添加的站點,一方面可以通過插件去查這個站點的歷史鏈接信息跟賣情況,比如某鷺,可以查看鏈接的購物車賣家,找到之前跟賣這個鏈接的賣家,這個賣家店鋪基本就是給你加敏感詞的了,當然不排除對方是找服務商加的詞,店鋪也可能是服務商的,但沒關系,亂殺也無妨。
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3.鎖定好店鋪之后,把對方的修改記錄(一方面是插件,另一方面找商品頁面團隊的客服也可以給到相關的證據(jù)),修改的影響(下架審核截圖),對你店鋪產生的業(yè)務影響情況(流量和銷量下跌截圖)。如果你有品牌備案,還可以準備好商標注冊證明,采購發(fā)票,證明你的產品100%不是殺蟲劑,是被競爭對手惡意攻擊。
準備好上訴信息,一方面找賬戶團隊開case申訴轉移處理,另一方面可以發(fā)到以下郵箱:
貝索斯郵箱:jeff@amazon.com
惡意攻擊 欺詐:investigate@amazon.com
賣家審核:seller-evaluation@amazon.com
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反擊手段也可以參考論壇帖子:
https://zhuanlan.zhihu.com/p/391892422
https://zhuanlan.zhihu.com/p/540528860
http://xrfireworks.com.cn/question/38986?
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