社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 變體違規(guī)沒有警告直接封店,怎么申訴?這次...
變體違規(guī)沒有警告直接封店,怎么申訴?這次非常的莫名其妙,沒有任何警告,直接就封賬號了,一直以為自從有了賬戶評分以后亞馬遜不會隨便封賬號,而且變體濫用應該也不是什么大問題,沒想到一下就來了個狠的
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這個賬號以前有銷售過,是跟賣的大號的鏈接。最近三個月貨賣完了就沒有銷售了,但Listing都還在,違規(guī)將不同型號的產品合并了變體,之前也有收到過亞馬遜的警告,后來時間過了半年沒管警告自己就消失了。
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但這次非常的莫名其妙,沒有任何警告,直接就封賬號了,一直以為自從有了賬戶評分以后亞馬遜不會隨便封賬號,而且變體濫用應該也不是什么大問題,沒想到一下就來了個狠的。大家?guī)兔Ψ治龇治隹纯催€能申訴嗎?用什么思路申訴比較好呢?申訴界面很奇怪,只有認為被誤判的說明,具體相關截圖在下面。
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現(xiàn)在這里謝謝大家了!
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封賬號的郵件:

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賬號績效評分界面:

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申訴界面:

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匿名用戶
贊同來自: Zjay小白
變體申訴難度非常大,我們當時寫了好多次,通過率也是非常低的,找服務商申訴的成功率會比較高(有內部途徑),費用也不貴,小幾千。
先在賬戶狀況那里,聯(lián)系保障專員,或者在賬戶問題開case聯(lián)系團隊,正常不應該只有誤判的申訴渠道的。
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申訴思路先羅列你哪些父體是違規(guī)的(僅針對這次被抓取違規(guī)的父子體),說明你具體違反了亞馬遜變體創(chuàng)建的哪一條政策(后臺可以搜索ASIN創(chuàng)建,可以看到相關政策原文),解釋違反政策的根本原因是什么(制度認識不足,人員經(jīng)驗不足,公司審核制度不足,培訓工作不到位等),你采取了什么即時措施(立即刪除父體,檢查店鋪其他父體,統(tǒng)一刪除可能違規(guī)的父體),你的預防措施有哪些(制度完善、審核、人員培訓等)。?
申訴POA可以參考附件。