做亞馬遜，被別人投訴專利侵權如何去申訴？申訴信怎么去寫？

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在亞馬遜的運營過程中，我們需要提前避免各種投訴，因為投訴將嚴重影響運營節(jié)奏和門店業(yè)績。其中，商標或?qū)＠謾嗍潜容^嚴重的一種投訴。侵權包括版權侵權、專利侵權、商標侵權這三大類。
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那什么是專利侵權呢？
專利是針對發(fā)明的一種法律保護形式，已公布的專利可授予其所有者禁止他人在固定年限內(nèi)制造、使用或銷售發(fā)明的權利。專利有兩種主要類型：實用新型專利和外觀設計專利。
實用新型專利是最常見的專利，可以針對以下方面授予：
1）新機器；2）制造物品；3）物質(zhì)的組成、工藝或任何這些方面的改進；4）保護商品的結(jié)構(gòu)和功能（而非其運作方式）
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下方是專利侵權收到的郵件里面含有的重要信息（重點?。?br />

https://assert.wearesellers.com/questions/20230801/520a4b1c315b7737373fda7ed2abacbc.png

下面介紹一下亞馬遜專利侵權申訴怎么寫。
首先，你應該弄清楚以下問題：侵犯了什么專利；對方想要達到什么目的（要求停止銷售或索賠）等。這些問題的答案往往隱藏在亞馬遜的投訴信中。專利侵權申訴主要包括三個部分:侵權原因、解決方法和預防措施。

第一部分闡述了侵權的原因?？傊幸粋€原則，不管你是故意侵犯還是冒犯，都不能承認你是故意的。你可以說員工對亞馬遜的知識產(chǎn)權政策不熟悉，不夠重視，導致產(chǎn)品侵權?？傊褪钦f對不起的同時扔個鍋而已。

第二部分說明解決方案，意思是你已經(jīng)在第一時間刪除了所有相關鏈接(真的要刪除相關鏈接)，檢查所有產(chǎn)品確保類似問題不再發(fā)生，并給權利人發(fā)了道歉郵件，提出了賠償方案。

第三部分說明預防措施。你可以告訴亞馬遜，你會立即安排員工補充亞馬遜的知識產(chǎn)權政策知識，定期培訓學習，安排專家對產(chǎn)品進行評審后再上架，避免侵權問題等。

以上三部分是申訴信的主要內(nèi)容。寫起來簡單，但是寫投訴信不容易。尤其是第三部，大家一定要注意，不能走過場。亞馬遜看中這部分，所以記住了。

提醒一下，賬戶解封后，先放下手頭的一切工作，以閃電般的速去提款。

在這里要說下“亞馬遜違反受限商品政策記錄多久能消除”
根據(jù)亞馬遜政策，賣家的違規(guī)記錄會在賬戶中存在180天，180天后會自動消失在你的賬戶狀況頁面。但是這個記錄不會影響到賣家的賬戶狀況和績效，也不會影響你的正常銷售。