社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 英國站發(fā)郵件說違反了《亞馬遜商業(yè)解決方案...
英國站發(fā)郵件說違反了《亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議》第 3 條,判定為欺詐,還有救嗎? 被封店最可能的原因是什么?是S單還是客戶說沒收到貨申請退款?歐洲和美國用的同一套資料,英國賬號問題會不會影響到美國站?
英國站是今年新開的站點(diǎn),新店下來后先上了幾個自發(fā)貨鏈接,由于沒有購物車,兩個月前也就是五月份刷了幾單免評,但是都是真實(shí)發(fā)貨的,后面VAT下來了,打算發(fā)FBA,就停售了自發(fā)貨的鏈接,這封郵件是7.29收到的,由于英國站還沒有發(fā)貨到亞馬遜倉庫,所以一直沒有什么操作,最近唯一的操作是7.25有客戶說沒收到貨申請退款,我同意了。
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現(xiàn)在有以下幾個問題,不知道有沒有大佬能幫忙解答一下:
1. 被封店最可能的原因是什么?是S單還是客戶說沒收到貨申請退款?
2. 這種情況賬號還能申訴回來嗎?
3. 由于英國站被封,現(xiàn)在整個歐洲站都是賬號被停用的狀態(tài),我們有很多貨壓在德國,所以如果英國站這個賬號實(shí)在申訴不回來,有沒有什么操作是能將英國站關(guān)掉,和其他歐洲站剝離開的,能保持其他歐洲站點(diǎn)正常運(yùn)營的?
4. 歐洲和美國用的是同一套資料,英國這個賬號的問題會不會影響到美國站點(diǎn)?
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匿名用戶
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?1. 被封店最可能的原因是什么?是S單還是客戶說沒收到貨申請退款?
答:S單,被掃到了
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2. 這種情況賬號還能申訴回來嗎?
答:看您是第幾次被封號,或者您之前是否有接到S單的警告未處理。如果您是第一次被封(一刷),有一定概率能申訴成功解封的,神速思路就是承認(rèn)錯誤,提供S單的訂單號以及服務(wù)商信息。如果您接到S單警告沒處理而被封或者第二次被封號(二刷),那大概率沒救。
3. 由于英國站被封,現(xiàn)在整個歐洲站都是賬號被停用的狀態(tài),我們有很多貨壓在德國,所以如果英國站這個賬號實(shí)在申訴不回來,有沒有什么操作是能將英國站關(guān)掉,和其他歐洲站剝離開的,能保持其他歐洲站點(diǎn)正常運(yùn)營的?
答:賬號被封停的情況下是沒法關(guān)閉賬號的。有且僅有把英國站申訴回來,然后申訴其他站點(diǎn),才能關(guān)閉英國賬號。
4. 歐洲和美國用的是同一套資料,英國這個賬號的問題會不會影響到美國站點(diǎn)?
答:會關(guān)聯(lián)。
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希望對您有幫助。祝您好運(yùn)!
匿名用戶
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?1. 被封店最可能的原因是什么?是S單還是客戶說沒收到貨申請退款?
答:S單,被掃到了
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2. 這種情況賬號還能申訴回來嗎?
答:看您是第幾次被封號,或者您之前是否有接到S單的警告未處理。如果您是第一次被封(一刷),有一定概率能申訴成功解封的,神速思路就是承認(rèn)錯誤,提供S單的訂單號以及服務(wù)商信息。如果您接到S單警告沒處理而被封或者第二次被封號(二刷),那大概率沒救。
3. 由于英國站被封,現(xiàn)在整個歐洲站都是賬號被停用的狀態(tài),我們有很多貨壓在德國,所以如果英國站這個賬號實(shí)在申訴不回來,有沒有什么操作是能將英國站關(guān)掉,和其他歐洲站剝離開的,能保持其他歐洲站點(diǎn)正常運(yùn)營的?
答:賬號被封停的情況下是沒法關(guān)閉賬號的。有且僅有把英國站申訴回來,然后申訴其他站點(diǎn),才能關(guān)閉英國賬號。
4. 歐洲和美國用的是同一套資料,英國這個賬號的問題會不會影響到美國站點(diǎn)?
答:會關(guān)聯(lián)。
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