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亞馬遜說我的產(chǎn)品標(biāo)簽錯誤,庫存轉(zhuǎn)為不可售了,實際可能是買家買錯產(chǎn)品投訴我,我該怎么恢復(fù)庫存

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今天突然收到這樣的郵件,說我的庫存標(biāo)簽錯誤,無法標(biāo)記到正確的ASin,把我的庫存挪到不可售了,并附送2張圖片,是測量我的產(chǎn)品長寬的,我對比過,就是我填的產(chǎn)品尺寸,無誤。且亞馬遜說的是標(biāo)簽錯誤,卻給我量尺寸的照片,我認為這并不相關(guān)。我這個屬于電子配件類,有很多相似型號,看了買家之聲,買家買錯退貨的比較多,我懷疑是被買家投訴導(dǎo)致的。請問我該怎么恢復(fù)可售?
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一直開case找客服,提供具體的訂單號和截圖內(nèi)容說明,這個客服不行就馬上換,要求ta對庫房所有的貨排查標(biāo)簽啥的,我之前就是這樣,差不多等了半個月左右才全部弄好
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