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遇到增強型視頻驗證怎么辦，8大方面解析增強型視頻驗證來龍去脈，提高通過率。分享增強型視頻驗證的看法
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遇到增強型視頻驗證怎么辦，別慌8大方面解析增強型視頻驗證來龍去脈，提高通過率
近期很多亞馬遜賣家都遇到增強型視頻驗證，并且通過率比較低，導(dǎo)致很多賣家遇到此類問題緊張的要死。如果有賣家遇到遇到增強型視頻驗證，該怎么辦呢？下面分享一些為對增強型視頻驗證的看法。
問題1:增強型視頻驗證的目的是什么？
是為了驗證店鋪真實運營人員是否是法人本人，為了打擊出借資料注冊店鋪后違規(guī)套現(xiàn)活動。如果被判定真實運營人員非法人本人，就會導(dǎo)致視頻驗證不通過，后期需要提供代運營資料。所以在視頻審核的過程中需要明確法人是本人運營，所以基本的亞馬遜問題需要提前進行培訓(xùn)。這區(qū)別與開店的視頻審核，開店視頻審核基本就法人展示一下身份證，營業(yè)執(zhí)照就結(jié)束，增強視頻審核基本時長要達到20分鐘以上，千萬要重視。如果是多年的老店鋪收到視頻驗證，也要當成增強視頻重視。
問題2:如果對法人進行亞馬遜知識培訓(xùn)？
提前準備視頻審核問答試卷，這個網(wǎng)上已經(jīng)有很多資料了。按照資料對法人進行培訓(xùn)后，使用軟件飛書進行遠程視頻模擬審核。要求模擬審核時，法人單獨在一個房間，100%真實面對鏡頭，消除緊張感。模擬視頻審核結(jié)束后，對審核過程中出現(xiàn)的問題進行復(fù)盤調(diào)整后繼續(xù)進行模擬。建議模擬3次以上，這個環(huán)節(jié)一定不要忽視。
問題3:審核期間是否可以出現(xiàn)其他人員？
建議視頻審核過程中法人單獨在房間中進行，目的是為了防止視頻審核過程中出現(xiàn)眼神飄忽經(jīng)?？茨愕膭幼?。說實話現(xiàn)在的審核人員不知道是有指標還是真的是福爾摩斯了，經(jīng)常抓微表情。另外如果你能提供社保證明，結(jié)婚證，戶口本等證明，可以直接讓有經(jīng)驗的運營進行視頻審核。否則就單獨進行視頻審核，別的旁邊起到反作用。
問題4: 預(yù)約時間是否會影響通過率？
建議預(yù)約時間盡量選到每天工作時間的最后時間段，因為審核人員經(jīng)歷了一天的工作也想早點下班，提問問題會相對較少一些。當然這個沒有科學(xué)依據(jù)，只是從人性方面考慮。
問題5: 什么的情況下會觸發(fā)視頻審核？
1.沒有原因，亞馬遜系統(tǒng)掃號，隨機抽取到你的店鋪。這類情況很多。
2.亞馬遜資料出現(xiàn)問題，比如公司注銷或經(jīng)營異常
3.亞馬遜店鋪績效問題，比如侵權(quán)，測評被抓，比如退貨率過高，銷量激增。
4.變更亞馬遜店鋪收款信息或者信用卡
5.亞馬遜店鋪注冊后長期不運營
問題6: 為什么明明運營的是美國站點，但是收到的驗證的站點是日本站，加拿大站，墨西哥站，為可以不管嗎？
這個邏輯我也沒有搞明白，但是可以百分比肯定的告訴大家，收到的視頻審核都要去做，不做的結(jié)果就是所有站點都被封，這是有真實案例的沒必要犟。
問題7: 如果遇到特別惡心的問題怎么辦？
遇到特別惡心的問題怎么辦，比如2022年11月的銷售額有多少？這個問題當時沒有電腦在附近馬上查詢下，誰能記得？所以只能大方的回答：具體的銷售額我肯定不記得了，但是我記得當時店鋪遇到了瓶頸期是比較艱難的時刻。（這樣回答能包含銷售額好壞兩方面）。這個問題只是舉例，有些審核人員就是會故意刁難，關(guān)注法人的反應(yīng)。他不是真的以問題的答案作為評判依據(jù)，而是回復(fù)的表現(xiàn)，是否順暢是否破防是否自信等。
問題8: 如果增強型視頻驗證失敗怎么辦？
如果驗證失敗，亞馬遜會判定代運營操作店鋪，會要求賣家提供代運營的資料進行審核。說實話到這一步成功率就真的很低了。
如上是關(guān)于增強型視頻驗證的幾個問題匯總，如果還有其他問題可以找我交流。
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近期很多亞馬遜賣家都遇到增強型視頻驗證，并且通過率比較低，導(dǎo)致很多賣家遇到此類問題緊張的要死。如果有賣家遇到遇到增強型視頻驗證，該怎么辦呢？下面分享一些為對增強型視頻驗證的看法。
問題1:增強型視頻驗證的目的是什么？
是為了驗證店鋪真實運營人員是否是法人本人，為了打擊出借資料注冊店鋪后違規(guī)套現(xiàn)活動。如果被判定真實運營人員非法人本人，就會導(dǎo)致視頻驗證不通過，后期需要提供代運營資料。所以在視頻審核的過程中需要明確法人是本人運營，所以基本的亞馬遜問題需要提前進行培訓(xùn)。這區(qū)別與開店的視頻審核，開店視頻審核基本就法人展示一下身份證，營業(yè)執(zhí)照就結(jié)束，增強視頻審核基本時長要達到20分鐘以上，千萬要重視。如果是多年的老店鋪收到視頻驗證，也要當成增強視頻重視。
問題2:如果對法人進行亞馬遜知識培訓(xùn)？
提前準備視頻審核問答試卷，這個網(wǎng)上已經(jīng)有很多資料了。按照資料對法人進行培訓(xùn)后，使用軟件飛書進行遠程視頻模擬審核。要求模擬審核時，法人單獨在一個房間，100%真實面對鏡頭，消除緊張感。模擬視頻審核結(jié)束后，對審核過程中出現(xiàn)的問題進行復(fù)盤調(diào)整后繼續(xù)進行模擬。建議模擬3次以上，這個環(huán)節(jié)一定不要忽視。
問題3:審核期間是否可以出現(xiàn)其他人員？
建議視頻審核過程中法人單獨在房間中進行，目的是為了防止視頻審核過程中出現(xiàn)眼神飄忽經(jīng)?？茨愕膭幼?。說實話現(xiàn)在的審核人員不知道是有指標還是真的是福爾摩斯了，經(jīng)常抓微表情。另外如果你能提供社保證明，結(jié)婚證，戶口本等證明，可以直接讓有經(jīng)驗的運營進行視頻審核。否則就單獨進行視頻審核，別的旁邊起到反作用。
問題4: 預(yù)約時間是否會影響通過率？
建議預(yù)約時間盡量選到每天工作時間的最后時間段，因為審核人員經(jīng)歷了一天的工作也想早點下班，提問問題會相對較少一些。當然這個沒有科學(xué)依據(jù)，只是從人性方面考慮。
問題5: 什么的情況下會觸發(fā)視頻審核？
1.沒有原因，亞馬遜系統(tǒng)掃號，隨機抽取到你的店鋪。這類情況很多。
2.亞馬遜資料出現(xiàn)問題，比如公司注銷或經(jīng)營異常
3.亞馬遜店鋪績效問題，比如侵權(quán)，測評被抓，比如退貨率過高，銷量激增。
4.變更亞馬遜店鋪收款信息或者信用卡
5.亞馬遜店鋪注冊后長期不運營
問題6: 為什么明明運營的是美國站點，但是收到的驗證的站點是日本站，加拿大站，墨西哥站，為可以不管嗎？
這個邏輯我也沒有搞明白，但是可以百分比肯定的告訴大家，收到的視頻審核都要去做，不做的結(jié)果就是所有站點都被封，這是有真實案例的沒必要犟。
問題7: 如果遇到特別惡心的問題怎么辦？
遇到特別惡心的問題怎么辦，比如2022年11月的銷售額有多少？這個問題當時沒有電腦在附近馬上查詢下，誰能記得？所以只能大方的回答：具體的銷售額我肯定不記得了，但是我記得當時店鋪遇到了瓶頸期是比較艱難的時刻。（這樣回答能包含銷售額好壞兩方面）。這個問題只是舉例，有些審核人員就是會故意刁難，關(guān)注法人的反應(yīng)。他不是真的以問題的答案作為評判依據(jù)，而是回復(fù)的表現(xiàn)，是否順暢是否破防是否自信等。
問題8: 如果增強型視頻驗證失敗怎么辦？
如果驗證失敗，亞馬遜會判定代運營操作店鋪，會要求賣家提供代運營的資料進行審核。說實話到這一步成功率就真的很低了。
如上是關(guān)于增強型視頻驗證的幾個問題匯總，如果還有其他問題可以找我交流。
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西門不飆血
贊同來自: 匿名用戸 、 FannyToo 、 rukia178 、 云濤夢筆 、 Amz遜不遜 、 Ruymen 、 非夢萍 、 奔騰的亞馬 、 積木1234 、 部落沖突超巫選手 、 浮云蒼狗 、 Amanda@ 、 八個柚子多少錢 、 Rui 、 oioiapple 、 李白66699 、 Zeron君 更多 ?
二、店鋪怎么注冊的，注冊步驟？
1. 郵箱：
2. 賬號名稱：
3. 賬號名稱有什么含義：
4. 公司名稱：
5. 公司地址：
6. 公司注冊時間：
7. 賬號注冊時間：
8. 注冊手機號碼：
9.注冊號碼是法人的嗎？（如果不是，會問為什么？）：
10.有沒有綁定其他電話
11.誰運營這個賬號？名字是什么？
12.問公司是否變更過信息，公司監(jiān)事是誰, 公司注冊資本是多少
13.后臺綁定信用卡：（后臺綁定信用卡地址，郵編；信用卡尾號；最后一次信用扣費是什么時候？金額多少）
14.收款卡的銀行是哪個銀行?
15.有沒有更換過銀行卡信息（包括信用卡及收款卡，什么時間更換的，什么原因更換）?
16.有沒有售后團隊，他們的英文名稱是什么？（售后團隊是指你們后臺和買家聊天時，用的什么名字）
17.賬號過去一年有哪些policy warning？除了欺詐被關(guān)，有其他問題，例如侵權(quán)問題，侵權(quán)的原因和解決的辦法.
18.公司在哪個地點運營，比如中國。
19.威皮S的站點問題：（比如在中國運營，IP地址是美國或者日本。）
20.為什么使用威皮S：（比如：香港網(wǎng)絡(luò)會比較快）
21.除了亞馬遜是否還有其它店鋪、網(wǎng)址。
22.賬號有哪些品牌，要提供品牌證書以及品牌授權(quán)書（如果品牌已備案在店鋪里，可以和對方說明，另外可能會要品牌方的聯(lián)系方式）
23.主要產(chǎn)品用的是什么品牌
24.某某品牌用在什么產(chǎn)品上
25.每個月的平均業(yè)績是多少？
26.是否知道自己和另外一個賬號關(guān)聯(lián)，是不是有另外一個賬號，是否有子賬號。
27.第一單下單時間和單號，最后一單下單時間和單號：
28.怎么找到這個品牌授權(quán)的, 品牌授權(quán)公司的簽名的那個人是誰
29.收款賬戶是誰的，是誰注冊的
30.最后一次提現(xiàn)的時間，提了多少錢？
（注：或者最后一次打款的前面幾次打款時間和金額也會問，建議面試時用另外一臺電腦打開賬戶后臺，后臺相關(guān)的問題可以及時查看。如果問到超綱的問題，法人不要慌，要應(yīng)對自如，告知對方等待下，需要核實或者確認下。）
31.店鋪有多少個收款賬號，收款賬號有沒有打印單。*
三、法人相關(guān)問題（法人需看著攝像頭毫不猶豫的回答，不可看資料照讀）
1. 法人名稱、身份證號：展示法人身份證正反面（各停留3秒）
2. 法人的地址：
3. 信用卡持有人名字。（如果信用卡持有人不是法人，提供信用卡所有人和公司的雇傭合同，財務(wù)身份最佳）
4. 法人是否有合伙人，本人是否參與賬號運營或者負責(zé)供應(yīng)鏈：（參考：如果法人對賬號不熟的話，可以說法人主要是負責(zé)開發(fā)產(chǎn)品負責(zé)供應(yīng)鏈，有運營員工主要負責(zé)listing的上架及運營，還有后臺創(chuàng)建貨件等。）
5. 公司有多少員工？
6. 法人是否知道賬號被封原因，是否知道S單的行為。*
（回答范例：我們聯(lián)系了一個第三方，他說有合法的渠道來促銷我們的產(chǎn)品，增加我們的銷量，我們只需要付傭金給他，具體對方是如何操作的，我也不清楚。我也不知道他是用S單的方式。）
四、主要產(chǎn)品信息及供應(yīng)商相關(guān)問題
1. 店鋪的產(chǎn)品有多少款：
2.主要產(chǎn)品是什么：
3. 為什么賣這個品類（主要產(chǎn)品的品類）
4. 線下店鋪有店面？是怎么銷售的，主要產(chǎn)品是什么
5. 歐洲站什么產(chǎn)品賣得最好：
6. FBA發(fā)貨還是自發(fā)貨：
（補充：什么是FBA）
7. 產(chǎn)品發(fā)到哪個倉庫，倉庫在哪個州：
8. 發(fā)到FBA倉庫的總數(shù)量大概有多少：
9. 有幾個供應(yīng)商（發(fā)票上的供應(yīng)商全部提供，沒有提供發(fā)票的供應(yīng)商不要提供），供應(yīng)商信息是：（中文或者拼音，可以打字在聊天窗口）。
10. 供應(yīng)商的名字：從這家采購什么產(chǎn)品：與供應(yīng)商的距離；
11. 怎么找到這個供應(yīng)商的, 供應(yīng)商是誰對接的，你們公司和供應(yīng)商聯(lián)系的人是誰，該人員的電話號碼：
12. 可能會問具體某個ASIN是否有發(fā)票。*（所以最好把店鋪主要銷售產(chǎn)品的asin都開發(fā)票）
13. 可能會要供應(yīng)商的微信。*
增加問題：
1.xx年xx月--xx年xx月（賬號被關(guān)后的某個時間段）為什么不回后臺的買家消息
2.具體哪個產(chǎn)品的退貨率最高；差評原因；
3.最高售價的產(chǎn)品和最低售價的產(chǎn)品是哪一個？
4.賣的最好的產(chǎn)品ASIN是什么
5.要求出示公司財務(wù)記賬的那種賬單，類似于財務(wù)報表 （參考：有的話就提供，沒有的話可以說疫情原因 賬單在公司，居家辦公沒辦法回公司拿。只是當時要求展示 并不是要發(fā)送給亞馬遜）
6.有注冊買家賬號么
四、流程范例：
介紹一下參與視頻認證的都是誰：（如果翻譯者不是公司的人，可以說翻譯者是法人的朋友，說是翻譯的話可能會一直追問翻譯者的身份、所屬公司等）
待補充資料：翻譯雇傭合同；提供兩個運營和公司的雇傭合同。
材料展示：
1.有身份證、護照嗎？展示
2.有營業(yè)執(zhí)照嗎？展示
3.有銀行賬單嗎？D