社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 修改密碼輸入正確的郵箱驗證碼后,輸入“a...
修改密碼輸入正確的郵箱驗證碼后,輸入“account name”/“與您賬戶關(guān)聯(lián)的全名”錯誤,導致賬戶被鎖定。求助!
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contact us 也發(fā)郵件過去了,說給我發(fā)了重置密碼鏈接,其實又是回到原來的登陸頁面,再次輸入郵箱驗證碼還是被告知賬戶鎖定。
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求求各位大神幫忙解答,“account name”/“與您賬戶關(guān)聯(lián)的全名”是填什么,以及這種情況怎么解決呀?
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10 個回復(fù)
匿名用戶
贊同來自: 東了個西西 、 17859739422
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頁面上的那個400電話是中國買家支持的電話,你打過去是解決不了你這個問題的,你得打美國客服打電話,因為是境外電話,所以你得用軟件充值去打,用skype軟件去充值打電話,這四個電話都可以打,1-800-372-8066,1-800-388-5512 ,+1-888-280-4331,1-866-216-1072?
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說你的amazon.com 賬戶因為重置密碼失敗導致賬戶后臺訪問不了
客服會讓你提供最原始的郵箱,以及注冊時候填的相關(guān)信息,郵政編碼,手機號,信用卡卡號,注冊的郵箱,賬單(注冊)地址等信息,客服在后臺輸入進去,去匹配賬戶,信息都無誤的話能匹配的到,客服會說72小時回復(fù)郵件通知你,郵箱你可以留你注冊的這個郵箱,報給他,如果到時候沒回復(fù),就再打電話
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因為驗證信息到時候是不能念單詞的,要挨個字母拼過去,例如,你的地址如果是shenzhen的話,則需要說,s for sierra,h for hotel,依次類推,比較麻煩,具體所有的字母代表單詞可以參考這個,
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