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修改密碼輸入正確的郵箱驗(yàn)證碼后,輸入“account name”/“與您賬戶(hù)關(guān)聯(lián)的全名”錯(cuò)誤,導(dǎo)致賬戶(hù)被鎖定。求助!

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太久沒(méi)登錄賬號(hào)忘記了密碼,修改密碼輸入正確的郵箱驗(yàn)證碼后,還多了一個(gè)驗(yàn)證,需要提供“account name”/“與您賬戶(hù)關(guān)聯(lián)的全名”,錯(cuò)誤,一開(kāi)始我分別輸入了中文的法人名和英文的法人名都被告知錯(cuò)了,導(dǎo)致賬戶(hù)被鎖定。
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contact us 也發(fā)郵件過(guò)去了,說(shuō)給我發(fā)了重置密碼鏈接,其實(shí)又是回到原來(lái)的登陸頁(yè)面,再次輸入郵箱驗(yàn)證碼還是被告知賬戶(hù)鎖定。
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求求各位大神幫忙解答,“account name”/“與您賬戶(hù)關(guān)聯(lián)的全名”是填什么,以及這種情況怎么解決呀?

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已邀請(qǐng):
account name”/“與您賬戶(hù)關(guān)聯(lián)的全名”是填你的店鋪名稱(chēng),你這種情況是錯(cuò)誤次數(shù)太多,亞馬遜怕你賬號(hào)被盜,觸發(fā)了風(fēng)控
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頁(yè)面上的那個(gè)400電話(huà)是中國(guó)買(mǎi)家支持的電話(huà),你打過(guò)去是解決不了你這個(gè)問(wèn)題的,你得打美國(guó)客服打電話(huà),因?yàn)槭蔷惩怆娫?huà),所以你得用軟件充值去打,用skype軟件去充值打電話(huà),這四個(gè)電話(huà)都可以打,1-800-372-8066,1-800-388-5512 ,+1-888-280-4331,1-866-216-1072?
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說(shuō)你的amazon.com 賬戶(hù)因?yàn)橹刂妹艽a失敗導(dǎo)致賬戶(hù)后臺(tái)訪(fǎng)問(wèn)不了

客服會(huì)讓你提供最原始的郵箱,以及注冊(cè)時(shí)候填的相關(guān)信息,郵政編碼,手機(jī)號(hào),信用卡卡號(hào),注冊(cè)的郵箱,賬單(注冊(cè))地址等信息,客服在后臺(tái)輸入進(jìn)去,去匹配賬戶(hù),信息都無(wú)誤的話(huà)能匹配的到,客服會(huì)說(shuō)72小時(shí)回復(fù)郵件通知你,郵箱你可以留你注冊(cè)的這個(gè)郵箱,報(bào)給他,如果到時(shí)候沒(méi)回復(fù),就再打電話(huà)
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因?yàn)轵?yàn)證信息到時(shí)候是不能念單詞的,要挨個(gè)字母拼過(guò)去,例如,你的地址如果是shenzhen的話(huà),則需要說(shuō),s for sierra,h for hotel,依次類(lèi)推,比較麻煩,具體所有的字母代表單詞可以參考這個(gè),
https://wenku.baidu.com/view/c ... .html
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