美國《消費者告知法案》生效了，還未開始驗證的賣家該如何應對？

發(fā)帖1144次被置頂1次被推薦0次質(zhì)量分1星回帖互動145次歷史交流熱度2.38% 歷史交流深度0%

2023年6月27日，美國將迎來一項重要的消費者權(quán)益保護法案——《消費者告知法案》。該法案旨在加強消費者購物的信息透明度和保護消費者的合法權(quán)益，這將直接影響到賣家們的銷售策略和經(jīng)營模式。
哪些賣家在《消費者告知法案》的管轄范圍內(nèi)？亞馬遜需要收集驗證哪些信息？如果您的賬戶收到了亞馬遜的通知，賣家需要做什么？怎么驗證？如果沒有及時操作該怎么辦？本文將逐一回答這些熱點問題，幫助您了解相關(guān)內(nèi)容和實施細節(jié)，以便您在市場競爭中保持優(yōu)勢。

您可根據(jù)需要，快速查閱本文內(nèi)容：
1、哪些賣家的賬戶會受到影響？
2、如何重新激活我的賬戶？
3、未來，《消費者告知法案》相關(guān)驗證將怎樣影響賣家？

https://assert.wearesellers.com/questions/20230720/31c1c519f42c51b5b3bea31269de8f3b.jpg

哪些賣家的賬戶會受到影響？針對不同賣家所處的階段，共有以下3種情況：
01還未進行驗證操作的賣家
如果您的賬戶收到過來自亞馬遜關(guān)于《消費者告知法案》的驗證通知，但截止至7月17號，如果還有一項或幾項驗證顯示未開始進行，則您的賬戶會被暫停銷售。
02已進行驗證操作但信息不充足的賣家
若您已經(jīng)提供了信息，但信息不充足或不準確，且您未能在收到亞馬遜通知要求起的10天內(nèi)補齊材料，此時您的賬戶也有可能被暫停銷售。
03已進行驗證操作等待平臺審核的賣家
若您已經(jīng)提供了信息，但亞馬遜還未完成驗證（“賬戶信息”頁面和“賬戶狀況”頁面上顯示“進行中”），此種情況下您的賬戶不會受到影響。
“賬戶信息”頁面路徑：登錄亞馬遜賣家平臺，點擊“設置 > 賬戶信息”
登錄亞馬遜賣家平臺，點擊“績效 > 賬戶狀況”

https://assert.wearesellers.com/questions/20230720/54d654ea2f02cbf97ed78efd7c41feb7.jpg

如何重新激活我的賬戶？您需要立即開始行動，提供相應的材料進行《消費者告知法案》驗證。若亞馬遜能夠成功驗證您的信息，此時無需其他任何操作（例如：聯(lián)系賣家支持團隊詢問/申訴等），您的賬戶將在48-72小時內(nèi)重新激活。

https://assert.wearesellers.com/questions/20230720/2fb2d85a6496bb2d4dd6cac88298916b.jpg

01《消費者告知法案》適用范圍

https://assert.wearesellers.com/questions/20230720/68ebcb55509acb00a07eb44dcf16d42d.jpg

02《消費者告知法案》的常態(tài)化
針對已經(jīng)完成和還未進行過消費者告知法案驗證的2類賣家，未來將分別發(fā)生以下情況：
情況一：已在本次完成驗證的賣家
如果您已經(jīng)提供了最新的企業(yè)信息并且通過了亞馬遜的驗證，您只需要在《消費者告知法案》進行年度規(guī)律性驗證時，及時配合提供信息并進行驗證操作即可。
需要注意的是，如果您在完成驗證后修改了企業(yè)信息，也會再次觸發(fā)《消費者告知法案》的驗證。
情況二：還未進行過驗證的賣家
在您的賬戶滿足上文“《消費者告知法案》適用范圍”中的條件時，亞馬遜將隨時通過電子郵件與您聯(lián)系并提供具體操作指導。同時您的“賬戶信息”頁面和“賬戶狀況”頁面有可能會出現(xiàn)橫幅，提示您需要進行相關(guān)的驗證操作。

https://assert.wearesellers.com/questions/20230720/d285bebb5cb36b94fec2f79376ebdee7.jpg

（“賬戶信息”頁面橫幅示例）
“賬戶信息”頁面路徑：登錄亞馬遜賣家平臺，點擊“設置 > 賬戶信息”

https://assert.wearesellers.com/questions/20230720/c96b630b4f78618e3d97018ec84357d7.jpg

（“賬戶狀況”頁面橫幅示例）
“賬戶狀況”頁面路徑：登錄亞馬遜賣家平臺，點擊“績效 > 賬戶狀況”
在2023年6月27日法案生效后，《消費者告知法案》的實施將為我們的電商平臺帶來重要的變革。亞馬遜將會要求賣家進行每年一次的信息核驗，以確保商業(yè)信息的準確性。這一舉措的目的在于提高消費者對商品的信任度，并為商家和消費者之間的交易提供更加安全、可靠的環(huán)境。
最后，小編再次提醒：請務必密切關(guān)注郵件通知，并在規(guī)定的時間內(nèi)采取相應的行動。只有這樣才能避免因未及時操作，而對銷售產(chǎn)生不良影響。讓我們共同積極應對這些新的挑戰(zhàn)，抓住新的機遇，闖出屬于自己的一片天！