社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 關(guān)于品牌旗艦店無法顯示，客服已經(jīng)幫我刷新...
關(guān)于品牌旗艦店無法顯示，客服已經(jīng)幫我刷新了，但是還是沒有用……
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我的品牌旗艦店已經(jīng)被批準(zhǔn)了（未到24小時），但是產(chǎn)品頁面點擊品牌名字，無法跳轉(zhuǎn)到品牌旗艦店頁面，仍是進(jìn)入到關(guān)鍵詞搜索界面
開廣告CASE客服和我說的是：
1.已經(jīng)幫我刷新了，但是還是沒有用
2.經(jīng)過查詢，我的ASIN經(jīng)過亞馬遜廣告支持查看發(fā)現(xiàn)未有品類細(xì)分（Category refinement），讓我去開“我要開店”CASE去請求添加ASIN的品類細(xì)分，但是我和“我要開店”的客服溝通，他們一直表示不知道這個品類細(xì)分分詞，說查詢不了，并且只知道“商品節(jié)點”，這個“商品節(jié)點”我當(dāng)然是一直都有的了。
各位大佬，這種問題應(yīng)該怎么解決呀？？
開廣告CASE客服和我說的是：
1.已經(jīng)幫我刷新了，但是還是沒有用
2.經(jīng)過查詢，我的ASIN經(jīng)過亞馬遜廣告支持查看發(fā)現(xiàn)未有品類細(xì)分（Category refinement），讓我去開“我要開店”CASE去請求添加ASIN的品類細(xì)分，但是我和“我要開店”的客服溝通，他們一直表示不知道這個品類細(xì)分分詞，說查詢不了，并且只知道“商品節(jié)點”，這個“商品節(jié)點”我當(dāng)然是一直都有的了。
各位大佬，這種問題應(yīng)該怎么解決呀？？
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匿名用戶
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另外一個可能性需要確認(rèn)店鋪的品牌備案或授權(quán)關(guān)系出現(xiàn)有出現(xiàn)歷史變更的記錄，導(dǎo)致的識別問題。
建議你找商品頁面團(tuán)隊開case，讓頁面團(tuán)隊去核查情況，一般情況頁面團(tuán)隊是可以幫助刷新回來的。因為你這個情況不屬于廣告部門負(fù)責(zé)的，屬于頁面團(tuán)隊的服務(wù)范疇。
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