社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 關(guān)于品牌旗艦店無(wú)法顯示，客服已經(jīng)幫我刷新...
關(guān)于品牌旗艦店無(wú)法顯示，客服已經(jīng)幫我刷新了，但是還是沒有用……
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我的品牌旗艦店已經(jīng)被批準(zhǔn)了（未到24小時(shí)），但是產(chǎn)品頁(yè)面點(diǎn)擊品牌名字，無(wú)法跳轉(zhuǎn)到品牌旗艦店頁(yè)面，仍是進(jìn)入到關(guān)鍵詞搜索界面
開廣告CASE客服和我說的是：
1.已經(jīng)幫我刷新了，但是還是沒有用
2.經(jīng)過查詢，我的ASIN經(jīng)過亞馬遜廣告支持查看發(fā)現(xiàn)未有品類細(xì)分（Category refinement），讓我去開“我要開店”CASE去請(qǐng)求添加ASIN的品類細(xì)分，但是我和“我要開店”的客服溝通，他們一直表示不知道這個(gè)品類細(xì)分分詞，說查詢不了，并且只知道“商品節(jié)點(diǎn)”，這個(gè)“商品節(jié)點(diǎn)”我當(dāng)然是一直都有的了。
各位大佬，這種問題應(yīng)該怎么解決呀？？
開廣告CASE客服和我說的是：
1.已經(jīng)幫我刷新了，但是還是沒有用
2.經(jīng)過查詢，我的ASIN經(jīng)過亞馬遜廣告支持查看發(fā)現(xiàn)未有品類細(xì)分（Category refinement），讓我去開“我要開店”CASE去請(qǐng)求添加ASIN的品類細(xì)分，但是我和“我要開店”的客服溝通，他們一直表示不知道這個(gè)品類細(xì)分分詞，說查詢不了，并且只知道“商品節(jié)點(diǎn)”，這個(gè)“商品節(jié)點(diǎn)”我當(dāng)然是一直都有的了。
各位大佬，這種問題應(yīng)該怎么解決呀？？
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匿名用戶
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另外一個(gè)可能性需要確認(rèn)店鋪的品牌備案或授權(quán)關(guān)系出現(xiàn)有出現(xiàn)歷史變更的記錄，導(dǎo)致的識(shí)別問題。
建議你找商品頁(yè)面團(tuán)隊(duì)開case，讓頁(yè)面團(tuán)隊(duì)去核查情況，一般情況頁(yè)面團(tuán)隊(duì)是可以幫助刷新回來的。因?yàn)槟氵@個(gè)情況不屬于廣告部門負(fù)責(zé)的，屬于頁(yè)面團(tuán)隊(duì)的服務(wù)范疇。
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