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亞馬遜會員日結(jié)束后運(yùn)營思路，做完做好復(fù)盤工作準(zhǔn)備下一次大促
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2023年亞馬遜會員日正式結(jié)束了，作為亞馬遜一線人員親身感受到今年的會員日的表現(xiàn)是相當(dāng)不錯的。做為普通賣家對這類大促期待是日常效率的3倍，結(jié)果實(shí)際上超過了5倍。
甚至第一天就有賣家群里在流傳4000多w美金的銷售額，雖然不知道真假。但是側(cè)面反映了今年亞馬遜會員日的爆單情況。那亞馬遜會員日結(jié)束后需要采取哪些運(yùn)營思路去維護(hù)好現(xiàn)有的排名、銷量、權(quán)重呢。
下面總結(jié)幾點(diǎn)亞馬遜會員日結(jié)束后運(yùn)營思路，希望能給各位帶來一些啟發(fā)。
我們需要知道亞馬遜會員日消費(fèi)者的購買特征，亞馬遜會員日是消費(fèi)者享受大量促銷活動和獨(dú)家優(yōu)惠的日子，所以具有購買意愿強(qiáng)烈、積極追逐折扣、多樣化購買需求。知道這些內(nèi)容才能采取對應(yīng)措施。
一.逐步進(jìn)行優(yōu)惠降低。既然享受了大折扣，那會員日結(jié)束之后必定購買欲望較低。這時候你的產(chǎn)品突破從折扣20%直接變成原價(jià)，傻子才會繼續(xù)購買你的產(chǎn)品。所以逐步進(jìn)行優(yōu)惠降低，讓漲價(jià)有一個緩沖階段。期間可以使用優(yōu)惠券，會員折扣秒殺等工具。
二.進(jìn)行庫存盤點(diǎn)。今年會員日的秒殺超出了預(yù)期，必定有很多賣家會導(dǎo)致斷貨的可能。所以需要盡快進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，盡快補(bǔ)貨，當(dāng)然需要補(bǔ)貨的產(chǎn)品沒辦法做第一步優(yōu)惠價(jià)格逐步降低這個操作了。另外如果有會員日表現(xiàn)不好，庫存積壓的產(chǎn)品需要清理庫存的也要做好計(jì)劃。
三.做好售后工作。會員日消費(fèi)者會沖動消費(fèi)，自然會帶來不少的退貨，而大家都知道退貨成本真的很高。賣家不僅損失一個配送費(fèi)，還有傭金的20%，如果產(chǎn)品退回變不可售還要損失產(chǎn)品成本頭程運(yùn)費(fèi)，所以售后郵件該發(fā)還是要發(fā)。
四.廣告調(diào)整。會員日訂單爆發(fā)帶來了大量流量，所以廣告里也會有不少相關(guān)度不是特別高的詞或asin。需要下載報(bào)告進(jìn)行否定，同時重新調(diào)整競價(jià)和預(yù)算。
五.會員日的復(fù)盤工作，這點(diǎn)非常重要。下面從5個方面進(jìn)行拆解。
1. 競爭對手運(yùn)營思路： 分析競爭對手的促銷策略、折扣力度和市場反應(yīng)。對競爭對手的促銷方案進(jìn)行比較，了解他們的銷售策略是否比自己更吸引消費(fèi)者?？梢詫Ω偁帉κ值膹V告內(nèi)容、營銷渠道和推廣手段進(jìn)行研究，針對市場中的競爭對手制定更具競爭力的運(yùn)營策略。
2.自己店鋪的推廣效果： 評估自己的廣告投放效果，比如廣告投放的覆蓋率、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率等。分析廣告效果較好的推廣策略，以及廣告投放中有待改進(jìn)的地方。
3.復(fù)盤產(chǎn)品相似類目是否有新品通過會員日突然冒尖。以最快的速度監(jiān)控他們，這是選品思路的來源，非常重要。
4. 店鋪備貨情況： 評估會員日期間的庫存銷售情況，分析是否存在缺貨和積壓等問題，并找出出現(xiàn)問題的原因。優(yōu)化大促備貨計(jì)劃，確保下次類似活動期間有足夠的庫存?zhèn)湄浲瑫r能減少庫存積壓風(fēng)險(xiǎn)。
5. 店鋪盈利情況： 分析會員日期間的銷售額和利潤情況，將活動的回報(bào)與預(yù)期進(jìn)行對比。了解促銷活動對店鋪盈利的影響，是否達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)。分析利潤率和毛利率，評估促銷策略的成本效益。結(jié)合促銷目的，判斷是否達(dá)到自己的大促目標(biāo)。
做完如上內(nèi)容對于運(yùn)營人員來說會員日活動才真正結(jié)束。
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甚至第一天就有賣家群里在流傳4000多w美金的銷售額，雖然不知道真假。但是側(cè)面反映了今年亞馬遜會員日的爆單情況。那亞馬遜會員日結(jié)束后需要采取哪些運(yùn)營思路去維護(hù)好現(xiàn)有的排名、銷量、權(quán)重呢。
下面總結(jié)幾點(diǎn)亞馬遜會員日結(jié)束后運(yùn)營思路，希望能給各位帶來一些啟發(fā)。
我們需要知道亞馬遜會員日消費(fèi)者的購買特征，亞馬遜會員日是消費(fèi)者享受大量促銷活動和獨(dú)家優(yōu)惠的日子，所以具有購買意愿強(qiáng)烈、積極追逐折扣、多樣化購買需求。知道這些內(nèi)容才能采取對應(yīng)措施。
一.逐步進(jìn)行優(yōu)惠降低。既然享受了大折扣，那會員日結(jié)束之后必定購買欲望較低。這時候你的產(chǎn)品突破從折扣20%直接變成原價(jià)，傻子才會繼續(xù)購買你的產(chǎn)品。所以逐步進(jìn)行優(yōu)惠降低，讓漲價(jià)有一個緩沖階段。期間可以使用優(yōu)惠券，會員折扣秒殺等工具。
二.進(jìn)行庫存盤點(diǎn)。今年會員日的秒殺超出了預(yù)期，必定有很多賣家會導(dǎo)致斷貨的可能。所以需要盡快進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，盡快補(bǔ)貨，當(dāng)然需要補(bǔ)貨的產(chǎn)品沒辦法做第一步優(yōu)惠價(jià)格逐步降低這個操作了。另外如果有會員日表現(xiàn)不好，庫存積壓的產(chǎn)品需要清理庫存的也要做好計(jì)劃。
三.做好售后工作。會員日消費(fèi)者會沖動消費(fèi)，自然會帶來不少的退貨，而大家都知道退貨成本真的很高。賣家不僅損失一個配送費(fèi)，還有傭金的20%，如果產(chǎn)品退回變不可售還要損失產(chǎn)品成本頭程運(yùn)費(fèi)，所以售后郵件該發(fā)還是要發(fā)。
四.廣告調(diào)整。會員日訂單爆發(fā)帶來了大量流量，所以廣告里也會有不少相關(guān)度不是特別高的詞或asin。需要下載報(bào)告進(jìn)行否定，同時重新調(diào)整競價(jià)和預(yù)算。
五.會員日的復(fù)盤工作，這點(diǎn)非常重要。下面從5個方面進(jìn)行拆解。
1. 競爭對手運(yùn)營思路： 分析競爭對手的促銷策略、折扣力度和市場反應(yīng)。對競爭對手的促銷方案進(jìn)行比較，了解他們的銷售策略是否比自己更吸引消費(fèi)者?？梢詫Ω偁帉κ值膹V告內(nèi)容、營銷渠道和推廣手段進(jìn)行研究，針對市場中的競爭對手制定更具競爭力的運(yùn)營策略。
2.自己店鋪的推廣效果： 評估自己的廣告投放效果，比如廣告投放的覆蓋率、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率等。分析廣告效果較好的推廣策略，以及廣告投放中有待改進(jìn)的地方。
3.復(fù)盤產(chǎn)品相似類目是否有新品通過會員日突然冒尖。以最快的速度監(jiān)控他們，這是選品思路的來源，非常重要。
4. 店鋪備貨情況： 評估會員日期間的庫存銷售情況，分析是否存在缺貨和積壓等問題，并找出出現(xiàn)問題的原因。優(yōu)化大促備貨計(jì)劃，確保下次類似活動期間有足夠的庫存?zhèn)湄浲瑫r能減少庫存積壓風(fēng)險(xiǎn)。
5. 店鋪盈利情況： 分析會員日期間的銷售額和利潤情況，將活動的回報(bào)與預(yù)期進(jìn)行對比。了解促銷活動對店鋪盈利的影響，是否達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)。分析利潤率和毛利率，評估促銷策略的成本效益。結(jié)合促銷目的，判斷是否達(dá)到自己的大促目標(biāo)。
做完如上內(nèi)容對于運(yùn)營人員來說會員日活動才真正結(jié)束。
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四川省灰太狼 - 90后灰太狼
贊同來自: Honamlu 、 AZMHSG 、 Lyf4Tz 、 依依站wai 、 糖醋小魚 、 不想取名的賣家 、 minininini麥 、 Beiqing 、 MountainUP 、 Amazon0755 、 行走風(fēng)雨中 、 light0 、 巴西豆o 、 Joyce22 、 咕咕的思考帽 、 xiaohan 、 羅子君站wTG 、 假設(shè)我是好人 、 lalalal123 、 追求真理 更多 ?
2.廣告預(yù)算調(diào)整：你原本的廣告預(yù)算一定要調(diào)回與原本差不多的預(yù)算，可以根據(jù)實(shí)際情況加點(diǎn)預(yù)算（根據(jù)這兩天的廣告表現(xiàn)以及下載表格，去看搜索詞，看看要不要否定），注意：競價(jià)暫時不要調(diào)整
3.庫存?zhèn)湄浾{(diào)整：預(yù)計(jì)大部分的買家都是爆單了的，根據(jù)預(yù)估每日銷售額去下采購單以及走空運(yùn)或者海運(yùn)。（預(yù)計(jì)大部分是走空運(yùn)）
4.數(shù)據(jù)復(fù)盤：跟上年的銷售額，利潤以及廣告表現(xiàn)做對比，看看那個方面需要調(diào)整以及再根據(jù)調(diào)整邏輯在調(diào)整
5.去做好售后工作：可能接下來的兩周會收到很多評論，請注意差評處理（品牌功能的運(yùn)用）
6.競品運(yùn)營策略：考慮競品的運(yùn)營模式是什么（活動前設(shè)置大額優(yōu)惠券/參加秒殺/參加鎮(zhèn)店之寶/設(shè)置大額度prime/降價(jià)），可以參考他的來進(jìn)行明年的運(yùn)營模式試試。
對于我來說，活動后的銷量慘淡，我是能接受的，所以講究一個心態(tài)。
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