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您的亞馬遜賣家賬戶正在接受臨時(shí)審核。自發(fā)貨權(quán)限被關(guān)閉，大家知道怎么處理嗎？

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1. 店鋪正常銷售，全部都用的自發(fā)貨，才剛剛獲得購物車不到1個(gè)星期，今天突然收到績效信，不知道是什么原因?qū)е碌?？觸發(fā)這種審核的因素是什么？
2. 自發(fā)貨權(quán)限被移除，現(xiàn)在產(chǎn)品都不可售了，如何申訴？
3. 申訴的內(nèi)容，資料怎么準(zhǔn)備？詳細(xì)說明？
3.1.?配送的證明該怎么收集？
3.2.?證明公司身份的證據(jù)？營業(yè)執(zhí)照？
3.3 etc?

詳情如下圖：
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績效信：https://assert.wearesellers.com/questions/20230705/0e70445a28c1798ef7bac3e1458a043f.png https://assert.wearesellers.com/questions/20230705/5269c3d301c74593482ab275ebd52960.png https://assert.wearesellers.com/questions/20230705/eba40ad3422a419c328b62b524b0e2ee.png https://assert.wearesellers.com/questions/20230705/d3d324e7988e08717c156eebdbc1fecc.png
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配送績效：未發(fā)現(xiàn)異常
https://assert.wearesellers.com/questions/20230705/9c0cab9520ada4eecfc5c38d34ba3f7b.png
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申訴的頁面
https://assert.wearesellers.com/questions/20230705/794aef5f9ff7aa3ad08aab3cdae50f8d.png https://assert.wearesellers.com/questions/20230705/f81b7c940b0fbf4222d96594c9225d5e.png
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https://assert.wearesellers.com/questions/20230705/f3c8d4f322d8d3bd6c5270a29d2b86c6.png
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匿名用戶
你這個(gè)是銷量激增的問題，是因?yàn)槎虝r(shí)間訂單太多，或者新店剛出單也會(huì)，都是出現(xiàn)在自發(fā)貨的情況，fba不會(huì)，亞馬遜為了避免賣家欺詐買家，所以先暫停自發(fā)貨權(quán)限，看你有沒有提供有效的物流追蹤號(hào)，有沒有真實(shí)發(fā)貨，所以遇到訂單激增的，直接在申訴入口提交所需信息即可
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你這些訂單里有沒有填虛假單號(hào)的，有的話是要退款掉的，不然亞馬遜查物流信息是能查到地址不符的，會(huì)導(dǎo)致申訴不過
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第一個(gè)資料：整理提供訂單及跟蹤號(hào)。做一個(gè)ezcel表格，這是最重要的。要告訴亞馬遜你真實(shí)發(fā)貨了并且客戶簽收了。審核前一個(gè)月的訂單都可以提交，如果店鋪有feedback或者鏈接有review或者rating，也可以截圖提交，證明買家是真實(shí)有收到貨的
https://assert.wearesellers.com/answer/20230705/221713bcb38b8ac3b5d1a87e5905abda.png
第二個(gè)地方：用英文說明只在亞馬遜銷售
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第三個(gè)資料：營業(yè)執(zhí)照副本
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第四個(gè)資料：沒有資料就不用提交
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申訴信：
詳細(xì)說明激增的原因。這種原因一定要讓亞馬遜信服。你可以說是產(chǎn)品好，物美價(jià)廉；也可以說是自己做了一些推廣，比如花了較多的廣告費(fèi)進(jìn)行推廣，也做了一些秒殺之類的。
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1、闡明來意，說明情況，注意千萬別說填了假單號(hào)，不然直接判欺詐

2、原因：
1、賬號(hào)是有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營人員操作，店鋪銷量上漲迅速；
2、店鋪?zhàn)罱隽诵碌膬r(jià)格促銷活動(dòng)；
3、所售產(chǎn)品最近季節(jié)性需求比較大；

3、行動(dòng)計(jì)劃
已經(jīng)對(duì)所有訂單及時(shí)安排了發(fā)貨，缺貨發(fā)不了的已退款
及時(shí)和供應(yīng)商進(jìn)行對(duì)接，確保后續(xù)供應(yīng)充足，構(gòu)建穩(wěn)定的供應(yīng)鏈。
提供相關(guān)反饋資料，表明買家正陸續(xù)收到貨品，并留下了滿意的反饋
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