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如何有簡單高效的方式,能夠盡快知道平臺是否抓取到了跟蹤號信息?

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前段時間連續(xù)5天,有200多筆訂單上傳了跟蹤號,但是平臺沒有抓取到跟蹤信息(跟蹤號?都是準(zhǔn)確的),

1.一些特殊的情況下,上傳了跟蹤號(真實(shí)準(zhǔn)確的),但是平臺抓取不到,有什么簡單的辦法可以快速及時知道??這次就是不及時,拖了5天了才發(fā)現(xiàn),造成這5天一共發(fā)了200多單,如果能及時發(fā)現(xiàn),第一天出現(xiàn)這個問題的時候就能知道,我就可以避免后續(xù)的錯誤。

2.當(dāng)前這種情況我還能做些什么從而使我的自發(fā)貨發(fā)貨權(quán)限不被暫停?
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應(yīng)如是 - 天助自助者

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1.跟蹤號上傳之后,在幫助-支持-買家訂單渠道那,開啟case,讓客服查詢這些訂單號對應(yīng)的跟蹤編號,系統(tǒng)后臺是否已經(jīng)有了記錄。
?
2.提供你上傳的證據(jù),解釋你有在行為這一行為,說明是系統(tǒng)的問題。 后續(xù)你上傳后有case記錄證明你的跟蹤號存在的話,也是一個有力的申訴證據(jù)。
另外你也可以先開case,申請調(diào)查下,解釋你已經(jīng)填過,但沒有跟蹤號的原因是什么,看看客服能否為你調(diào)查,也可以作為申訴依據(jù)。
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