社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon prime價(jià)格突然失效,會(huì)員價(jià)被抓取為日...
prime價(jià)格突然失效,會(huì)員價(jià)被抓取為日常售價(jià),秒殺價(jià)格也受到影響是怎么回事,我應(yīng)該怎么申訴
prime會(huì)員價(jià)格是39.9
秒殺價(jià)格也是39.9
今天上午突然顯示prime價(jià)格無(wú)效,開(kāi)了case客服說(shuō)prime價(jià)格必須比39.9低5%
秒殺一樣受影響必須以39.9x0.85=33.9
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有大神怎么怎么回事嗎,我應(yīng)該怎么申訴
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應(yīng)如是 - 天助自助者
贊同來(lái)自: 白月光SSS 、 Shaun2018 、 cwx7815 、 yukair
所以樓主這種情況,大概率屬于是39.99的會(huì)員價(jià),成交次數(shù)太多,導(dǎo)致39.99 被系統(tǒng)誤抓為基準(zhǔn)價(jià)。
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1.在幫助-支持-優(yōu)惠促銷這里,開(kāi)case,先問(wèn)問(wèn)促銷團(tuán)隊(duì)關(guān)于你秒殺推薦價(jià)變更的原因是什么。確認(rèn)下是否是39.99被錯(cuò)誤的抓為基準(zhǔn)價(jià),如果是,再拿著這個(gè)case id和客服的溝通記錄,以及你的商品頁(yè)面售價(jià)做申訴。
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2.通過(guò)店鋪郵箱,把商品售價(jià)截圖,秒殺描述信息,秒殺價(jià)推薦截圖,case id,解釋你的商品售價(jià)一直都是50.99,這次秒殺價(jià)被錯(cuò)誤抓取,申請(qǐng)團(tuán)隊(duì)幫你恢復(fù)為50.99*0.85.
秒殺問(wèn)題:listings-report-nasd@amazon.com
秒殺團(tuán)隊(duì):seller-support-deals@amazon.com