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為什么投訴別人變體違規(guī)失???明明就是違規(guī),直接回復(fù)無(wú)法投訴。

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為什么投訴別人變體違規(guī)失???競(jìng)品的產(chǎn)品像是被亞馬遜保護(hù)了。
明明就是違規(guī),直接回復(fù)無(wú)法投訴。
微信截圖_20230613095927.png
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就好像這個(gè)產(chǎn)品我是獨(dú)家的,為什么舉報(bào)跟賣會(huì)失敗?為什么明明不侵權(quán),亞馬遜會(huì)說(shuō)我侵權(quán)了?亞馬遜會(huì)通過(guò)系統(tǒng)審核,或者人工審核,本身就具有不穩(wěn)定和主觀性,不成功也是正常的。(嚴(yán)格意義來(lái)說(shuō),按照亞馬遜的標(biāo)準(zhǔn),市面上大多數(shù)變體都是違規(guī)的)
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近幾年投訴變體的趨勢(shì):系統(tǒng)監(jiān)測(cè)不合規(guī)刪除---賣家后臺(tái)舉報(bào)違規(guī)行為頁(yè)面投訴--買家listing頁(yè)面/前臺(tái)客服投訴。像前一兩年你在后臺(tái)投訴違規(guī)變體,成功概率還是可以的。再到前段時(shí)間買家前臺(tái)投訴也可以成功,現(xiàn)在各個(gè)方法成功概率都比較低了,我懷疑就是投訴被用爛了,導(dǎo)致亞馬遜審核更加嚴(yán)格了。
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目前的投訴成功率 買家前臺(tái)>賣家后臺(tái)> 系統(tǒng)監(jiān)測(cè),你可以用買家前臺(tái)投訴,以顧客口吻,影響顧客購(gòu)物體驗(yàn)的角度去投訴。用賣家小號(hào)也去投訴,概率性問(wèn)題,多種方式結(jié)合去投訴。最好配合圖片,截圖文檔,這種投訴成功率會(huì)更高。
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郵箱投訴路徑:listings-report-proactive@amazon.com,這個(gè)郵箱可以處理listing違規(guī)的相關(guān)問(wèn)題。
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