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亞馬遜全球開店
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近幾年投訴變體的趨勢:系統(tǒng)監(jiān)測不合規(guī)刪除---賣家后臺舉報違規(guī)行為頁面投訴--買家listing頁面/前臺客服投訴。像前一兩年你在后臺投訴違規(guī)變體,成功概率還是可以的。再到前段時間買家前臺投訴也可以成功,現(xiàn)在各個方法成功概率都比較低了,我懷疑就是投訴被用爛了,導(dǎo)致亞馬遜審核更加嚴(yán)格了。
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目前的投訴成功率 買家前臺>賣家后臺> 系統(tǒng)監(jiān)測,你可以用買家前臺投訴,以顧客口吻,影響顧客購物體驗的角度去投訴。用賣家小號也去投訴,概率性問題,多種方式結(jié)合去投訴。最好配合圖片,截圖文檔,這種投訴成功率會更高。
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郵箱投訴路徑:listings-report-proactive@amazon.com,這個郵箱可以處理listing違規(guī)的相關(guān)問題。
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