社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 重點(diǎn)問(wèn)題，直接給出答案：關(guān)于8040報(bào)錯(cuò)...
重點(diǎn)問(wèn)題，直接給出答案：關(guān)于8040報(bào)錯(cuò)的解決方案及思路，歷經(jīng)2周時(shí)間終于研究出一些成果。根據(jù)casa的回復(fù)，猜測(cè)兩種情況：1.賬戶(hù)存在問(wèn)題 2.品牌存在問(wèn)題……遇到問(wèn)題多思考，先自查清楚再多溝通，總是能解決的
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最近看到有很多朋友反饋遇到8040報(bào)錯(cuò)的問(wèn)題，我也正好遇到了
朋友圈一些服務(wù)商說(shuō)可以解決，報(bào)價(jià)XXXX，覺(jué)得還是挺貴的。于是乎，沒(méi)有找服務(wù)商。
來(lái)論壇搜索，發(fā)現(xiàn)也有很多賣(mài)家朋友遇到這個(gè)問(wèn)題，還發(fā)了很多懸賞帖子。奈何自己沒(méi)錢(qián)，發(fā)不起懸賞帖子。
最后，本著自己探索，自己研究的心態(tài)，硬著頭皮想思路，耐著性子想方法，歷經(jīng)2周時(shí)間，終于研究出一些成果。
現(xiàn)將研究過(guò)程一一說(shuō)明，希望可以幫到大家
一.先是找原因。8040報(bào)錯(cuò)，部分ASIN無(wú)法合并到變體中，開(kāi)case詢(xún)問(wèn)是什么原因?qū)е碌模瑔?wèn)了好多客服都說(shuō)是內(nèi)部團(tuán)隊(duì)決定的，無(wú)法查詢(xún)。開(kāi)了不知道幾個(gè)ASIN，有幾個(gè)客服說(shuō)是因?yàn)槠放萍尤胍粋€(gè)僅限匹配計(jì)劃導(dǎo)致的,請(qǐng)看截圖如下
根據(jù)casa的回復(fù)，大概猜測(cè)兩種情況：
1.賬戶(hù)存在問(wèn)題
2.品牌存在問(wèn)題
于是乎，我重新對(duì)賬戶(hù)進(jìn)行了一次品牌授權(quán)，最后上傳還是會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。然后就換了個(gè)賬戶(hù)上傳，還是會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。這里確認(rèn)不是賬戶(hù)層面的問(wèn)題，但是不能確認(rèn)是不是品牌層面的問(wèn)題。
二.聯(lián)系品牌團(tuán)隊(duì)，把問(wèn)題進(jìn)行了描述
1.品牌團(tuán)隊(duì)要求通過(guò)賣(mài)家通過(guò)賣(mài)家中心聯(lián)系。
2.品牌團(tuán)隊(duì)要求提供報(bào)錯(cuò)的模板編號(hào)，但是最后還是要求通過(guò)賣(mài)家中心聯(lián)系。
這一遭下來(lái)，又是2天時(shí)間，還沒(méi)有個(gè)確切的結(jié)果。但是通過(guò)很多case的結(jié)論，得知，遇到這個(gè)問(wèn)題，都要找內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行審核。具體這是個(gè)什么內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，名字叫啥，也不清楚。于是，我進(jìn)行了第三步，直接把問(wèn)題拋給這個(gè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。
三.聯(lián)系所謂的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，直接描述問(wèn)題。我是開(kāi)在線case，然后跟客服描述，最后客服表示自己會(huì)進(jìn)行轉(zhuǎn)接。等待一段時(shí)間后，還是得到上面截圖的回復(fù)。這里就很頭疼，壓根不知道為啥會(huì)拒絕。
四.開(kāi)始自檢，通過(guò)上面的來(lái)來(lái)回回的拉扯，我意識(shí)到自己的變體關(guān)于會(huì)不會(huì)真的存在一些問(wèn)題。于是我查看了自己上傳變體的表格，來(lái)來(lái)回回看，也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么地方填錯(cuò)誤的。
重點(diǎn)來(lái)了：
1.我開(kāi)始最變體里面的ASIN進(jìn)行檢查，開(kāi)case詢(xún)問(wèn)這些ASIN的屬性，品牌，制造商，分類(lèi)這些，最后居然發(fā)現(xiàn)合不進(jìn)變體的ASIN分類(lèi)屬性跟其他ASIN不同。于是乎，又又又開(kāi)case聯(lián)系客服，進(jìn)行修改。
2.又等了一天左右，收到回復(fù)說(shuō)是修改完成了。馬上興致沖沖的上傳變體表格。 喵喵喵的，還是沒(méi)有合并到一起，8040報(bào)錯(cuò)。到這里，人都快沒(méi)了。
3.沒(méi)辦法，繼續(xù)開(kāi)case，然后提供模板編號(hào)，sku，ASIN這些信息?？头€是說(shuō)轉(zhuǎn)接內(nèi)部團(tuán)隊(duì)審核。然后開(kāi)始等待
漫長(zhǎng)的時(shí)間過(guò)后，我等到了回復(fù)，截圖如下
這一刻，感覺(jué)人生已經(jīng)達(dá)到了巔峰。
好了，看到這里的朋友，我感覺(jué)已經(jīng)務(wù)須我再多說(shuō)什么。
總結(jié)：遇到問(wèn)題，多思考，先自查清楚，再多溝通，總是能解決的。祝大家好運(yùn)。
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朋友圈一些服務(wù)商說(shuō)可以解決，報(bào)價(jià)XXXX，覺(jué)得還是挺貴的。于是乎，沒(méi)有找服務(wù)商。
來(lái)論壇搜索，發(fā)現(xiàn)也有很多賣(mài)家朋友遇到這個(gè)問(wèn)題，還發(fā)了很多懸賞帖子。奈何自己沒(méi)錢(qián)，發(fā)不起懸賞帖子。
最后，本著自己探索，自己研究的心態(tài)，硬著頭皮想思路，耐著性子想方法，歷經(jīng)2周時(shí)間，終于研究出一些成果。
現(xiàn)將研究過(guò)程一一說(shuō)明，希望可以幫到大家
一.先是找原因。8040報(bào)錯(cuò)，部分ASIN無(wú)法合并到變體中，開(kāi)case詢(xún)問(wèn)是什么原因?qū)е碌模瑔?wèn)了好多客服都說(shuō)是內(nèi)部團(tuán)隊(duì)決定的，無(wú)法查詢(xún)。開(kāi)了不知道幾個(gè)ASIN，有幾個(gè)客服說(shuō)是因?yàn)槠放萍尤胍粋€(gè)僅限匹配計(jì)劃導(dǎo)致的,請(qǐng)看截圖如下
根據(jù)casa的回復(fù)，大概猜測(cè)兩種情況：
1.賬戶(hù)存在問(wèn)題
2.品牌存在問(wèn)題
于是乎，我重新對(duì)賬戶(hù)進(jìn)行了一次品牌授權(quán)，最后上傳還是會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。然后就換了個(gè)賬戶(hù)上傳，還是會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。這里確認(rèn)不是賬戶(hù)層面的問(wèn)題，但是不能確認(rèn)是不是品牌層面的問(wèn)題。
二.聯(lián)系品牌團(tuán)隊(duì)，把問(wèn)題進(jìn)行了描述
1.品牌團(tuán)隊(duì)要求通過(guò)賣(mài)家通過(guò)賣(mài)家中心聯(lián)系。
2.品牌團(tuán)隊(duì)要求提供報(bào)錯(cuò)的模板編號(hào)，但是最后還是要求通過(guò)賣(mài)家中心聯(lián)系。
這一遭下來(lái)，又是2天時(shí)間，還沒(méi)有個(gè)確切的結(jié)果。但是通過(guò)很多case的結(jié)論，得知，遇到這個(gè)問(wèn)題，都要找內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行審核。具體這是個(gè)什么內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，名字叫啥，也不清楚。于是，我進(jìn)行了第三步，直接把問(wèn)題拋給這個(gè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。
三.聯(lián)系所謂的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，直接描述問(wèn)題。我是開(kāi)在線case，然后跟客服描述，最后客服表示自己會(huì)進(jìn)行轉(zhuǎn)接。等待一段時(shí)間后，還是得到上面截圖的回復(fù)。這里就很頭疼，壓根不知道為啥會(huì)拒絕。
四.開(kāi)始自檢，通過(guò)上面的來(lái)來(lái)回回的拉扯，我意識(shí)到自己的變體關(guān)于會(huì)不會(huì)真的存在一些問(wèn)題。于是我查看了自己上傳變體的表格，來(lái)來(lái)回回看，也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么地方填錯(cuò)誤的。
重點(diǎn)來(lái)了：
1.我開(kāi)始最變體里面的ASIN進(jìn)行檢查，開(kāi)case詢(xún)問(wèn)這些ASIN的屬性，品牌，制造商，分類(lèi)這些，最后居然發(fā)現(xiàn)合不進(jìn)變體的ASIN分類(lèi)屬性跟其他ASIN不同。于是乎，又又又開(kāi)case聯(lián)系客服，進(jìn)行修改。
2.又等了一天左右，收到回復(fù)說(shuō)是修改完成了。馬上興致沖沖的上傳變體表格。 喵喵喵的，還是沒(méi)有合并到一起，8040報(bào)錯(cuò)。到這里，人都快沒(méi)了。
3.沒(méi)辦法，繼續(xù)開(kāi)case，然后提供模板編號(hào)，sku，ASIN這些信息?？头€是說(shuō)轉(zhuǎn)接內(nèi)部團(tuán)隊(duì)審核。然后開(kāi)始等待
漫長(zhǎng)的時(shí)間過(guò)后，我等到了回復(fù)，截圖如下
這一刻，感覺(jué)人生已經(jīng)達(dá)到了巔峰。
好了，看到這里的朋友，我感覺(jué)已經(jīng)務(wù)須我再多說(shuō)什么。
總結(jié)：遇到問(wèn)題，多思考，先自查清楚，再多溝通，總是能解決的。祝大家好運(yùn)。
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倒計(jì)時(shí)：
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打醬油的小仙女 - 兢兢業(yè)業(yè)的打工仔
贊同來(lái)自: 老姜不怕la 、 maffick 、 winwinwin 、 NationK 、 曾經(jīng)的回憶
不過(guò)倒是暫時(shí)還沒(méi)遇到過(guò)8040，先學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)