關(guān)于亞馬遜二三事-評論分析及獲取

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? 眾所周知，做電商的就是賣文案，賣圖片。平時影響顧客下單的除了文案和圖片，拋開價格等不談，還有一個影響因素就是買家評論，絕大部分購物者在購買產(chǎn)品之前會閱讀在線評論。所以優(yōu)化商品評論和評分，這是一個永無止境的過程。今天來探討一下關(guān)于評論的那些事。

評論分析

? 一般在做產(chǎn)品之前，首先會做的是市場調(diào)研（類似圖片中的調(diào)研表，僅供參考）來分析市場行情和產(chǎn)品的一個大概情況進一步加深我們對產(chǎn)品的了解。

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? 通過對多個競爭對手的評論和QA的匯總分析，了解產(chǎn)品的優(yōu)劣勢、使用場景，消費者預(yù)期以及消費者真實購買動因，進而看產(chǎn)品是否還有自身優(yōu)化的空間（也可以提供一些產(chǎn)品差異化的思路），同時也為自己產(chǎn)品運營可能會遇到的問題提供一定的預(yù)判，提前準(zhǔn)備一些措施來預(yù)防不必要的麻煩產(chǎn)生。（以下圖片均來源于插件-*家精靈，信息僅供參考。）

? 針對競爭對手的評論分析情況，分析產(chǎn)品使用場景，可以將競爭對手評論或QA中出現(xiàn)的這些高頻的場景詞適當(dāng)?shù)穆袢胛妩c或者A+里面。

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? 在分析完產(chǎn)品過后，通過對競爭對手的產(chǎn)品信息的提煉，完善自身鏈接信息。針對一些可能會出現(xiàn)的非必要細(xì)節(jié)問題，我們可以通過五點，產(chǎn)品描述甚至結(jié)合產(chǎn)品圖片，或者A+提供問題解決方案，也可以通過買家秀、QA的形式來向顧客呈現(xiàn)。
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? 獲取評論

后臺訂單索評（回評比較慢，回評率較低，另外在選擇索評訂單的時候，要仔細(xì)篩選避免差評，另據(jù)調(diào)查從普通的作息時間來看，早上7-9點，下午12-14點，以及晚上8點以后發(fā)送郵件可能會有更高的打開率）
Amazon Vine計劃（留評率高，亞馬遜的合規(guī)產(chǎn)品測評。如果對自己的產(chǎn)品品質(zhì)很有信心，可以嘗試做vine計劃，這是目前合規(guī)且來評最快的途徑；如果是多變體產(chǎn)品，前期可以拆出來單獨放vine，后面再進行合并，這樣可以短時間獲得不少評價，但是要注意的是這樣花費會增加。）
亞馬遜透明計劃（可以一鍵留評，也可以放置官方認(rèn)可的小卡片，小卡片上可以留下品牌的郵件等聯(lián)系方式，對積累私域流量非常有幫助）
合并變體評論（如果產(chǎn)品有其他同類產(chǎn)品鏈接，且評分不錯，可以合并在一起）
合并國際評論（如果產(chǎn)品在其他站點有賣，且評分不錯，可以合并國際評論。）
私域流量（需要長期積累，耗時較長但比較安全）
秒殺、促銷（通過快速提升單量基數(shù)和催評去積累評論）

?? 至于像測評、找紅人、索評卡、明信片、合僵尸、做種子，這種有風(fēng)險的操作，就不做詳細(xì)的描述了，對此感興趣的賣家可以自行去搜索了解。
? 雖然有風(fēng)險的評論來的快，好評多，安全點的評論慢，可能會有差評，但是還是希望大家的店鋪能夠合規(guī)運營。若是大家還有其他獲取評論的方法，歡迎大家一起留言探討。
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