社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 關(guān)于亞馬遜二三事-評(píng)論分析及獲取
關(guān)于亞馬遜二三事-評(píng)論分析及獲取
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? 眾所周知，做電商的就是賣文案，賣圖片。平時(shí)影響顧客下單的除了文案和圖片，拋開價(jià)格等不談，還有一個(gè)影響因素就是買家評(píng)論，絕大部分購物者在購買產(chǎn)品之前會(huì)閱讀在線評(píng)論。所以優(yōu)化商品評(píng)論和評(píng)分，這是一個(gè)永無止境的過程。今天來探討一下關(guān)于評(píng)論的那些事。
? 一般在做產(chǎn)品之前，首先會(huì)做的是市場(chǎng)調(diào)研（類似圖片中的調(diào)研表，僅供參考）來分析市場(chǎng)行情和產(chǎn)品的一個(gè)大概情況進(jìn)一步加深我們對(duì)產(chǎn)品的了解。
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? 通過對(duì)多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的評(píng)論和QA的匯總分析，了解產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)、使用場(chǎng)景，消費(fèi)者預(yù)期以及消費(fèi)者真實(shí)購買動(dòng)因，進(jìn)而看產(chǎn)品是否還有自身優(yōu)化的空間（也可以提供一些產(chǎn)品差異化的思路），同時(shí)也為自己產(chǎn)品運(yùn)營可能會(huì)遇到的問題提供一定的預(yù)判，提前準(zhǔn)備一些措施來預(yù)防不必要的麻煩產(chǎn)生。（以下圖片均來源于插件-*家精靈，信息僅供參考。）
? 針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的評(píng)論分析情況，分析產(chǎn)品使用場(chǎng)景，可以將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)論或QA中出現(xiàn)的這些高頻的場(chǎng)景詞適當(dāng)?shù)穆袢胛妩c(diǎn)或者A+里面。
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? 在分析完產(chǎn)品過后，通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息的提煉，完善自身鏈接信息。針對(duì)一些可能會(huì)出現(xiàn)的非必要細(xì)節(jié)問題，我們可以通過五點(diǎn)，產(chǎn)品描述甚至結(jié)合產(chǎn)品圖片，或者A+提供問題解決方案，也可以通過買家秀、QA的形式來向顧客呈現(xiàn)。
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?? 至于像測(cè)評(píng)、找紅人、索評(píng)卡、明信片、合僵尸、做種子，這種有風(fēng)險(xiǎn)的操作，就不做詳細(xì)的描述了，對(duì)此感興趣的賣家可以自行去搜索了解。
? 雖然有風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)論來的快，好評(píng)多，安全點(diǎn)的評(píng)論慢，可能會(huì)有差評(píng)，但是還是希望大家的店鋪能夠合規(guī)運(yùn)營。若是大家還有其他獲取評(píng)論的方法，歡迎大家一起留言探討。
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- 評(píng)論分析
? 一般在做產(chǎn)品之前，首先會(huì)做的是市場(chǎng)調(diào)研（類似圖片中的調(diào)研表，僅供參考）來分析市場(chǎng)行情和產(chǎn)品的一個(gè)大概情況進(jìn)一步加深我們對(duì)產(chǎn)品的了解。
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? 通過對(duì)多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的評(píng)論和QA的匯總分析，了解產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)、使用場(chǎng)景，消費(fèi)者預(yù)期以及消費(fèi)者真實(shí)購買動(dòng)因，進(jìn)而看產(chǎn)品是否還有自身優(yōu)化的空間（也可以提供一些產(chǎn)品差異化的思路），同時(shí)也為自己產(chǎn)品運(yùn)營可能會(huì)遇到的問題提供一定的預(yù)判，提前準(zhǔn)備一些措施來預(yù)防不必要的麻煩產(chǎn)生。（以下圖片均來源于插件-*家精靈，信息僅供參考。）
? 針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的評(píng)論分析情況，分析產(chǎn)品使用場(chǎng)景，可以將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)論或QA中出現(xiàn)的這些高頻的場(chǎng)景詞適當(dāng)?shù)穆袢胛妩c(diǎn)或者A+里面。
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? 在分析完產(chǎn)品過后，通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息的提煉，完善自身鏈接信息。針對(duì)一些可能會(huì)出現(xiàn)的非必要細(xì)節(jié)問題，我們可以通過五點(diǎn)，產(chǎn)品描述甚至結(jié)合產(chǎn)品圖片，或者A+提供問題解決方案，也可以通過買家秀、QA的形式來向顧客呈現(xiàn)。
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- ? 獲取評(píng)論
- 后臺(tái)訂單索評(píng)（回評(píng)比較慢，回評(píng)率較低，另外在選擇索評(píng)訂單的時(shí)候，要仔細(xì)篩選避免差評(píng)，另據(jù)調(diào)查從普通的作息時(shí)間來看，早上7-9點(diǎn)，下午12-14點(diǎn)，以及晚上8點(diǎn)以后發(fā)送郵件可能會(huì)有更高的打開率）
- Amazon Vine計(jì)劃（留評(píng)率高，亞馬遜的合規(guī)產(chǎn)品測(cè)評(píng)。如果對(duì)自己的產(chǎn)品品質(zhì)很有信心，可以嘗試做vine計(jì)劃，這是目前合規(guī)且來評(píng)最快的途徑；如果是多變體產(chǎn)品，前期可以拆出來單獨(dú)放vine，后面再進(jìn)行合并，這樣可以短時(shí)間獲得不少評(píng)價(jià)，但是要注意的是這樣花費(fèi)會(huì)增加。）
- 亞馬遜透明計(jì)劃（可以一鍵留評(píng)，也可以放置官方認(rèn)可的小卡片，小卡片上可以留下品牌的郵件等聯(lián)系方式，對(duì)積累私域流量非常有幫助）
- 合并變體評(píng)論（如果產(chǎn)品有其他同類產(chǎn)品鏈接，且評(píng)分不錯(cuò)，可以合并在一起）
- 合并國際評(píng)論（如果產(chǎn)品在其他站點(diǎn)有賣，且評(píng)分不錯(cuò)，可以合并國際評(píng)論。）
- 私域流量（需要長期積累，耗時(shí)較長但比較安全）
- 秒殺、促銷（通過快速提升單量基數(shù)和催評(píng)去積累評(píng)論）
?? 至于像測(cè)評(píng)、找紅人、索評(píng)卡、明信片、合僵尸、做種子，這種有風(fēng)險(xiǎn)的操作，就不做詳細(xì)的描述了，對(duì)此感興趣的賣家可以自行去搜索了解。
? 雖然有風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)論來的快，好評(píng)多，安全點(diǎn)的評(píng)論慢，可能會(huì)有差評(píng)，但是還是希望大家的店鋪能夠合規(guī)運(yùn)營。若是大家還有其他獲取評(píng)論的方法，歡迎大家一起留言探討。
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Johan不多想先生 - 未通過機(jī)構(gòu)實(shí)名認(rèn)證商家禁止廣告簽名
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