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所在分類:  Amazon 所屬圈子: Amazon Amazon賬號(hào)審核

20年美國老店鋪突然收到視頻驗(yàn)證,據(jù)說這不算是增強(qiáng)型視頻驗(yàn)證?問題需要如何注意,還需要準(zhǔn)備一些什么其他的資料嗎?(因?yàn)猷]件沒有說需要準(zhǔn)備什么資料)視頻有什么細(xì)節(jié)需要注意嗎?有遇到的賣家朋友交流一下!

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上周加拿大站點(diǎn)收到亞馬遜郵件,如下:
親愛的賣家,根據(jù)商業(yè)解決方案協(xié)議的第3條,您的亞馬遜銷售賬戶將于2023年5月19日被停用。資金不會(huì)轉(zhuǎn)給您,但會(huì)留在您的賬戶中,同時(shí)我們會(huì)和您一起解決這個(gè)問題。請(qǐng)運(yùn)送任何未結(jié)訂單,以避免對(duì)您的賬戶造成進(jìn)一步影響。亞馬遜的商業(yè)解決方案協(xié)議可以在https://sellercentral.amazon.com/gp/help/1791。

為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?
為了您的安全,我們需要驗(yàn)證您的身份。
我如何驗(yàn)證我的身份?
你需要通過視頻面試完成虛擬身份驗(yàn)證。要預(yù)訂面試的時(shí)間段,請(qǐng)?zhí)顚戇@里的表格
?
賬戶背景:目前這個(gè)是北美單站點(diǎn),親戚注冊(cè)的(個(gè)人獨(dú)資沒有股東),運(yùn)營的美國站,目前賬戶可售,美國站點(diǎn)可以正常打款,但是收到視頻的郵件是加拿大站點(diǎn),加拿大只有同步的listing在賣,加拿大沒有綁定收款賬戶(因?yàn)殄X很少,一直也沒有提現(xiàn))
此前該賬戶基本上沒有收到重大的違規(guī)績效,目前績效是干凈的,沒有任何未解決的績效問題
?
視頻問題點(diǎn):
1.其他賣家朋友說這個(gè)不是增強(qiáng)型視頻驗(yàn)證?會(huì)復(fù)雜一些嗎?這種還能過嗎?
2.目前法人可以視頻驗(yàn)證,但是信用卡不是法人的,是同事的實(shí)體信用卡,到時(shí)這種問題應(yīng)該怎么回復(fù)解釋關(guān)系比較好,如果需要提供信用卡賬單,由于是老賬戶了,信用卡visa賬戶已經(jīng)很久沒有賬單了,只有銀聯(lián)的,但是不顯示visa卡號(hào)的那種,這種需要怎么處理?
3.收款賬戶是pingpong的,綁定收款的銀行賬戶也不是法人的,如果需要提供銀行賬單需要怎么處理?(這個(gè)公司只開了美國站,所以沒有對(duì)公賬戶)
4.手機(jī)號(hào)碼也不是法人的,是一個(gè)同事的,這個(gè)問題要如實(shí)回答嗎?
5.店鋪備案的品牌持有人也是同事的,這個(gè)提供授權(quán)書就好了嗎?
6.之前沒有開過發(fā)票,現(xiàn)在我需要準(zhǔn)備發(fā)票嗎?準(zhǔn)備發(fā)票有什么需要注意的嗎?
7.加拿大目前還沒綁定收款賬戶,目前先打算不綁定,等視頻的時(shí)候直接解釋一下應(yīng)該沒問題吧
還需要準(zhǔn)備一些什么其他的資料嗎?(因?yàn)猷]件沒有說需要準(zhǔn)備什么資料)視頻有什么細(xì)節(jié)需要注意嗎?
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1.其他賣家朋友說這個(gè)不是增強(qiáng)型視頻驗(yàn)證?會(huì)復(fù)雜一些嗎?這種還能過嗎?
會(huì)復(fù)雜 我的問了我快50分鐘

2.目前法人可以視頻驗(yàn)證,但是信用卡不是法人的,是同事的實(shí)體信用卡,到時(shí)這種問題應(yīng)該怎么回復(fù)解釋關(guān)系比較好,如果需要提供信用卡賬單,由于是老賬戶了,信用卡visa賬戶已經(jīng)很久沒有賬單了,只有銀聯(lián)的,但是不顯示visa卡號(hào)的那種,這種需要怎么處理?
賬單要有地址和名稱,卡號(hào)要和后臺(tái)綁定的一致。面試的時(shí)候問了我卡號(hào),如實(shí)答就可以了,如果問就說是公司員工的。

3.收款賬戶是pingpong的,綁定收款的銀行賬戶也不是法人的,如果需要提供銀行賬單需要怎么處理?(這個(gè)公司只開了美國站,所以沒有對(duì)公賬戶)
去pingpong后臺(tái)生成銀行對(duì)賬單和銀行證明,生成的時(shí)候可以填寫title和賬戶注冊(cè)主體一致就好

4.手機(jī)號(hào)碼也不是法人的,是一個(gè)同事的,這個(gè)問題要如實(shí)回答嗎?
號(hào)碼屬于誰他不會(huì)問,你能說出來就好了。

5.店鋪備案的品牌持有人也是同事的,這個(gè)提供授權(quán)書就好了嗎?
對(duì)

6.之前沒有開過發(fā)票,現(xiàn)在我需要準(zhǔn)備發(fā)票嗎?準(zhǔn)備發(fā)票有什么需要注意的嗎?
他如果要求你提供進(jìn)貨發(fā)票就要自己做一份,體現(xiàn)注冊(cè)主體和地址,日期要近期的,船公司和船號(hào)都要有最好,產(chǎn)品SKU和你賬戶里的產(chǎn)品sku最好一致。

7.加拿大目前還沒綁定收款賬戶,目前先打算不綁定,等視頻的時(shí)候直接解釋一下應(yīng)該沒問題吧
這個(gè)不會(huì),加拿大也是默認(rèn)你美國的收款賬戶

還需要準(zhǔn)備一些什么其他的資料嗎?(因?yàn)猷]件沒有說需要準(zhǔn)備什么資料)視頻有什么細(xì)節(jié)需要注意嗎?
面試的時(shí)候會(huì)告訴你,給你發(fā)一個(gè)列表,照著準(zhǔn)備就好
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聽你講你的難點(diǎn)會(huì)有以下幾個(gè):
1.法人英語怎么樣? 會(huì)不會(huì)做Amazon,面試英語通過率會(huì)高,但是會(huì)問你很多基本的運(yùn)營知識(shí),比如是不是你在經(jīng)營,每個(gè)月收款大概多少,大概賣的是什么東西,如果對(duì)賬戶不了解肯定會(huì)露餡。
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2、你的注冊(cè)地址和你的ip一致不(因?yàn)楹芏嗳藪齑恚?,?dāng)時(shí)面試也問我 為什么顯示的ip和我的注冊(cè)地址不一樣。
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3、你的注冊(cè)主體是美國公司還是中國的公司,美國公司會(huì)讓你提供一個(gè) 當(dāng)?shù)爻鞘械腷usiness liscense,這個(gè)如果你在注冊(cè)城市沒有business address的話 基本申請(qǐng)不到,而且現(xiàn)在申請(qǐng)也肯定來不及了(如果你提前就有,或者是中國地址那就當(dāng)我沒說)?
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其他有不明白的可以私信我,我當(dāng)時(shí)3年的賬戶也是突然要求視頻,準(zhǔn)備了兩個(gè)星期才預(yù)約,問了好久,不過面試的人還算不錯(cuò),當(dāng)時(shí)我問他我通過了嗎,他直接就和我說通過了。
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