社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 被黑產(chǎn)盯上,先集中投訴移除我們銷售權(quán)限,...
被黑產(chǎn)盯上,先集中投訴移除我們銷售權(quán)限,再進行FBA跟賣,我們該如何應(yīng)對?
這幾天突然所有鏈接來了大量跟賣,起先是FBM跟賣,警告信基本無效。
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然后我們的鏈接開始陸續(xù)收到收費者投訴,其中一個鏈接已經(jīng)被亞馬遜暫停銷售權(quán)限,我們被暫停銷售權(quán)限后,F(xiàn)BM跟賣直接變成了FBA跟賣開始直接在我們的鏈接上開始出貨(應(yīng)該是FBA的貨提前備過去了)。
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今天實在受不了了,找服務(wù)商用透明計劃和移除銷售權(quán)限的辦法趕走了現(xiàn)有所有跟賣(包括那個FBA跟賣)。但是各個鏈接還在不斷收到用戶投訴績效警告。
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求問各位大哥,有沒有遇到這類惡心的黑產(chǎn),看到自己苦心經(jīng)營起來的鏈接慢慢被搶走真的難受,我們該如何應(yīng)對?
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16 個回復(fù)
克威斯特 - 豹力羊申訴品牌專注于亞馬遜申訴服務(wù),目前團隊成員80余人,團隊匯聚海歸、前亞馬遜員工、資深亞馬遜運營、以及國外優(yōu)秀團隊,
贊同來自: 椰奶波波加波波
進入跟賣店鋪,和店鋪相關(guān)負責(zé)人通過郵件取得聯(lián)系并且要警告對方下架。如果不下架咱們可以嘗試反擊找服務(wù)商下單差評和投訴和跟賣者。
2、如果商標(biāo)是R標(biāo)+備案,找平臺去進行投訴侵權(quán)
如果你的店鋪做過品牌備案,那么你可以直接進入Report Infringement頁面,以商標(biāo)持有人的身份向亞馬遜投訴,要求亞馬遜團隊移除跟賣。
3、Test buy
如果跟賣者還是不撤退,那就實打?qū)嵉叵聠钨I,多下幾單,然后過個幾天,向亞馬遜投訴該訂單收到的貨是空包或者假貨,然后到該跟賣者店鋪留下1星feedback;您可以找當(dāng)?shù)氐呐笥?、或者測評機構(gòu)靠譜的買手,購買產(chǎn)品之后,將產(chǎn)品外包裝、產(chǎn)品實物多拍些圖,向亞馬遜投訴跟賣的產(chǎn)品不是真實的,或者有質(zhì)量問題。
4、買空庫存+郵件轟炸
如果自己有S單系統(tǒng),那么,對于跟賣的賣家,可以用買家黑號對其進行大批量下單,并將訂單鎖定在Pending的狀態(tài),達到對方庫存為0的效果,這樣對方等于“自動下架了”,還可以用下單的買家號給對方發(fā)郵件警告。
也可以通過S單系統(tǒng)用買家賬號,向跟賣者發(fā)大批量的郵件,比如幾百封上千封郵件不等,在郵件中,可以多提及一些Counterfeit, Fake, Safety, Fire, Broken等敏感詞匯,而這些詞匯一經(jīng)亞馬遜系統(tǒng)抓取,則可能導(dǎo)致跟賣者的賬號受限或者被封。
亞馬遜平臺是出了名的“重產(chǎn)品,輕店鋪”,正因為這樣,亞馬遜平臺為了提供更好的用戶體驗,不得不設(shè)立“跟賣”等制度;最好的方法還是建議大家申請商標(biāo)來保護自己的產(chǎn)品。
克威斯特 - 豹力羊申訴品牌專注于亞馬遜申訴服務(wù),目前團隊成員80余人,團隊匯聚海歸、前亞馬遜員工、資深亞馬遜運營、以及國外優(yōu)秀團隊,
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進入跟賣店鋪,和店鋪相關(guān)負責(zé)人通過郵件取得聯(lián)系并且要警告對方下架。如果不下架咱們可以嘗試反擊找服務(wù)商下單差評和投訴和跟賣者。
2、如果商標(biāo)是R標(biāo)+備案,找平臺去進行投訴侵權(quán)
如果你的店鋪做過品牌備案,那么你可以直接進入Report Infringement頁面,以商標(biāo)持有人的身份向亞馬遜投訴,要求亞馬遜團隊移除跟賣。
3、Test buy
如果跟賣者還是不撤退,那就實打?qū)嵉叵聠钨I,多下幾單,然后過個幾天,向亞馬遜投訴該訂單收到的貨是空包或者假貨,然后到該跟賣者店鋪留下1星feedback;您可以找當(dāng)?shù)氐呐笥?、或者測評機構(gòu)靠譜的買手,購買產(chǎn)品之后,將產(chǎn)品外包裝、產(chǎn)品實物多拍些圖,向亞馬遜投訴跟賣的產(chǎn)品不是真實的,或者有質(zhì)量問題。
4、買空庫存+郵件轟炸
如果自己有S單系統(tǒng),那么,對于跟賣的賣家,可以用買家黑號對其進行大批量下單,并將訂單鎖定在Pending的狀態(tài),達到對方庫存為0的效果,這樣對方等于“自動下架了”,還可以用下單的買家號給對方發(fā)郵件警告。
也可以通過S單系統(tǒng)用買家賬號,向跟賣者發(fā)大批量的郵件,比如幾百封上千封郵件不等,在郵件中,可以多提及一些Counterfeit, Fake, Safety, Fire, Broken等敏感詞匯,而這些詞匯一經(jīng)亞馬遜系統(tǒng)抓取,則可能導(dǎo)致跟賣者的賬號受限或者被封。
亞馬遜平臺是出了名的“重產(chǎn)品,輕店鋪”,正因為這樣,亞馬遜平臺為了提供更好的用戶體驗,不得不設(shè)立“跟賣”等制度;最好的方法還是建議大家申請商標(biāo)來保護自己的產(chǎn)品。