社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 被黑產(chǎn)盯上，先集中投訴移除我們銷(xiāo)售權(quán)限，...
被黑產(chǎn)盯上，先集中投訴移除我們銷(xiāo)售權(quán)限，再進(jìn)行FBA跟賣(mài)，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？
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苦心運(yùn)營(yíng)了挺久，品牌下分散在多個(gè)店鋪的鏈接開(kāi)始慢慢起量，但目前品牌還是TM標(biāo)，應(yīng)該還有幾個(gè)月的審核時(shí)間才能變成R標(biāo)。
這幾天突然所有鏈接來(lái)了大量跟賣(mài)，起先是FBM跟賣(mài)，警告信基本無(wú)效。
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然后我們的鏈接開(kāi)始陸續(xù)收到收費(fèi)者投訴，其中一個(gè)鏈接已經(jīng)被亞馬遜暫停銷(xiāo)售權(quán)限，我們被暫停銷(xiāo)售權(quán)限后，F(xiàn)BM跟賣(mài)直接變成了FBA跟賣(mài)開(kāi)始直接在我們的鏈接上開(kāi)始出貨（應(yīng)該是FBA的貨提前備過(guò)去了）。
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今天實(shí)在受不了了，找服務(wù)商用透明計(jì)劃和移除銷(xiāo)售權(quán)限的辦法趕走了現(xiàn)有所有跟賣(mài)（包括那個(gè)FBA跟賣(mài)）。但是各個(gè)鏈接還在不斷收到用戶投訴績(jī)效警告。
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求問(wèn)各位大哥，有沒(méi)有遇到這類(lèi)惡心的黑產(chǎn)，看到自己苦心經(jīng)營(yíng)起來(lái)的鏈接慢慢被搶走真的難受，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？
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這幾天突然所有鏈接來(lái)了大量跟賣(mài)，起先是FBM跟賣(mài)，警告信基本無(wú)效。
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然后我們的鏈接開(kāi)始陸續(xù)收到收費(fèi)者投訴，其中一個(gè)鏈接已經(jīng)被亞馬遜暫停銷(xiāo)售權(quán)限，我們被暫停銷(xiāo)售權(quán)限后，F(xiàn)BM跟賣(mài)直接變成了FBA跟賣(mài)開(kāi)始直接在我們的鏈接上開(kāi)始出貨（應(yīng)該是FBA的貨提前備過(guò)去了）。
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今天實(shí)在受不了了，找服務(wù)商用透明計(jì)劃和移除銷(xiāo)售權(quán)限的辦法趕走了現(xiàn)有所有跟賣(mài)（包括那個(gè)FBA跟賣(mài)）。但是各個(gè)鏈接還在不斷收到用戶投訴績(jī)效警告。
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求問(wèn)各位大哥，有沒(méi)有遇到這類(lèi)惡心的黑產(chǎn)，看到自己苦心經(jīng)營(yíng)起來(lái)的鏈接慢慢被搶走真的難受，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？
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克威斯特 - 豹力羊申訴品牌專(zhuān)注于亞馬遜申訴服務(wù)，目前團(tuán)隊(duì)成員80余人，團(tuán)隊(duì)匯聚海歸、前亞馬遜員工、資深亞馬遜運(yùn)營(yíng)、以及國(guó)外優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，
贊同來(lái)自: 椰奶波波加波波
進(jìn)入跟賣(mài)店鋪，和店鋪相關(guān)負(fù)責(zé)人通過(guò)郵件取得聯(lián)系并且要警告對(duì)方下架。如果不下架咱們可以嘗試反擊找服務(wù)商下單差評(píng)和投訴和跟賣(mài)者。
2、如果商標(biāo)是R標(biāo)+備案，找平臺(tái)去進(jìn)行投訴侵權(quán)
如果你的店鋪?zhàn)鲞^(guò)品牌備案，那么你可以直接進(jìn)入Report Infringement頁(yè)面，以商標(biāo)持有人的身份向亞馬遜投訴，要求亞馬遜團(tuán)隊(duì)移除跟賣(mài)。
3、Test buy
如果跟賣(mài)者還是不撤退，那就實(shí)打?qū)嵉叵聠钨I(mǎi)，多下幾單，然后過(guò)個(gè)幾天，向亞馬遜投訴該訂單收到的貨是空包或者假貨，然后到該跟賣(mài)者店鋪留下1星feedback；您可以找當(dāng)?shù)氐呐笥?、或者測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)靠譜的買(mǎi)手，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之后，將產(chǎn)品外包裝、產(chǎn)品實(shí)物多拍些圖，向亞馬遜投訴跟賣(mài)的產(chǎn)品不是真實(shí)的，或者有質(zhì)量問(wèn)題。
4、買(mǎi)空庫(kù)存+郵件轟炸
如果自己有S單系統(tǒng)，那么，對(duì)于跟賣(mài)的賣(mài)家，可以用買(mǎi)家黑號(hào)對(duì)其進(jìn)行大批量下單，并將訂單鎖定在Pending的狀態(tài)，達(dá)到對(duì)方庫(kù)存為0的效果，這樣對(duì)方等于“自動(dòng)下架了”，還可以用下單的買(mǎi)家號(hào)給對(duì)方發(fā)郵件警告。
也可以通過(guò)S單系統(tǒng)用買(mǎi)家賬號(hào)，向跟賣(mài)者發(fā)大批量的郵件，比如幾百封上千封郵件不等，在郵件中，可以多提及一些Counterfeit, Fake, Safety, Fire, Broken等敏感詞匯，而這些詞匯一經(jīng)亞馬遜系統(tǒng)抓取，則可能導(dǎo)致跟賣(mài)者的賬號(hào)受限或者被封。
亞馬遜平臺(tái)是出了名的“重產(chǎn)品，輕店鋪”，正因?yàn)檫@樣，亞馬遜平臺(tái)為了提供更好的用戶體驗(yàn)，不得不設(shè)立“跟賣(mài)”等制度；最好的方法還是建議大家申請(qǐng)商標(biāo)來(lái)保護(hù)自己的產(chǎn)品。
克威斯特 - 豹力羊申訴品牌專(zhuān)注于亞馬遜申訴服務(wù)，目前團(tuán)隊(duì)成員80余人，團(tuán)隊(duì)匯聚海歸、前亞馬遜員工、資深亞馬遜運(yùn)營(yíng)、以及國(guó)外優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，
贊同來(lái)自: 椰奶波波加波波
進(jìn)入跟賣(mài)店鋪，和店鋪相關(guān)負(fù)責(zé)人通過(guò)郵件取得聯(lián)系并且要警告對(duì)方下架。如果不下架咱們可以嘗試反擊找服務(wù)商下單差評(píng)和投訴和跟賣(mài)者。
2、如果商標(biāo)是R標(biāo)+備案，找平臺(tái)去進(jìn)行投訴侵權(quán)
如果你的店鋪?zhàn)鲞^(guò)品牌備案，那么你可以直接進(jìn)入Report Infringement頁(yè)面，以商標(biāo)持有人的身份向亞馬遜投訴，要求亞馬遜團(tuán)隊(duì)移除跟賣(mài)。
3、Test buy
如果跟賣(mài)者還是不撤退，那就實(shí)打?qū)嵉叵聠钨I(mǎi)，多下幾單，然后過(guò)個(gè)幾天，向亞馬遜投訴該訂單收到的貨是空包或者假貨，然后到該跟賣(mài)者店鋪留下1星feedback；您可以找當(dāng)?shù)氐呐笥?、或者測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)靠譜的買(mǎi)手，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之后，將產(chǎn)品外包裝、產(chǎn)品實(shí)物多拍些圖，向亞馬遜投訴跟賣(mài)的產(chǎn)品不是真實(shí)的，或者有質(zhì)量問(wèn)題。
4、買(mǎi)空庫(kù)存+郵件轟炸
如果自己有S單系統(tǒng)，那么，對(duì)于跟賣(mài)的賣(mài)家，可以用買(mǎi)家黑號(hào)對(duì)其進(jìn)行大批量下單，并將訂單鎖定在Pending的狀態(tài)，達(dá)到對(duì)方庫(kù)存為0的效果，這樣對(duì)方等于“自動(dòng)下架了”，還可以用下單的買(mǎi)家號(hào)給對(duì)方發(fā)郵件警告。
也可以通過(guò)S單系統(tǒng)用買(mǎi)家賬號(hào)，向跟賣(mài)者發(fā)大批量的郵件，比如幾百封上千封郵件不等，在郵件中，可以多提及一些Counterfeit, Fake, Safety, Fire, Broken等敏感詞匯，而這些詞匯一經(jīng)亞馬遜系統(tǒng)抓取，則可能導(dǎo)致跟賣(mài)者的賬號(hào)受限或者被封。
亞馬遜平臺(tái)是出了名的“重產(chǎn)品，輕店鋪”，正因?yàn)檫@樣，亞馬遜平臺(tái)為了提供更好的用戶體驗(yàn)，不得不設(shè)立“跟賣(mài)”等制度；最好的方法還是建議大家申請(qǐng)商標(biāo)來(lái)保護(hù)自己的產(chǎn)品。