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美國站亞馬遜賣家支持頁面取消了chat (在線客服)功能嗎?

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從上周六上午開始發(fā)現(xiàn)后臺賣家支持界面沒有了在線客服功能,中文和英文界面都沒有了chat功能,當(dāng)時以為是周末,客服不上班。但是今天周一,過來一看,還是跟上周一樣,沒有chat界面,找不了在線客服。另外上周的一個case三四天了都還沒有回。問了下同事,他的美國站也是沒有chat界面了。
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想問下大家的后臺賣家支持頁面的chat界面還在嗎?另外,大家以前有沒有遇到這種情況呢?要怎么處理?
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還沒關(guān)的是剩下的40%,珍惜剩下的幾天開多幾個,哈哈
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