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所在分類(lèi):  Amazon 所屬圈子: Amazon Amazon品牌備案和授權(quán)

亞馬遜品牌被拒后,半個(gè)月不審核。奇怪的是這個(gè)品牌case關(guān)閉了,但是品牌一直在審核中,導(dǎo)致我現(xiàn)在的品牌重新申請(qǐng)也申請(qǐng)不了,這個(gè)case一直卡在這里……

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我于3月7號(hào)提交品牌注冊(cè),直到今天4月11號(hào)被拒絕了6次;最后一次提交是3月31號(hào)提交的,4月4號(hào)亞馬遜回復(fù):
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賣(mài)家您好,

感謝您聯(lián)系我們!由此造成的不便我們感到非常抱歉!對(duì)于您的賣(mài)家賬戶(hù)注冊(cè)市場(chǎng)我們目前無(wú)法提供中文語(yǔ)言支持,因此我們不得不關(guān)閉這個(gè)案例。請(qǐng)?jiān)谫u(mài)家平臺(tái)里使用您所在的市場(chǎng)支持的語(yǔ)言來(lái)提交一個(gè)新的案例,感謝您的理解!

奇怪的是這個(gè)品牌case關(guān)閉了,但是品牌一直在審核中,所以我就重新打開(kāi)了這個(gè)case,期間我在這個(gè)case多次催促,直到現(xiàn)在4月11號(hào)了仍然沒(méi)有人審核這個(gè)case, 之前都是2個(gè)工作日都會(huì)回復(fù)的,現(xiàn)在我想關(guān)閉這個(gè)case,但是沒(méi)有品牌case的客服,找賣(mài)家case的客服說(shuō)沒(méi)有權(quán)限看到品牌的case,需要我在這個(gè)case聯(lián)系;但是我在這個(gè)case上聯(lián)系也沒(méi)用,沒(méi)客服理我,也不審核,導(dǎo)致我現(xiàn)在的品牌重新申請(qǐng)也申請(qǐng)不了,這個(gè)case一直卡在這里
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大家的品牌備案有審核這么久的嗎?這個(gè)case應(yīng)該如何關(guān)閉呢?我如果直接關(guān)閉這個(gè)case,點(diǎn)擊"close this case",我怕關(guān)閉了像之前一樣case是關(guān)閉了,但是品牌注冊(cè)這里的狀態(tài)還是審核中?大家有試過(guò)這樣子操作嗎?

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贊同來(lái)自: EmeraldFlowers

開(kāi)英文case說(shuō)取消備案,Case路徑:賣(mài)家支持,其他賬戶(hù)問(wèn)題。
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