商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，亞馬遜運(yùn)營(yíng)7年了，沒(méi)吃過(guò)多少豬肉，但見(jiàn)過(guò)很多豬跑，有的豬飛的很高，大部分摔的很慘。

我會(huì)結(jié)合自己這些年的所見(jiàn)所聞，給大家分享一下，主要還是拋磚引玉。

爭(zhēng)取一到兩周更新一次 可能有時(shí)候比較懶，感興趣也可催更。

上個(gè)“亞馬遜老大哥在看著你”系列才更新了兩個(gè)就斷更了，正好這次看到知無(wú)不言推出“星火燎原計(jì)劃”，期待能白嫖點(diǎn)工具用用哈哈。

可能有的案例深究起來(lái)和三十六計(jì)并沒(méi)有什么強(qiáng)關(guān)聯(lián)，只是一個(gè)噱頭哈哈，也不清楚湊不湊的夠，大家也就圖一樂(lè)，真要學(xué)技術(shù)還是得看其他大佬分享的干貨。


各位賣(mài)家同行也有遇到過(guò)有意思的故事也可以私聊我整理進(jìn)度，也可也留下評(píng)論大家感興趣，畢竟一個(gè)人的能力是有限的，群眾的智慧是無(wú)窮的。



提綱，先溫習(xí)一下36計(jì)?


今天給大家分享兩個(gè)成語(yǔ)《瞞天過(guò)?！放c《借尸還魂》

《瞞天過(guò)?！愤@個(gè)成語(yǔ)源于中國(guó)古代的一則故事。據(jù)說(shuō)，春秋時(shí)期的齊國(guó)國(guó)君孟嘗君，為了防范敵國(guó)的侵略，他采用了一種特殊的戰(zhàn)術(shù)，就是在岸邊搭起了一排排高高的帳篷，并且在帳篷里點(diǎn)起火來(lái)，制造了大量的煙霧，讓敵人以為這里有大量的兵馬，從而讓齊國(guó)避免了一場(chǎng)大戰(zhàn)。

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顧名思義利用一些隱瞞和欺騙，來(lái)達(dá)到目的。


對(duì)亞馬遜運(yùn)營(yíng)來(lái)講，要隱藏的莫過(guò)于測(cè)評(píng)，


17年入行那個(gè)時(shí)候，還是在FB的一些群組用粗糙的話術(shù)去找測(cè)評(píng)的，那時(shí)還是能找到，然后慢慢自己累計(jì)一些資源并且和別的賣(mài)家去交換增加。我印象很深那個(gè)時(shí)候有個(gè)FB的賣(mài)家運(yùn)營(yíng)交流群很大上萬(wàn)人，每天都很活躍，剛?cè)胄幸苍谏厦孢吙催厡W(xué)到了很多前輩的分享，到現(xiàn)在也是很感謝哪些好心的賣(mài)家分享帶我入門(mén)。后來(lái)那個(gè)群組好像被封了，慢慢的也就人走茶涼。


后來(lái)在FB找不到什么靠譜的資源了，騙子和阿三倒是一大堆，自從加了一個(gè)印度人FB就瘋狂給我推薦阿三，這些印巴的老鐵很open動(dòng)不動(dòng)就要請(qǐng)求視頻通話，后面受不了就重新注冊(cè)了一個(gè)FB。慢慢中介和一些折扣送測(cè)網(wǎng)站多了起來(lái)，自己個(gè)人去找也比較費(fèi)時(shí)間，也就用了一些中介和網(wǎng)站。

再往后公司不知道在哪兒學(xué)到一套什么S單系統(tǒng)，本以為就能實(shí)現(xiàn)S單自由，走向人生巔峰，斬獲BS。事實(shí)證明自己的系統(tǒng)一個(gè)月都刷不出去幾單，不是賬號(hào)被掛了，就是付款有問(wèn)題。折騰了半年還是選擇中介來(lái)的簡(jiǎn)單直接。


當(dāng)時(shí)最搞笑的是我有個(gè)朋友第一份工作是華南城傲*公司的運(yùn)營(yíng)，然后她給我分享說(shuō)，后面換第二家公司后，店鋪很快就掛了，查詢?cè)虬l(fā)現(xiàn)是S單掛賬號(hào)的，后來(lái)她才知道S單是違規(guī)操作，因?yàn)樵谥澳欠莨ぷ鞅桓嬷氖悄艹鏊⒊鋈ザ嗌倬退⒍嗌佟?br />

20年疫情徹底瘋狂，各個(gè)居家室內(nèi)的用品銷(xiāo)售的狂歡，隨之也是物價(jià)飛漲，一片歡聲笑語(yǔ)喜氣洋洋。2021年姐夫卸任Amazon的CEO，接班人安迪進(jìn)行大清洗，中國(guó)賣(mài)家損失慘重，亞馬遜的敲山震虎殺雞儆猴威懾太大，大部分賣(mài)家還是相對(duì)來(lái)把合規(guī)化提的更高。


我們公司去21年也是純白貓了，后面還有聽(tīng)過(guò)一些明信片，twitter，速賣(mài)通平臺(tái)的客戶轉(zhuǎn)移等等方式，由于S單與我們公司實(shí)際的重點(diǎn)不一致我也沒(méi)實(shí)操過(guò)了。


就我們過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)之談，在測(cè)評(píng)過(guò)程中判斷賬號(hào)質(zhì)量比較重要，怎么判斷賬號(hào)質(zhì)量呢？


①搜索一下這個(gè)測(cè)評(píng)的是不是在黑名單上，如果都在黑名單上，拿最好敬而遠(yuǎn)之，當(dāng)然也可也發(fā)布自己遇到的問(wèn)題。

https://mjzj.com/checkevaluate


②查看測(cè)評(píng)人的亞馬遜主頁(yè)，主頁(yè)顯示一天上好幾條，一個(gè)月幾十條，都是些需要S單的產(chǎn)品，那大概率就是一個(gè)不是很好的賬號(hào)

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③一些一個(gè)賬號(hào)就留了一個(gè)評(píng)價(jià)則不好判斷，有可能就是自養(yǎng)號(hào)，也可能是買(mǎi)家不太愿意留，總來(lái)說(shuō)都不是很好

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④相反，一些賬號(hào)時(shí)間久，留評(píng)跨度大，偶爾買(mǎi)一些書(shū)籍則更大概率意味著質(zhì)量更高一些，

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測(cè)評(píng)就有風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)亞馬遜第三條協(xié)議就可能被封號(hào)，之前有兩次申訴回來(lái)S單封號(hào)的經(jīng)驗(yàn)，一般怎么處理：

S單測(cè)評(píng)封號(hào)申訴原則：坦白從寬，抗拒從嚴(yán)

需要事無(wú)巨細(xì)的把過(guò)去180天，所有涉嫌違規(guī)的訂單號(hào)，買(mǎi)家主頁(yè)鏈接，評(píng)論鏈接，中介網(wǎng)站等鏈接，甚至是付款截圖，全部整理好上交。

其次就是有效的行動(dòng)POA，具體原因和針對(duì)具體原因的解決方案，一般來(lái)說(shuō)寫(xiě)的比較專(zhuān)業(yè)還是能過(guò)的。

我們因?yàn)闇y(cè)評(píng)這塊封號(hào)沒(méi)有申訴的回來(lái)的賬號(hào)還沒(méi)有，但是因?yàn)殛P(guān)聯(lián)封號(hào)的就只有一個(gè)申訴回來(lái)了，關(guān)聯(lián)是極為嚴(yán)重的一個(gè)事情，可以去看下我之前寫(xiě)的防范分享

亞馬遜老大哥在看著你Ⅱ：近兩年因關(guān)聯(lián)被亞馬遜老大哥關(guān)閉的店鋪一雙手指掰完都數(shù)不過(guò)來(lái)，久病成醫(yī)，整理了一下關(guān)聯(lián)的判定項(xiàng)目。和大家一起看看亞馬遜老大哥在怎么判定我們關(guān)聯(lián)！我們應(yīng)該怎么預(yù)防？- 知無(wú)不言跨境電商社區(qū) (wearesellers.com)



第二個(gè)故事《借尸還魂》

借尸還魂原意指已經(jīng)死亡的東西，又借助某種形式得以復(fù)活，用在軍事上，是指利用、支配那些沒(méi)有作為的勢(shì)力來(lái)達(dá)到我方目的的策略。


歷史上常有這種情況，在改朝換代的時(shí)候，都喜歡推出亡國(guó)之君的后代，打著他們的旗號(hào)，來(lái)號(hào)召天下。用這種“借尸還魂”的方法，達(dá)到奪取天下的目的。

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一提這個(gè)計(jì)策大部分做的比較就的賣(mài)家就可能聯(lián)想到僵尸鏈接。

正來(lái)說(shuō)18年就有大佬研究出來(lái)的的技術(shù)，當(dāng)時(shí)有賣(mài)家分享能從Google上面用某些高級(jí)搜索方式，去找到哪些已經(jīng)停售但是評(píng)價(jià)很好的鏈接，然后再修改品牌，類(lèi)目，listing內(nèi)容。拿來(lái)合并或者直接發(fā)貨自己

19年徹底爆發(fā)，當(dāng)時(shí)我們老鄉(xiāng)聚餐都經(jīng)常有老鄉(xiāng)說(shuō)自己手上多少多少鏈接，多少多少review，因?yàn)榭捎玫脑u(píng)價(jià)本身就是資源，也是資本。
然后由于傳播的過(guò)于迅速，亞馬遜就開(kāi)始修復(fù)這個(gè)bug，加之市面上的可用不可售的僵尸鏈接被開(kāi)采殆盡，本地的僵尸鏈接慢慢開(kāi)始淡出視野。

20年亞馬遜評(píng)價(jià)也開(kāi)始全球同步了，不得不佩服我們優(yōu)秀的同行的智慧，又開(kāi)始從其他站可售但是在本站點(diǎn)不可售的鏈接入手。一般的賣(mài)家主要就做一個(gè)站點(diǎn)，然后很少去關(guān)注自己ASIN的其他站點(diǎn)，因?yàn)榇蟛糠謗eview較多的產(chǎn)品會(huì)同步穿透到其他站點(diǎn)。

也是由于傳播過(guò)于迅速，影響極其惡劣（會(huì)導(dǎo)致鏈接主站點(diǎn)的品牌或者listing圖片等被修改），亞馬遜再次出手調(diào)整修改品牌的難度，再次堵BUG。

然后很多個(gè)人修改慢慢都不太好操作了，接著就是一大波服務(wù)商開(kāi)始承接合并僵尸評(píng)價(jià)的服務(wù)，最后再瘋狂了幾個(gè)月，服務(wù)商接的這種定制服務(wù)的也少。


這里面獲取可用僵尸有兩個(gè)問(wèn)題的癥結(jié)：

①尋找僵尸鏈接：

1）用google和對(duì)應(yīng)的命令site:www.amazon.com currently unavailable+關(guān)鍵詞

2）有的服務(wù)商專(zhuān)門(mén)賣(mài)尋找僵尸鏈接的軟件，當(dāng)然已經(jīng)到了賣(mài)軟件的時(shí)候，都是方法被用爛了，等著最后再割一波。

3）最好用的應(yīng)該是通過(guò)Keepa來(lái)查詢，指定類(lèi)目、評(píng)分、評(píng)價(jià)數(shù)量的ASIN，

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不斷的去篩選然后得到精準(zhǔn)的ASIN，再用爬蟲(chóng)軟件去查詢?cè)揂SIN其他站點(diǎn)的可售清理，再人為去查詢。

其他的一些關(guān)于Keepa的比較好的案例可用看看我之前寫(xiě)的

keepa高階使用指南：知識(shí)是可以學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)卻需要自己去積累總結(jié)才行。所以大家還是多去看看其他賣(mài)的好的，賣(mài)的差的KEEPA曲線，分析不懂的再回來(lái)看一下這個(gè)篇帖子，可能理解就更加深刻了 - 知無(wú)不言跨境電商社區(qū) (wearesellers.com)



②修改品牌

修改品牌就比較敏感了，之前大部分都是卡BUG，一點(diǎn)一點(diǎn)的的修改，每次改一點(diǎn)亞馬遜不會(huì)報(bào)錯(cuò)，最后再改完。

當(dāng)然現(xiàn)在基本已經(jīng)修復(fù)好了



防范：

對(duì)于我們合規(guī)的賣(mài)家，最重要的就是防范，一定要去有意識(shí)的查看

比如你有一個(gè)美國(guó)站點(diǎn)的ASIN：B001 ?一定要自己去把這個(gè)ASIN再其他站點(diǎn)上傳一下，然后把編輯權(quán)保留再自己店鋪，為什么別人夸站點(diǎn)改你的信息這么簡(jiǎn)單，因?yàn)槟阍谄渌军c(diǎn)的信息沒(méi)上傳，編輯權(quán)處于真空狀態(tài)。


我們就遇到過(guò)很多這樣的案例，有點(diǎn)品牌在其他站點(diǎn)被改了，然后自己要去聯(lián)系亞馬遜修改回來(lái)，有些到現(xiàn)在都修改不回來(lái)

還有遇到跨站點(diǎn)給我們上一些違禁關(guān)鍵詞的，給大家分享一下我一個(gè)美國(guó)的ASIN被跨站點(diǎn)德國(guó)站上的違禁詞是什么，雖然給我們上了很多違禁詞但也有好處，就是為我們列了一份違禁詞的名單哈哈。

“Klip Dagga, Lions Ear, Jimson Weed poppy pod, poppy straw, or poppy straw concentrate. Poppy pods, poppy straw DEA N95 mask Pseudoephedrine, Hawaiian Baby Koodrose seeds, N95 mask, Gowns Disposable lipal Protection, Kratom Dagga, Lions Ear, methoxetamine, Salvia Divinorum, resin are products, Syrian Rue (Peganum Harmala), psilocybe cubensis spores, Insecticide, Ephedra, FDA, FBA, FBI, Fuck, CBD, THC, MXE NHP DEA N95 mask Pseudoephedrine Gowns Protection Klip Dagga,Lions Ear, Jimson Weed poppy pod, poppy straw, or poppy straw concentrate. Poppy pods, poppy straw DEA FDA”

跨站點(diǎn)增加了以上的關(guān)鍵詞肯定就變狗了，然后后面花了幾天時(shí)間申訴回來(lái)了，覺(jué)得現(xiàn)在有些精準(zhǔn)對(duì)手真有才。

也還遇到過(guò)其他的惡搞投訴方式，就留著下次再分享了。

碼字的記錄，也是對(duì)一次大腦混亂的思緒的一次梳理，就是有點(diǎn)花時(shí)間哈哈。

各位賣(mài)家同行也有遇到過(guò)有意思的故事也可以私聊我整理進(jìn)度，也可也留下評(píng)論大家感興趣，畢竟一個(gè)人的能力是有限的，群眾的智慧是無(wú)窮的。