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巴拿馬空殼公司惡意搶注商標投訴我們商標侵權(quán)，有什么處理方法嗎？

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我們自己在18年注冊了28類商標，但是上架了16類產(chǎn)品，有個巴拿馬空殼公司去年搶注了同名商標16類，投訴我們這個產(chǎn)品商標侵權(quán)。
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有什么處理方法嗎？
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可以先拿自己的商標去聯(lián)系品牌部門說明情況，說自己的商標沒有問題，有人對我的產(chǎn)品品牌進行惡意投訴，說商標侵權(quán)，然后寫出自商標的注冊時間，還有另外投訴人的商標的注冊時間，說你是早于他注冊的同名的商標，不要說多少類，請求亞馬遜品牌部門針對這件事進行相應(yīng)的處理措施，去反投訴一波，看看能不能成功，如果他頻繁投訴，有一定幾率判他品牌濫用
如果實在是不行，可以嘗試寫申訴信或者找他撤訴?
POA里面寫清楚，商標侵權(quán)的根本原因（說同名了，沒注意到類別的不同，不是故意侵權(quán)的，而且注冊時間比他早），已采取的措施（刪除了產(chǎn)品，檢查所有產(chǎn)品是否有其他可能的侵權(quán)行為），將來要采取的措施（嚴格上架產(chǎn)品，確保不侵權(quán)，嚴格遵守亞馬遜銷售政策和規(guī)則）
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可以先拿自己的商標去聯(lián)系品牌部門說明情況，說自己的商標沒有問題，有人對我的產(chǎn)品品牌進行惡意投訴，說商標侵權(quán)，然后寫出自商標的注冊時間，還有另外投訴人的商標的注冊時間，說你是早于他注冊的同名的商標，不要說多少類，請求亞馬遜品牌部門針對這件事進行相應(yīng)的處理措施，去反投訴一波，看看能不能成功，如果他頻繁投訴，有一定幾率判他品牌濫用
如果實在是不行，可以嘗試寫申訴信或者找他撤訴?
POA里面寫清楚，商標侵權(quán)的根本原因（說同名了，沒注意到類別的不同，不是故意侵權(quán)的，而且注冊時間比他早），已采取的措施（刪除了產(chǎn)品，檢查所有產(chǎn)品是否有其他可能的侵權(quán)行為），將來要采取的措施（嚴格上架產(chǎn)品，確保不侵權(quán)，嚴格遵守亞馬遜銷售政策和規(guī)則）
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