社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜外觀侵權(quán)申訴，多個(gè)變體下架，提交同...
亞馬遜外觀侵權(quán)申訴，多個(gè)變體下架，提交同樣的資料后有些變體申訴成功了有些失敗。
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產(chǎn)品共有8個(gè)變體，區(qū)別只在于外觀顏色和圖案的不同。
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在2023年3月23日被投訴下架。制作相關(guān)的申訴文件之后，25日提交了申訴，26日收到郵件有5個(gè)變體已經(jīng)恢復(fù)，有3個(gè)變體審核未通過(guò)，需要提交新的信息。
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我想著同樣的資料有審核通過(guò)的前例，要不再試一下。于是26號(hào)晚上又重新提交了之前的資料，這一次三個(gè)多小時(shí)就被駁回了。
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同樣的資料不敢再提交第三次了，但是也沒(méi)有辦法弄到回復(fù)中提到的撤訴或者法律相關(guān)的文件。想請(qǐng)問(wèn)一下論壇里的各位朋友有遇到過(guò)這樣的問(wèn)題嗎或者有什么處理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
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萬(wàn)分感謝?。?！?
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3.27日
同事告知工廠已經(jīng)聯(lián)系投訴方進(jìn)行撤訴，并且投訴方答應(yīng)了。但是沒(méi)有任何截圖說(shuō)明，感覺(jué)不怎么保險(xiǎn)，怕被對(duì)方拖時(shí)間。
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原本計(jì)劃：
1、剩余未通過(guò)審核的產(chǎn)品，分別按照他們的顏色重新拍對(duì)比的照片，重新提交申訴資料
2、將申訴的內(nèi)容和文件發(fā)到各個(gè)績(jī)效郵箱說(shuō)明情況。
3、打電話(huà)和賬戶(hù)狀況專(zhuān)員反饋這個(gè)事情。
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先打電話(huà)和賬戶(hù)專(zhuān)員反饋這個(gè)事情后，她的意見(jiàn)是：只是圖案和顏色不同，應(yīng)該不影響，她將這件事情反饋給她同事進(jìn)行處理，但是要走流程，時(shí)間可能一周不止，有消息的話(huà)會(huì)給我們回電話(huà)，建議我們隔幾天給她打電話(huà)咨詢(xún)一下進(jìn)度。同時(shí)不建議我們第三次提交資料以及發(fā)申訴資料到績(jī)效郵箱，會(huì)造成信息的混亂。
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目前只能先等幾天后咨詢(xún)進(jìn)度了。
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3.30日
上午同事說(shuō)工廠回復(fù)，對(duì)方?jīng)]有撤訴，不理人，果然不可信。
下班前發(fā)現(xiàn)又恢復(fù)2條鏈接了，還剩最后1個(gè)?。?！找賬戶(hù)專(zhuān)員幫忙是有用的！??！嘿嘿
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在2023年3月23日被投訴下架。制作相關(guān)的申訴文件之后，25日提交了申訴，26日收到郵件有5個(gè)變體已經(jīng)恢復(fù)，有3個(gè)變體審核未通過(guò)，需要提交新的信息。
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我想著同樣的資料有審核通過(guò)的前例，要不再試一下。于是26號(hào)晚上又重新提交了之前的資料，這一次三個(gè)多小時(shí)就被駁回了。
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同樣的資料不敢再提交第三次了，但是也沒(méi)有辦法弄到回復(fù)中提到的撤訴或者法律相關(guān)的文件。想請(qǐng)問(wèn)一下論壇里的各位朋友有遇到過(guò)這樣的問(wèn)題嗎或者有什么處理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
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萬(wàn)分感謝?。?！?
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3.27日
同事告知工廠已經(jīng)聯(lián)系投訴方進(jìn)行撤訴，并且投訴方答應(yīng)了。但是沒(méi)有任何截圖說(shuō)明，感覺(jué)不怎么保險(xiǎn)，怕被對(duì)方拖時(shí)間。
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原本計(jì)劃：
1、剩余未通過(guò)審核的產(chǎn)品，分別按照他們的顏色重新拍對(duì)比的照片，重新提交申訴資料
2、將申訴的內(nèi)容和文件發(fā)到各個(gè)績(jī)效郵箱說(shuō)明情況。
3、打電話(huà)和賬戶(hù)狀況專(zhuān)員反饋這個(gè)事情。
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先打電話(huà)和賬戶(hù)專(zhuān)員反饋這個(gè)事情后，她的意見(jiàn)是：只是圖案和顏色不同，應(yīng)該不影響，她將這件事情反饋給她同事進(jìn)行處理，但是要走流程，時(shí)間可能一周不止，有消息的話(huà)會(huì)給我們回電話(huà)，建議我們隔幾天給她打電話(huà)咨詢(xún)一下進(jìn)度。同時(shí)不建議我們第三次提交資料以及發(fā)申訴資料到績(jī)效郵箱，會(huì)造成信息的混亂。
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目前只能先等幾天后咨詢(xún)進(jìn)度了。
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3.30日
上午同事說(shuō)工廠回復(fù)，對(duì)方?jīng)]有撤訴，不理人，果然不可信。
下班前發(fā)現(xiàn)又恢復(fù)2條鏈接了，還剩最后1個(gè)?。?！找賬戶(hù)專(zhuān)員幫忙是有用的！??！嘿嘿
倒計(jì)時(shí)：
4 個(gè)回復(fù)
索諾商務(wù)曉顏 - 索諾小仙女一枚，有任何疑問(wèn)：18949893591
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