分享關(guān)于這段時間產(chǎn)品節(jié)點被亞馬遜更改，節(jié)點被鎖，無法更改的解決方法

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背景：
產(chǎn)品正常的大類節(jié)點A，小類節(jié)點a。月初節(jié)點多出了一個大類節(jié)點B的小類節(jié)點b，當(dāng)時鏈接的情況是大類A，小類ab。
三月八號早上起來的時候，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品變成了大類節(jié)點B，小類節(jié)點b（后臺編輯里節(jié)點正確，前臺圖片上方和詳情頁節(jié)點錯誤），當(dāng)天自然訂單從65%掉到20%，訂單基本全是廣告單，訪客掉了2/3。通過修復(fù)商品詳情頁修改節(jié)點，被告知：我們已審核您的建議，但無法接受針對 ASIN xxx的分類節(jié)點更改建議。此商品當(dāng)前的分類節(jié)點是根據(jù)詳情頁面以及亞馬遜買家通過搜索和瀏覽找到商品的方式指定的。

下面是操作的方法，開了三個case：
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第一個case：
1.三月八號，在產(chǎn)品其他問題那開在線case，說目前的錯誤的節(jié)點是B，我的正確節(jié)點是A，目前節(jié)點被鎖，讓客服幫我修改，客服沒有權(quán)限，幫我轉(zhuǎn)交給了詳情頁。三月九號case回復(fù)，我的產(chǎn)品建議節(jié)點是A，但產(chǎn)品是根據(jù)詳情頁面以及亞馬遜買家通過搜索和瀏覽找到商品的方式，無法修改。
2.三月九號在原case上，提交大類A的bsr截圖，當(dāng)天再次被拒絕，和之前一樣的理由。
3.三月十號早上，在原case上發(fā)現(xiàn)有在線聊天的按鍵，再次聯(lián)系客服，說了產(chǎn)品節(jié)點被鎖的情況，客服再次說沒辦法，只能幫我提交內(nèi)部，當(dāng)天case回復(fù)已幫我轉(zhuǎn)交內(nèi)部。等待三天后，在三月十三號晚回復(fù)已幫我修改節(jié)點，恢復(fù)到了A節(jié)點
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第二個case：
1.三月八號，在產(chǎn)品其他問題那開在線case，說目前的錯誤的節(jié)點是B，我的正確節(jié)點是A，目前節(jié)點被鎖，讓客服幫我修改，客服沒有權(quán)限，幫我轉(zhuǎn)交給了詳情頁。
2.三月九號，case回復(fù)：我們已審核您的請求，并提交了您的分類更改建議供我們的專家審核。
3.三月十號，case再次回復(fù)已提交內(nèi)部專家審核。
4.等待三天后，在三月十三號晚回復(fù)已幫我修改節(jié)點，恢復(fù)到了A節(jié)點。

第三個case：
1.三月八號，在修復(fù)產(chǎn)品詳情頁處開英文case，當(dāng)天回復(fù)我的產(chǎn)品建議節(jié)點是A，但產(chǎn)品是根據(jù)詳情頁面以及亞馬遜買家通過搜索和瀏覽找到商品的方式，無法修改。
2.三月九號在原case上回復(fù)，我的產(chǎn)品的作用是什么，和B節(jié)點完全不相關(guān)，我的建議節(jié)點是A，為什么不能給我修復(fù)，目前問題嚴重影響到我的業(yè)務(wù)，請立刻給我修復(fù)，隨后系統(tǒng)回復(fù)幫我轉(zhuǎn)交到了內(nèi)部。
3.等待三天后，在三月十三號晚回復(fù)已幫我修改節(jié)點，恢復(fù)到了A節(jié)點。