近期全球最大的財(cái)經(jīng)媒體彭博財(cái)經(jīng)（Bloomberg）報(bào)道，社交媒體巨頭Instagram正在快速顛覆亞馬遜創(chuàng)造的電商帝國(guó)。今天薈網(wǎng)Leon將與大家一起分析這場(chǎng)正在發(fā)生的巨變之后對(duì)中國(guó)賣家的機(jī)遇在哪里。

第一部分：亞馬遜賣家的迷局

亞馬遜是今天當(dāng)之無(wú)愧的跨境電商巨無(wú)霸，它能夠給賣家提供的跨境銷售支持（物流、售后、結(jié)算等）以及整個(gè)平臺(tái)給賣家?guī)?lái)的客戶流量和產(chǎn)品銷量是至今任何一個(gè)電商平臺(tái)無(wú)法比擬的。

然而，在看到銷量的同時(shí)，似乎越來(lái)越多的賣家遇到了非?，F(xiàn)實(shí)的問題：

以往的新品推廣策略現(xiàn)在已經(jīng)不再受用
積累的評(píng)價(jià)隨時(shí)被亞馬遜機(jī)器人刪除
亞馬遜的站內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)造成產(chǎn)品單價(jià)下降、廣告費(fèi)上升
隨時(shí)需要準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟賣和惡評(píng)
亞馬遜的倉(cāng)儲(chǔ)和服務(wù)費(fèi)用正在逐年增加
賬戶審核給FBA倉(cāng)庫(kù)造成的庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法提前預(yù)測(cè)

最近薈網(wǎng)接觸到許多月銷量在100萬(wàn)美金的薈員和賣家都在提到一個(gè)問題，現(xiàn)在亞馬遜美國(guó)站點(diǎn)已經(jīng)到了轉(zhuǎn)型和另尋銷路的時(shí)候，但是似乎過去幾年除了從亞馬遜賺取了利潤(rùn)之外，似乎并沒有任何客戶沉淀，離開亞馬遜之后自己一無(wú)所有！



第二部分：Instagram的銷售傳奇

在我們真正拿Instagram與Amazon比較之前，我們希望先讓大家看到Business Insider在2天前的一個(gè)報(bào)道，其中的主人翁 Katherine Power 在沒有通過亞馬遜或者傳統(tǒng)線下超市銷售的情況下，打造了$2800萬(wàn)美金（1.8億人民幣）銷售額的商業(yè)帝國(guó)。





Katherine提到，當(dāng)今是一個(gè)商品過度泛濫的時(shí)代，如果你選擇通過像亞馬遜或者傳統(tǒng)超市進(jìn)行宣傳和銷售，那么你很難和一些品質(zhì)低劣的產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)別，同時(shí)由于這些線上和線下銷售渠道主要鼓勵(lì)客戶去比較價(jià)格，因此消費(fèi)者并不能夠真正靜下心來(lái)了解你自己產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

正因?yàn)檫@個(gè)原因，Katherine提到了她進(jìn)行產(chǎn)品推廣的方法，那就是：

通過社交媒體紅人、雜志和Instagram進(jìn)行宣傳
通過Facebook小組和Instagram各種功能加速品牌粉絲積累，促成更多交易

第三部分：為什么是Instagram？

按照Instagram本身的定位來(lái)說，它是一個(gè)社交平臺(tái)。然而，讓Instagram與其它任何是較平臺(tái)不同的是，只有它成功完成了從粉絲效應(yīng)向?qū)嶓w產(chǎn)品推廣的轉(zhuǎn)化。而在這個(gè)過程中，Instagram并沒有引起用戶的反感，反而拉動(dòng)了用戶數(shù)的飛速增長(zhǎng)。

我們不得不說的是，Instagram的崛起對(duì)于亞馬遜而言并不是像wish或者速賣通于亞馬遜之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是徹底顛覆式的革命性變化。因?yàn)镮nstagram正在給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)、給賣家真正的發(fā)展空間、同時(shí)給品牌真正的利潤(rùn)和影響力！

現(xiàn)在就讓我們一起來(lái)看一下以上幾句話的含義：

首先，薈網(wǎng)前面幾周的文章中提到，從用戶基數(shù)而言，Instagram的月活躍用戶已經(jīng)超過10億，而Amazon至今Prime會(huì)員只有1億，也就是說Instagram的覆蓋率和客戶基數(shù)比亞馬遜大了10倍！

其次，從亞馬遜現(xiàn)有客戶習(xí)慣而言，30美金以下的商品是亞馬遜商城上接受度最高的商品，因?yàn)楦呓痤~的商品消費(fèi)者更愿意從線下店鋪或者品牌店鋪購(gòu)買。而客戶在采購(gòu)單價(jià)在30美金以內(nèi)的商品時(shí)，絕大多數(shù)時(shí)候使用的是手機(jī)，不是電腦。而在手機(jī)端，Instagram才是真正的霸主！大家可以嘗試向海外買家了解，他們每天打開Instagram的次數(shù)更多，還是打開Amazon應(yīng)用的次數(shù)更多？

再次，從客戶購(gòu)物體驗(yàn)而言，亞馬遜現(xiàn)在更像是一個(gè)老爺車，還是停留在以圖片、文字、評(píng)價(jià)展示為主的階段，而Instagram之所以在轉(zhuǎn)型電商的過程中受到了更多消費(fèi)者的認(rèn)可，就是因?yàn)镮nstagram正在以“生動(dòng)展示”為重心不斷提升客戶體驗(yàn)，這包括：近期推出的：

Tag People 紅人指向功能
Product Tag 產(chǎn)品購(gòu)物功能
Stories 品牌展示區(qū)
IGTV長(zhǎng)視頻播放功能（最近推出）

從產(chǎn)品與品牌宣傳而言，Instagram與Amazon的對(duì)比更為鮮明！大家都知道，Amazon一直將買家與賣家之間的之間聯(lián)系設(shè)為紅線區(qū)，首先大家從亞馬遜獲取不了買家的個(gè)人郵箱，其次亞馬遜增設(shè)了禁止買家接受賣家消息的功能，同時(shí)還禁止賣家以任何方式向買家提供聯(lián)系方式。這無(wú)疑會(huì)造成賣家被亞馬遜綁架的同時(shí)，由于無(wú)法及時(shí)服務(wù)好買家，造成無(wú)必要的差評(píng)。然而，Instagram作為社交平臺(tái)，卻非常鼓勵(lì)買賣雙方的接觸。你在Instagram上只需要關(guān)注任何一個(gè)賬號(hào)，或者別人關(guān)注你，你們之間就可以立即通過Instagram聊天進(jìn)行交流！

從推廣成本而言，大家在亞馬遜上獲取流量雖然比國(guó)內(nèi)的淘寶、京東便宜，但是與Instagram相比卻昂貴很多。因?yàn)?，大家必須要通過CPC廣告、參加秒殺、或者進(jìn)行大量送測(cè)才能獲得亞馬遜的流量。然而，在Instagram上，大家可以便宜甚至免費(fèi)的獲得大量精準(zhǔn)流量，這包括：

Instagram付費(fèi)廣告
Instagram紅人廣告
Instagram粉絲




從競(jìng)爭(zhēng)而言，正如以上Katherine提到的，亞馬遜鼓勵(lì)消費(fèi)者關(guān)注的是價(jià)格，而Instagram鼓勵(lì)客戶關(guān)注的卻是產(chǎn)品的功能和賣點(diǎn)。在Instagram上，客戶幾乎無(wú)法對(duì)于類似的產(chǎn)品進(jìn)行比較，而他們更關(guān)心的是：

產(chǎn)品新穎
賣點(diǎn)生動(dòng)
紅人引領(lǐng)




從銷售傭金而言，上周薈網(wǎng)已經(jīng)告訴了薈員如何通過Shopify將Instagram與Facebook店鋪相連進(jìn)行銷售。在整個(gè)銷售過程中，大家可以把客戶引導(dǎo)至Amazon下單也可以把客戶引導(dǎo)到自己的Shopify店鋪下單，如果是在自己的Shopify店鋪下單，大家的承擔(dān)的費(fèi)用是大大小于Amazon的。


最后，從亞馬遜賣家最關(guān)心的評(píng)價(jià)和封號(hào)政策而言，Instagram的轉(zhuǎn)化率與客戶的評(píng)論沒有太大的直接關(guān)系，而Instagram現(xiàn)在基本是用陽(yáng)光政策來(lái)對(duì)待每一個(gè)賣家。同時(shí)，Instagram將自己所有的成交引入到了Shopify，所以即使封號(hào)，客戶也牢牢的把握在每個(gè)賣家的自己手中。

薈網(wǎng)會(huì)結(jié)合加拿大團(tuán)隊(duì)不斷的發(fā)掘市面最新資源和推廣方法并反饋薈員，帶領(lǐng)全體薈員共同進(jìn)步，共同迎接挑戰(zhàn)和尋找更多新的機(jī)遇！
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