近期全球最大的財經(jīng)媒體彭博財經(jīng)（Bloomberg）報道，社交媒體巨頭Instagram正在快速顛覆亞馬遜創(chuàng)造的電商帝國。今天薈網(wǎng)Leon將與大家一起分析這場正在發(fā)生的巨變之后對中國賣家的機(jī)遇在哪里。

第一部分：亞馬遜賣家的迷局

亞馬遜是今天當(dāng)之無愧的跨境電商巨無霸，它能夠給賣家提供的跨境銷售支持（物流、售后、結(jié)算等）以及整個平臺給賣家?guī)淼目蛻袅髁亢彤a(chǎn)品銷量是至今任何一個電商平臺無法比擬的。

然而，在看到銷量的同時，似乎越來越多的賣家遇到了非?，F(xiàn)實的問題：

以往的新品推廣策略現(xiàn)在已經(jīng)不再受用
積累的評價隨時被亞馬遜機(jī)器人刪除
亞馬遜的站內(nèi)競爭造成產(chǎn)品單價下降、廣告費上升
隨時需要準(zhǔn)備應(yīng)對來自競爭對手的跟賣和惡評
亞馬遜的倉儲和服務(wù)費用正在逐年增加
賬戶審核給FBA倉庫造成的庫存積壓風(fēng)險無法提前預(yù)測

最近薈網(wǎng)接觸到許多月銷量在100萬美金的薈員和賣家都在提到一個問題，現(xiàn)在亞馬遜美國站點已經(jīng)到了轉(zhuǎn)型和另尋銷路的時候，但是似乎過去幾年除了從亞馬遜賺取了利潤之外，似乎并沒有任何客戶沉淀，離開亞馬遜之后自己一無所有！



第二部分：Instagram的銷售傳奇

在我們真正拿Instagram與Amazon比較之前，我們希望先讓大家看到Business Insider在2天前的一個報道，其中的主人翁 Katherine Power 在沒有通過亞馬遜或者傳統(tǒng)線下超市銷售的情況下，打造了$2800萬美金（1.8億人民幣）銷售額的商業(yè)帝國。





Katherine提到，當(dāng)今是一個商品過度泛濫的時代，如果你選擇通過像亞馬遜或者傳統(tǒng)超市進(jìn)行宣傳和銷售，那么你很難和一些品質(zhì)低劣的產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)別，同時由于這些線上和線下銷售渠道主要鼓勵客戶去比較價格，因此消費者并不能夠真正靜下心來了解你自己產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢。

正因為這個原因，Katherine提到了她進(jìn)行產(chǎn)品推廣的方法，那就是：

通過社交媒體紅人、雜志和Instagram進(jìn)行宣傳
通過Facebook小組和Instagram各種功能加速品牌粉絲積累，促成更多交易

第三部分：為什么是Instagram？

按照Instagram本身的定位來說，它是一個社交平臺。然而，讓Instagram與其它任何是較平臺不同的是，只有它成功完成了從粉絲效應(yīng)向?qū)嶓w產(chǎn)品推廣的轉(zhuǎn)化。而在這個過程中，Instagram并沒有引起用戶的反感，反而拉動了用戶數(shù)的飛速增長。

我們不得不說的是，Instagram的崛起對于亞馬遜而言并不是像wish或者速賣通于亞馬遜之間的競爭關(guān)系，而是徹底顛覆式的革命性變化。因為Instagram正在給消費者更好的體驗、給賣家真正的發(fā)展空間、同時給品牌真正的利潤和影響力！

現(xiàn)在就讓我們一起來看一下以上幾句話的含義：

首先，薈網(wǎng)前面幾周的文章中提到，從用戶基數(shù)而言，Instagram的月活躍用戶已經(jīng)超過10億，而Amazon至今Prime會員只有1億，也就是說Instagram的覆蓋率和客戶基數(shù)比亞馬遜大了10倍！

其次，從亞馬遜現(xiàn)有客戶習(xí)慣而言，30美金以下的商品是亞馬遜商城上接受度最高的商品，因為高金額的商品消費者更愿意從線下店鋪或者品牌店鋪購買。而客戶在采購單價在30美金以內(nèi)的商品時，絕大多數(shù)時候使用的是手機(jī)，不是電腦。而在手機(jī)端，Instagram才是真正的霸主！大家可以嘗試向海外買家了解，他們每天打開Instagram的次數(shù)更多，還是打開Amazon應(yīng)用的次數(shù)更多？

再次，從客戶購物體驗而言，亞馬遜現(xiàn)在更像是一個老爺車，還是停留在以圖片、文字、評價展示為主的階段，而Instagram之所以在轉(zhuǎn)型電商的過程中受到了更多消費者的認(rèn)可，就是因為Instagram正在以“生動展示”為重心不斷提升客戶體驗，這包括：近期推出的：

Tag People 紅人指向功能
Product Tag 產(chǎn)品購物功能
Stories 品牌展示區(qū)
IGTV長視頻播放功能（最近推出）

從產(chǎn)品與品牌宣傳而言，Instagram與Amazon的對比更為鮮明！大家都知道，Amazon一直將買家與賣家之間的之間聯(lián)系設(shè)為紅線區(qū)，首先大家從亞馬遜獲取不了買家的個人郵箱，其次亞馬遜增設(shè)了禁止買家接受賣家消息的功能，同時還禁止賣家以任何方式向買家提供聯(lián)系方式。這無疑會造成賣家被亞馬遜綁架的同時，由于無法及時服務(wù)好買家，造成無必要的差評。然而，Instagram作為社交平臺，卻非常鼓勵買賣雙方的接觸。你在Instagram上只需要關(guān)注任何一個賬號，或者別人關(guān)注你，你們之間就可以立即通過Instagram聊天進(jìn)行交流！

從推廣成本而言，大家在亞馬遜上獲取流量雖然比國內(nèi)的淘寶、京東便宜，但是與Instagram相比卻昂貴很多。因為，大家必須要通過CPC廣告、參加秒殺、或者進(jìn)行大量送測才能獲得亞馬遜的流量。然而，在Instagram上，大家可以便宜甚至免費的獲得大量精準(zhǔn)流量，這包括：

Instagram付費廣告
Instagram紅人廣告
Instagram粉絲




從競爭而言，正如以上Katherine提到的，亞馬遜鼓勵消費者關(guān)注的是價格，而Instagram鼓勵客戶關(guān)注的卻是產(chǎn)品的功能和賣點。在Instagram上，客戶幾乎無法對于類似的產(chǎn)品進(jìn)行比較，而他們更關(guān)心的是：

產(chǎn)品新穎
賣點生動
紅人引領(lǐng)




從銷售傭金而言，上周薈網(wǎng)已經(jīng)告訴了薈員如何通過Shopify將Instagram與Facebook店鋪相連進(jìn)行銷售。在整個銷售過程中，大家可以把客戶引導(dǎo)至Amazon下單也可以把客戶引導(dǎo)到自己的Shopify店鋪下單，如果是在自己的Shopify店鋪下單，大家的承擔(dān)的費用是大大小于Amazon的。


最后，從亞馬遜賣家最關(guān)心的評價和封號政策而言，Instagram的轉(zhuǎn)化率與客戶的評論沒有太大的直接關(guān)系，而Instagram現(xiàn)在基本是用陽光政策來對待每一個賣家。同時，Instagram將自己所有的成交引入到了Shopify，所以即使封號，客戶也牢牢的把握在每個賣家的自己手中。

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