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印尼TikTok Shop關(guān)停,600萬電商賣家如何自救?

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10月4日,TikTok正式關(guān)停了在印尼地區(qū)的電商服務(wù),而據(jù)TikTok官方稱,TikTok?Shop在印尼有600多萬本土賣家,還有大約700多萬直播帶貨從業(yè)者和短視頻創(chuàng)作者。一時間,大批TikTok印尼賣家束手無策,他們焦慮著如何清貨、憂心著未來該何去何從。

然而印尼這次電商新規(guī)影響的不只TikTok電商,據(jù)悉,新規(guī)在禁止社交媒體平臺進行商品銷售和交易活動之外,還要求印尼電商平臺為從國外直接購買的商品設(shè)定100美元的最低價格、在印尼銷售的進口商品需要符合白名單要求等。這意味著,Shopee、Lazada等有跨境電商業(yè)務(wù)的平臺也將受到影響。

“自救”早已開啟

在TikTok?Shop印尼站正式關(guān)停的次日,一篇名為“TikTok?Shop?ID災(zāi)后重建指南”的飛書文檔開始在多個TikTok電商群內(nèi)流傳,連筆者的朋友圈都被刷了屏。 ?

文檔里跨境圈各行業(yè)專業(yè)人士群策群力,提供了很多自救思路,總結(jié)起來主要有以下幾條:
  1. 轉(zhuǎn)其他線上平臺,例如Shopee、Lazada等電商平臺
  2. 轉(zhuǎn)線下銷售
  3. 徹底清倉甩給其他人接盤
  4. 轉(zhuǎn)戰(zhàn)TikTok?Shop其他市場,例如具有地緣優(yōu)勢就近的越南市場
  5. 繼續(xù)使用TikTok的外鏈跳轉(zhuǎn)功能


總而言之,迅速導(dǎo)出流量是當(dāng)下刻不容緩的。目前結(jié)合TikTok官方類目經(jīng)理的指導(dǎo)意見,和大部分賣家的實際經(jīng)驗,處理方式大體分為兩種:迅速搭建落地頁,承接TikTok廣告流量;迅速把TikTok的流量引流去其他電商平臺交易。其中,有很多中小賣家仍然相信TikTok短視頻的內(nèi)容帶量效果,在轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他電商平臺的同時,還是會選擇繼續(xù)利用TikTok的外鏈跳轉(zhuǎn)功能,來引流至產(chǎn)品獨立站落地頁或者是其他社交媒體客戶群,從而在自己的私域池子里進行談單轉(zhuǎn)化。

短視頻公域引流,其他渠道私域沉淀

印尼通信和信息部信息和公共傳播司司長烏斯曼·坎松表示,確定社交電商的名稱必須要看法人實體是否是電子商務(wù)機構(gòu)?!皩τ诖嬖谟脩暨M行商品買賣的社交媒體,例如WhatsApp、Facebook和Instagram,這不包括在社交商務(wù)中,他們是個人,沒問題,畢竟不是法人實體?!睋?jù)此至少可以推斷,店家如果可以利用好TikTok的外鏈跳轉(zhuǎn)功能,將短視頻內(nèi)容帶來的巨大流量引導(dǎo)至其他社媒平臺或私域社群,也就不失為多條路子多個機會。

如果賬號是Creator或者Business賬號,在賬號主頁Bio—link的位置,有非常多的工具支持跳轉(zhuǎn)。目前簡單總結(jié)了一些工具如下,這些工具只是支持了”跳轉(zhuǎn)“這個動作,但是跳轉(zhuǎn)后,流量在哪里承接,需要借助第三方應(yīng)用:
  • Linktree:這是一個很常用的工具,允許創(chuàng)建一個包含多個鏈接的頁面。用戶只需要注冊、添加鏈接,然后分享你的Linktree頁面鏈接,非常適合放在Instagram,Twitter或其他社交平臺的簡介中。
  • Milkshake:這是一個專為Instagram設(shè)計的工具,允許用戶創(chuàng)建一個在移動設(shè)備上看起來非常專業(yè)的“網(wǎng)站”。其操作簡單,你可以輕松地添加關(guān)于你的服務(wù)、作品和報價的信息。
  • About.me:這是一個個人主頁工具,非常簡單且易于設(shè)置。你可以在此展示自己的照片、簡短介紹、聯(lián)系方式和其他平臺的鏈接。
  • Taplink:類似于Linktree,但有更多的定制選項和功能,如接受支付、回答常見問題等。
  • Fastory:這是一個創(chuàng)建移動優(yōu)化的故事頁面的工具,允許你分享圖片、視頻和鏈接。它非常直觀,不需要任何設(shè)計或技術(shù)背景。
  • Instagram?Highlight?Covers:如果你主要在Instagram上進行營銷活動,你可以使用Instagram的“高亮顯示”功能,為你的作品、報價等創(chuàng)建專門的封面。然后,將相關(guān)的故事添加到這些“高亮顯示”中,這樣訪客可以隨時查看。
  • WhatsApp?Link:在WhatsApp內(nèi)生成聯(lián)系方式短鏈接,復(fù)制短鏈并將其粘貼到Facebook公共主頁,方便客戶點擊短鏈即可直接展開會話聊單。


當(dāng)然除了靠主頁Bio帶鏈接引流之外,還有很多其他引流手段,都是社交電商賣家經(jīng)常使用且行之有效的:
  • 評論截流:


一般視頻下方評論區(qū)會置頂顯示熱門評論。很多人喜歡看視頻下的評論,尤其是熱門評論。所以,如果你在別人的熱門評論下評論你引流的產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容,你的曝光率難道不會增加嗎?

還可以一個號先去“神評論”搶熱評,當(dāng)其他人看到你的評論并認為你很有趣時,他們會點擊進入你的主頁查看;另一個號去回復(fù)該熱評靈活插入軟廣,這不就把賬號矩陣玩得明明白白了。
  • 回關(guān)引流:


假設(shè)有人新關(guān)注了你,你可能會點開其主頁查看。這時候,如果對方主頁有聯(lián)系方式,可能有人會加,這就是所謂的回關(guān)和引流。
  • 私信引流:


私信引流可以分為兩種,一種是主動的,一種是被動的。主動的話就給別人發(fā)消息,但是要注意開門見山言簡意賅、語氣禮貌溫和,表明對對方的利益點;如果你經(jīng)常發(fā)布有趣、吸引人的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,這個時候你可能會收到很多觀眾的私信。
  • 熱門視頻引流:


除了常見的主頁簡介上留聯(lián)系方式,在頭像和背景圖片中留下聯(lián)系方式也不失為一個好方法。通過熱門視頻吸引用戶訪問你的賬號主頁,從而引流到獨立站或者產(chǎn)品單頁。

盡管印尼電商市場正在經(jīng)歷大洗牌,但筆者堅信“留得青山在,不怕沒柴燒”。在這個充滿變數(shù)的電商市場中,保持頭腦冷靜,蟄伏修煉內(nèi)功是突出重圍的關(guān)鍵所在。只有如此,我們才能應(yīng)對市場的變幻,突破困境,并迎接更大的機遇。
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再好的分析和預(yù)測,都不如一紙政策來的改變快。
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