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被其他賣家進行了"知識產(chǎn)權(quán)投訴" 理由為"假冒商品(不帶測試購買)該如何申述

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我們的產(chǎn)品被其他賣家進行了"知識產(chǎn)權(quán)投訴" 理由為"假冒商品(不帶測試購買)"
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我們通過業(yè)績通知提供的商標號,我們查詢到了該商標為XXXX.?
我們對listing和產(chǎn)品本身進行了檢查,都沒有包含對方"XXXX"商標。
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請問:
1、我是否可以認為我們沒有侵權(quán)??
2、或者我們還可以從哪些方面進行排查是否侵權(quán)?
3、假設(shè)通過其他方面進行排查我們依然認為我們沒有侵權(quán),如果我們要進行了申訴,應該提供什么材料和證據(jù),來證明我們沒有侵權(quán)?
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索諾商務曉顏 - 索諾小仙女一枚,有任何疑問:18949893591

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再仔細排查一遍看看,從產(chǎn)品圖片,標題,五點,A+或者產(chǎn)品本身開始
如果都沒有侵權(quán),也可能是惡意投訴的
確認沒有侵權(quán)的話,需要準備的資料:先開CASE跟客服確認下,確定沒有涉及到這個商標,然后提供沒有使用這個商標的截圖,寫個POA解釋下
確認侵權(quán)的話,需要準備的資料:商標證書或者授權(quán)書+采購發(fā)票就可以了。
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再仔細排查一遍看看,從產(chǎn)品圖片,標題,五點,A+或者產(chǎn)品本身開始
如果都沒有侵權(quán),也可能是惡意投訴的
確認沒有侵權(quán)的話,需要準備的資料:先開CASE跟客服確認下,確定沒有涉及到這個商標,然后提供沒有使用這個商標的截圖,寫個POA解釋下
確認侵權(quán)的話,需要準備的資料:商標證書或者授權(quán)書+采購發(fā)票就可以了。
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