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鏈接被搞了一個月,直接從BSR掉到深淵不可見,現(xiàn)在要怎么辦?現(xiàn)在的問題連廣告都打不出去,庫存還有幾千個,然后讓客服排查也不知道什么原因……

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鏈接家居類目原本是在bsr幾十名內(nèi),還算穩(wěn)定,但是慢慢的一個大詞在首頁首位然后就開始一直被搞,成人用品就算了,他們還給你上差評還給你下單后惡意退貨退款,然后還把購物車直接搞掉?,F(xiàn)在的問題連廣告都打不出去,然后讓客服排查也不知道什么原因,招商經(jīng)理從來沒有回復(fù)過人。鏈接客單價(jià)50-100USD,庫存還有幾千個??匏懒恕?。。
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鏈接顯示是可售,但是流量為0,前兩天做的秒殺也是都沒有流量。(后面第二天快結(jié)束前嘗試加了一個變體asin進(jìn)去變體就出單了,主asin死翹翹得感覺)問了客服都是很公式化得回答,沒有任何解決方案。
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請問有遇到這種情況的友友是怎么處理的呀?球球了,救救孩子吧。
已邀請:
根據(jù)題主的描述,現(xiàn)在鏈接是被標(biāo)記,差評多,退款多,意味著權(quán)重下降,廣告權(quán)重低,沒有流量。
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我們以前遇到類似問題,可以參考下。
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?我們賣的是家居類產(chǎn)品,冬天旺季熱銷款,除了被標(biāo)記成人用品這個情節(jié)不一樣,其它基本一致。
?我們是兩手準(zhǔn)備,
? 第一,移倉做新鏈接
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? ?聯(lián)系海外倉,分批次移除到海外倉,同時新賬號建鏈接 準(zhǔn)備接收海外倉中轉(zhuǎn)庫存。
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? 第二,找對手和解/硬抗
?查上升較快的鏈接,爬數(shù)據(jù),分析大概可能的對手,查詢目標(biāo)主體公司。因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品基本都是佛山和慈溪工廠出的 供應(yīng)商相互直接比較熟悉。所以我們?nèi)ゲ閹准抑黧w 然后讓供應(yīng)商去打聽下拿貨的公司
? ?運(yùn)營端 嘗試 廣告+優(yōu)惠券? 站外促銷? 視頻推廣 等等操作 去拉升銷量
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最后的結(jié)果是,我們有兩千多庫存移到了海外倉中裝,同時原鏈接銷量也逐漸恢復(fù),但是仍然沒有之前單量高。
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事后我們的復(fù)盤是,
供應(yīng)商找到了操作的競品,有跟他們協(xié)商,但是沒有讓我司直接溝通,對方后期沒有特別大動作。但是他們的目的基本達(dá)到,新鏈接起量 產(chǎn)品銷量可觀。
我們后期動作比較快,貨物及時安排到海外倉,沒有觀望,低價(jià)站外效果明顯,同時也帶來了一部分評價(jià),對鏈接權(quán)重的影響是積極的。
我們做的這個類目壟斷高,因?yàn)橥締瘟看_實(shí)客觀,所以先入門的賣家很排斥新賣家進(jìn)場,你數(shù)據(jù)好看,跑得快勢必影響他的銷量和他的新品上升,他們會本能的傾向于搞動作。所以,如果入場壟斷高,銷量高的類目,要前期做好準(zhǔn)備。
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我們做這個產(chǎn)品最后的結(jié)果是沒賠錢也沒賺錢 鏈接起來了 第二年補(bǔ)貨即可
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以上
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