社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 美國站收到一個商品合規(guī)性請求,需要提交資...
美國站收到一個商品合規(guī)性請求,需要提交資料。但是產(chǎn)品并不屬于不合規(guī)產(chǎn)品,可能是文案中有相關(guān)詞被檢測了。大家有遇到過嗎
大家有遇到過嗎,怎么解決的呢。 目前有兩個選項(xiàng) ,一個是提交資料。一個是停售商品
是新品,庫存也不多,如果停售損失也不大。
但是想知道這種被 判定為不合規(guī)商品,誤判的情況,大家如何解決的
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匿名用戶
贊同來自: 索菲
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確認(rèn)模板刷新完成后開英文case(不確定還有沒有敏感詞的話,申訴之前讓客服后臺刷新一下,幫忙看下),開這個case去申訴,Products, Listings, or Inventory----Listing Not Active----輸入ASIN檢查-----Contact Us---Stranded Inventory or FBA No Listing Error,
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提交poa,建議要包含:簡述申訴原因,產(chǎn)品是什么,詳細(xì)描述用途,性能,說明就是個generic的xx產(chǎn)品,在亞馬遜的政策里,是屬于準(zhǔn)售的(有具體政策的話,可以直接把政策鏈接搬過來),明確自己產(chǎn)品是誤判,希望恢復(fù)鏈接
3、附件提交
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1、產(chǎn)品六面圖,包裝六面圖
2、電子版說明書
3、相關(guān)的產(chǎn)品認(rèn)證證書或者測試報(bào)告
4、采購發(fā)票,采購訂單截圖
5、鏈接評論里帶有產(chǎn)品的使用場景的截圖,或者自己拍場景圖
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具體的申訴流程,這個帖子有分享過相關(guān)經(jīng)驗(yàn),你可以看一下:http://xrfireworks.com.cn/question/59633
匿名用戶
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確認(rèn)模板刷新完成后開英文case(不確定還有沒有敏感詞的話,申訴之前讓客服后臺刷新一下,幫忙看下),開這個case去申訴,Products, Listings, or Inventory----Listing Not Active----輸入ASIN檢查-----Contact Us---Stranded Inventory or FBA No Listing Error,
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提交poa,建議要包含:簡述申訴原因,產(chǎn)品是什么,詳細(xì)描述用途,性能,說明就是個generic的xx產(chǎn)品,在亞馬遜的政策里,是屬于準(zhǔn)售的(有具體政策的話,可以直接把政策鏈接搬過來),明確自己產(chǎn)品是誤判,希望恢復(fù)鏈接
3、附件提交
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1、產(chǎn)品六面圖,包裝六面圖
2、電子版說明書
3、相關(guān)的產(chǎn)品認(rèn)證證書或者測試報(bào)告
4、采購發(fā)票,采購訂單截圖
5、鏈接評論里帶有產(chǎn)品的使用場景的截圖,或者自己拍場景圖
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具體的申訴流程,這個帖子有分享過相關(guān)經(jīng)驗(yàn),你可以看一下:http://xrfireworks.com.cn/question/59633