社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 10000+個(gè)美國(guó)真實(shí)買家郵箱,來(lái)自非A...
10000+個(gè)美國(guó)真實(shí)買家郵箱,來(lái)自非AMZ的美國(guó)電商平臺(tái)
1. 新品推廣期,評(píng)價(jià)星級(jí)高,評(píng)論數(shù)量少。評(píng)星4.7以上,評(píng)論數(shù)小于100個(gè)。防守進(jìn)攻型策略,盡可能減少客戶差評(píng)導(dǎo)致星級(jí)降低,增加好評(píng)數(shù)量來(lái)維持星級(jí)。
2. 競(jìng)爭(zhēng)白熱化期。4.3星,評(píng)論數(shù)100-500之間。每天固定來(lái)1-2個(gè)差評(píng),為了維持星級(jí)必須每天同比增加10-20個(gè)好評(píng),才能維持星級(jí)不掉成4.2星。只有4顆星的時(shí)候轉(zhuǎn)化率會(huì)比別人低1/3哦。
3. 產(chǎn)品生命末期。3-4星,評(píng)論數(shù)100-500之間,這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品靠低價(jià)吸引流量,低價(jià)轉(zhuǎn)換率也不錯(cuò),但是毛利太低賺不到錢。改差評(píng)就顯得非常重要。20%的毛利和30%的毛利,同樣10萬(wàn)美金,差了1萬(wàn)美金毛利啊。盡可能刪除差評(píng),提升星級(jí)了。一個(gè)差評(píng)頂十個(gè)好評(píng)
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Evan小新
贊同來(lái)自: 過(guò)眼云煙13 、 小可閑的老板娘 、 ♂
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不過(guò)最好少用,這10k+的郵箱大家都去聯(lián)系你想想顧客是什么想法?到時(shí)候反手就是一波投訴,我只能提醒大家認(rèn)識(shí)好風(fēng)險(xiǎn)了。