社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 10000+個美國真實買家郵箱,來自非A...
10000+個美國真實買家郵箱,來自非AMZ的美國電商平臺
1. 新品推廣期,評價星級高,評論數(shù)量少。評星4.7以上,評論數(shù)小于100個。防守進攻型策略,盡可能減少客戶差評導(dǎo)致星級降低,增加好評數(shù)量來維持星級。
2. 競爭白熱化期。4.3星,評論數(shù)100-500之間。每天固定來1-2個差評,為了維持星級必須每天同比增加10-20個好評,才能維持星級不掉成4.2星。只有4顆星的時候轉(zhuǎn)化率會比別人低1/3哦。
3. 產(chǎn)品生命末期。3-4星,評論數(shù)100-500之間,這個時候產(chǎn)品靠低價吸引流量,低價轉(zhuǎn)換率也不錯,但是毛利太低賺不到錢。改差評就顯得非常重要。20%的毛利和30%的毛利,同樣10萬美金,差了1萬美金毛利啊。盡可能刪除差評,提升星級了。一個差評頂十個好評
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Evan小新
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不過最好少用,這10k+的郵箱大家都去聯(lián)系你想想顧客是什么想法?到時候反手就是一波投訴,我只能提醒大家認識好風(fēng)險了。