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所在分類:  Walmart 所屬圈子: WalMart WalMart銷售和運營

沃爾瑪?shù)赇伒纳虡?、產(chǎn)品都被人盜用,向沃爾瑪發(fā)郵件投訴無果,沃爾瑪假貨問題挺嚴重,但是在保護品牌商利益方面還沒有做到位,正當賣家的權益如何維護?

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我自己經(jīng)營了一個沃爾瑪?shù)赇?,最近公司開發(fā)了一款新產(chǎn)品,賣的還可以,后來去注冊了商標,成為品牌商。但是最近發(fā)現(xiàn)有個店鋪頻繁使用我們的商標,出售仿制品,這個商標已經(jīng)備案,有商標證書,我們也沒有授權對方代理這款產(chǎn)品,但是就被盜用了。。。

本來想著大家都做沃爾瑪,現(xiàn)在大環(huán)境不如從前都不容易,所以一開始只是給對方發(fā)警告信,提醒他們,后來他們沒有銷售了。但是過段時間我發(fā)現(xiàn)他們又開始在出售,價格比我們還低,侵權不說還打價格戰(zhàn),更過分的是,前幾天有買家跑來我們評論區(qū)說質量有問題,要求退款還要留差評,(我們這款產(chǎn)品一直在嚴格把關,質量是肯定沒問題的),這個買家附上了產(chǎn)品圖片,這下就發(fā)現(xiàn)倪端了,他買的不是我們家生產(chǎn)的產(chǎn)品,是高仿,但是不仔細看真的看不出差別,這下真的怒了。

于是我向沃爾瑪發(fā)郵件投訴,但是沃爾瑪卻回復,“我們建議您聯(lián)系對方解決,根據(jù)我們與第三方賣家的協(xié)議,我們允許賣家直接與侵權人協(xié)商解決商標侵權及索賠的問題”……

之前聽說沃爾瑪假貨問題挺嚴重,但是在保護品牌商利益方面還沒有做到位,正當賣家的權益如何維護? https://wearesellers.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/questions/20221111/dce61161cffb09968eb961cb50d97d5b2.png
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