社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 美國(guó)站產(chǎn)品變體被后臺(tái)提示侵權(quán),但沒(méi)收到績(jī)...
美國(guó)站產(chǎn)品變體被后臺(tái)提示侵權(quán),但沒(méi)收到績(jī)效郵件,同店鋪跟賣(mài)顯示‘此商品有其他發(fā)布限制',但換別的賬戶可以正常跟賣(mài),請(qǐng)問(wèn)這是什么原因?
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如題
這個(gè)產(chǎn)品是A店鋪的自建listing,A店鋪的品牌備案之前被我們轉(zhuǎn)移到了B店鋪。
在13號(hào)的時(shí)候看到后臺(tái)有個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴-產(chǎn)品上的商標(biāo)投訴。查找了績(jī)效郵件和關(guān)聯(lián)的郵箱,都沒(méi)找到相關(guān)信息。
看到侵權(quán)后,我們首先把這整個(gè)鏈接(含其他變體)全刪了。
又打電話問(wèn)了賬戶支持團(tuán)隊(duì),他們說(shuō)給我轉(zhuǎn)發(fā)給亞馬遜讓他們重發(fā)績(jī)效郵件了,但到現(xiàn)在都沒(méi)收到。
開(kāi)case問(wèn)了客服,客服給我們說(shuō)目前查不到這個(gè)產(chǎn)品的相關(guān)侵權(quán)信息,建議我們申訴掉。
現(xiàn)在A店鋪無(wú)法跟賣(mài)這個(gè)變體,但B店鋪可以正常跟賣(mài)
另外就是我們確認(rèn)這個(gè)產(chǎn)品不帶logo,中性包裝。?
我們現(xiàn)在懷疑是
1.產(chǎn)品被律所搞了,有tro但還沒(méi)發(fā)給我們。因?yàn)槲覀兊赇佡Y金被凍結(jié)了(也有可能是銷量激增申訴的歷史遺留問(wèn)題)
2.亞馬遜掃號(hào)掃到了。
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想問(wèn)問(wèn)大家怎么看?
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匿名用戶
贊同來(lái)自:
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2.在沒(méi)有明確具體侵權(quán)原因,千萬(wàn)不要聽(tīng)客服所謂的申訴,這個(gè)是坑死人的,因?yàn)閹е鳷RO郵件來(lái)的侵權(quán),這個(gè)真實(shí)侵權(quán)的概率是非常高的,貿(mào)然采用DMCA,一旦是真實(shí)侵權(quán),很可能會(huì)被判斷欺詐,導(dǎo)致封號(hào)的
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3.從收到的郵件中,看能否找到投訴方,先聯(lián)系了解清楚,確實(shí)是侵權(quán)了,建議和解是最為合適的。但是需要注意對(duì)方獅子開(kāi)大口。最好能夠聯(lián)系上一些專業(yè)的律師去進(jìn)行賠償談判