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老品的圖片被篡改了怎么辦?圖片前后臺不一致,后臺圖還是之前的,但是前臺圖變成了店鋪另外一款早就已經(jīng)下架的產(chǎn)品圖。

發(fā)帖10次 被置頂0次 被推薦0次 質(zhì)量分0星 回帖互動106次 歷史交流熱度2.65% 歷史交流深度0%
試過表格刷新各種方法,改不過來。
找客服說要提供這些證明,搞自發(fā)貨的也沒有這些東西。
https://assert.wearesellers.com/questions/20221116/80673aa4bf10fa28190cb460c3c3e496.png
有大神能指導(dǎo)一下嗎?還有挽救的可能嗎?
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LY燕子 - 做一個自律的女生。

贊同來自: Paterson 、 菠蘿頭子

1. 多開case,現(xiàn)在的亞馬遜客服菜鳥的太多了,只有多開case碰到懂的就會處理快些。
2. 讓客服幫你看下這個產(chǎn)品的圖片庫里是不是有前臺顯示的這套圖,如果有就讓她幫忙刪掉;
3. 讓客服幫你查看這個產(chǎn)品的編輯權(quán)限是不是你自己店鋪,還是別人的,如果是別人的那之后被經(jīng)常改的可能性就會大很多了。查下是不是品牌授權(quán)者弄的。
4. 還是不行,可以再嘗試先刪除這個頁面,等待24小時再刷新找回這個頁面,或者讓客服也刷新一遍。
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