社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 變體被拆,賬號(hào)變黃,第一次申述不過(guò),有沒(méi)...
變體被拆,賬號(hào)變黃,第一次申述不過(guò),有沒(méi)有辦法查到原因呢? (招商經(jīng)理查不到),如何再次申述呢?第二次申述的內(nèi)容要怎么寫才能過(guò)呢?我要怎么樣才能創(chuàng)建一個(gè)比較合規(guī)的變體,不會(huì)讓亞馬遜拆掉呢?
近期被警告了變體不正確,賬號(hào)狀態(tài)變成了存在風(fēng)險(xiǎn)(黃色),于是我盡快進(jìn)行了第一次申述(中文)
1-承認(rèn)錯(cuò)誤:說(shuō)我自己把有配件和沒(méi)配件的產(chǎn)品放在一個(gè)父體,是違規(guī)的。(雖然產(chǎn)品差不多,但是除了配件不一樣以外,主圖和其他圖片在不同變體間也差異很大,不過(guò)這點(diǎn)我沒(méi)有和亞馬遜說(shuō)明)
2- 我采取了什么措施修正,
3-以及采取了什么措施預(yù)防。
?
已經(jīng)承認(rèn)錯(cuò)誤了,但還是被拒絕了。亞馬遜拒絕的郵件 和亞馬遜關(guān)于變體不正確的警告在最下方
請(qǐng)問(wèn)
1-請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有辦法查到原因呢? (有問(wèn)過(guò)招商經(jīng)理查,但是她查不到)
2-第二次申述的內(nèi)容要怎么寫才能過(guò)呢?
3-我要怎么樣才能創(chuàng)建一個(gè)比較合規(guī)的變體,不會(huì)讓亞馬遜拆掉呢?
亞馬遜拒絕的郵件:?
【我們收到了您提交的信息,但目前這些信息不足以讓我們移除您賬戶中的變體警告。要移除該警告,請(qǐng)發(fā)送以下信息:?
-- 導(dǎo)致違反政策的根本原因。
-- 您為解決違反政策的問(wèn)題所采取的措施。?
-- 您為杜絕今后出現(xiàn)此類違規(guī)行為所采取的措施。?
如果您與第三方合作操縱銷售情況并違反相關(guān)政策,則必須提供以下信息:
-- 與此活動(dòng)中涉及的第三方進(jìn)行的所有書面通信內(nèi)容的副本。?
-- 向此活動(dòng)中涉及的所有第三方所支付款項(xiàng)的證據(jù)。?
-- 對(duì)您是如何了解到這些第三方以及雙方開展活動(dòng)的方式的描述。?
-- 至少提供以下內(nèi)容中的兩項(xiàng):涉及的所有第三方的名稱、實(shí)際地址、電話號(hào)碼、網(wǎng)站、微信或 Facebook 賬號(hào)或者電子郵件地址?!?br />
亞馬遜關(guān)于變體不正確的警告:
我們檢測(cè)到您存在違反政策的行為,這會(huì)對(duì)您的賬戶狀況產(chǎn)生影響。如果不解決此問(wèn)題,這可能會(huì)導(dǎo)致您的賬戶被停用。
為什么會(huì)發(fā)生這種情況?
您創(chuàng)建了一個(gè)或多個(gè) ASIN 變體,這違反了我們的 ASIN 創(chuàng)建政策。銷售伙伴不得:
-- 更改商品詳情頁(yè)面(父商品或子商品),導(dǎo)致其與最初發(fā)布的商品存在重大差異。
-- 更改父商品的詳情頁(yè)面,導(dǎo)致其與子商品不符。
-- 添加并非父商品的真正變體的錯(cuò)誤子商品變體。
-- 向現(xiàn)有的父商品添加并非制造商生產(chǎn)的多件裝變體。
以下是您的不符合此政策的商品示例:
-------------------------------------
移除的商品
-------------------------------------
父 ASIN:BXXX
移除的 ASIN:BXXXX BXXXX BXXXX BXXXX BXXXX?
無(wú)效的變體類型:Inconsistent Child Variation
17 個(gè)回復(fù)
SilentAlice - 為孩子掙點(diǎn)貓條
贊同來(lái)自: JimmyPlus 、 聽我說(shuō)蟹蟹你
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首先,準(zhǔn)備工作:
1.申訴素材:你轉(zhuǎn)英文模式要把他給你發(fā)的那幾個(gè)亞馬遜變體合規(guī)政策頁(yè)面還有合規(guī)創(chuàng)建Asin的頁(yè)面打開,里面很多政策后面你可以直接引用到,來(lái)表示你是有認(rèn)真了解他們的官網(wǎng)政策的。
2.大綱:就是審題,給你那堆回復(fù)最重要的是這段,先要仔仔細(xì)細(xì)審題為啥不通過(guò)。
“亞馬遜拒絕的郵件:?
【我們收到了您提交的信息,但目前這些信息不足以讓我們移除您賬戶中的變體警告。要移除該警告,請(qǐng)發(fā)送以下信息:?
-- 導(dǎo)致違反政策的根本原因。
-- 您為解決違反政策的問(wèn)題所采取的措施。?
-- 您為杜絕今后出現(xiàn)此類違規(guī)行為所采取的措施。 ”
沒(méi)有通過(guò)的原因就是,1.導(dǎo)致違反政策的根本原因(要回去看看第一條里面的那幾個(gè)鏈接,亞馬遜官方政策,要帶進(jìn)去寫的時(shí)候);2.措施:再寫詳細(xì)一點(diǎn),開會(huì)啥的,另外還可以在根本原因里面說(shuō)是新員工失誤,這里措施就補(bǔ)進(jìn)去說(shuō)對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)老員工重新加強(qiáng)培訓(xùn);3.未來(lái)的策略:就是一些基礎(chǔ)的培訓(xùn),你可以說(shuō)以后對(duì)新員工都進(jìn)行培訓(xùn),隔一個(gè)月培訓(xùn)一次這種。
90%能過(guò)的模板思路:
郵件開頭感謝指出錯(cuò)誤,然后認(rèn)錯(cuò)+反省違反了亞馬遜的商品評(píng)論政策,我們已經(jīng)深刻學(xué)習(xí)了亞馬遜的政策,并保證未來(lái)不會(huì)再犯了,接下來(lái)是我們的POA,最后一部分可以加上,你們?cè)趤嗰R遜上是多少年的賣家,很珍惜在平臺(tái)上銷售的機(jī)會(huì),感謝亞馬遜,希望未來(lái)還可以再給機(jī)會(huì)繼續(xù)合作,換成你是經(jīng)理要賺錢,又有個(gè)人認(rèn)真認(rèn)錯(cuò),還說(shuō)珍惜你給的機(jī)會(huì),肯定不會(huì)放過(guò)這個(gè)好機(jī)會(huì)繼續(xù)合作,這樣通過(guò)率就很高了。
POA的幾個(gè)框架
-錯(cuò)在哪里:描述為什么會(huì)合并違規(guī)變體,具體是怎么違規(guī)的,就是你合并了非單一變量變體所以違規(guī)了。
-Root Cause:找出事情的錯(cuò)誤原因,新員工啥的,然后主管沒(méi)有及時(shí)培訓(xùn),
-how to solve:開會(huì)培訓(xùn),規(guī)則打印出來(lái),然后進(jìn)行考核;
-prevent:檢查店鋪所有變體關(guān)系確保沒(méi)有違規(guī),以后會(huì)對(duì)新員工有什么樣的培訓(xùn)并且考核,確保在未來(lái)他們深刻熟悉亞馬遜的各項(xiàng)政策如1234...
-summarize:反省自己的錯(cuò)誤,保證以后遵守亞馬遜的政策,深刻地意識(shí)到了錯(cuò)誤,很珍惜在亞馬遜上的銷售機(jī)會(huì),希望亞馬遜能再給一次機(jī)會(huì)。?
希望對(duì)你有幫助,然后有的時(shí)候第一次不過(guò),是因?yàn)樘?jiǎn)短了,還有就是運(yùn)氣問(wèn)題。你這個(gè)就是要審題,再延展一點(diǎn),更誠(chéng)懇一點(diǎn),一般沒(méi)太大問(wèn)題。
SilentAlice - 為孩子掙點(diǎn)貓條
贊同來(lái)自: JimmyPlus 、 聽我說(shuō)蟹蟹你
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首先,準(zhǔn)備工作:
1.申訴素材:你轉(zhuǎn)英文模式要把他給你發(fā)的那幾個(gè)亞馬遜變體合規(guī)政策頁(yè)面還有合規(guī)創(chuàng)建Asin的頁(yè)面打開,里面很多政策后面你可以直接引用到,來(lái)表示你是有認(rèn)真了解他們的官網(wǎng)政策的。
2.大綱:就是審題,給你那堆回復(fù)最重要的是這段,先要仔仔細(xì)細(xì)審題為啥不通過(guò)。
“亞馬遜拒絕的郵件:?
【我們收到了您提交的信息,但目前這些信息不足以讓我們移除您賬戶中的變體警告。要移除該警告,請(qǐng)發(fā)送以下信息:?
-- 導(dǎo)致違反政策的根本原因。
-- 您為解決違反政策的問(wèn)題所采取的措施。?
-- 您為杜絕今后出現(xiàn)此類違規(guī)行為所采取的措施。 ”
沒(méi)有通過(guò)的原因就是,1.導(dǎo)致違反政策的根本原因(要回去看看第一條里面的那幾個(gè)鏈接,亞馬遜官方政策,要帶進(jìn)去寫的時(shí)候);2.措施:再寫詳細(xì)一點(diǎn),開會(huì)啥的,另外還可以在根本原因里面說(shuō)是新員工失誤,這里措施就補(bǔ)進(jìn)去說(shuō)對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)老員工重新加強(qiáng)培訓(xùn);3.未來(lái)的策略:就是一些基礎(chǔ)的培訓(xùn),你可以說(shuō)以后對(duì)新員工都進(jìn)行培訓(xùn),隔一個(gè)月培訓(xùn)一次這種。
90%能過(guò)的模板思路:
郵件開頭感謝指出錯(cuò)誤,然后認(rèn)錯(cuò)+反省違反了亞馬遜的商品評(píng)論政策,我們已經(jīng)深刻學(xué)習(xí)了亞馬遜的政策,并保證未來(lái)不會(huì)再犯了,接下來(lái)是我們的POA,最后一部分可以加上,你們?cè)趤嗰R遜上是多少年的賣家,很珍惜在平臺(tái)上銷售的機(jī)會(huì),感謝亞馬遜,希望未來(lái)還可以再給機(jī)會(huì)繼續(xù)合作,換成你是經(jīng)理要賺錢,又有個(gè)人認(rèn)真認(rèn)錯(cuò),還說(shuō)珍惜你給的機(jī)會(huì),肯定不會(huì)放過(guò)這個(gè)好機(jī)會(huì)繼續(xù)合作,這樣通過(guò)率就很高了。
POA的幾個(gè)框架
-錯(cuò)在哪里:描述為什么會(huì)合并違規(guī)變體,具體是怎么違規(guī)的,就是你合并了非單一變量變體所以違規(guī)了。
-Root Cause:找出事情的錯(cuò)誤原因,新員工啥的,然后主管沒(méi)有及時(shí)培訓(xùn),
-how to solve:開會(huì)培訓(xùn),規(guī)則打印出來(lái),然后進(jìn)行考核;
-prevent:檢查店鋪所有變體關(guān)系確保沒(méi)有違規(guī),以后會(huì)對(duì)新員工有什么樣的培訓(xùn)并且考核,確保在未來(lái)他們深刻熟悉亞馬遜的各項(xiàng)政策如1234...
-summarize:反省自己的錯(cuò)誤,保證以后遵守亞馬遜的政策,深刻地意識(shí)到了錯(cuò)誤,很珍惜在亞馬遜上的銷售機(jī)會(huì),希望亞馬遜能再給一次機(jī)會(huì)。?
希望對(duì)你有幫助,然后有的時(shí)候第一次不過(guò),是因?yàn)樘?jiǎn)短了,還有就是運(yùn)氣問(wèn)題。你這個(gè)就是要審題,再延展一點(diǎn),更誠(chéng)懇一點(diǎn),一般沒(méi)太大問(wèn)題。